唯品会去年GMV承压增长 今年将推动收入增速转正

出品｜网经社

作者｜可乐

审稿｜云马

财报数据显示，唯品会2024年全年净 营收 1084亿元，第四季度净营收332亿元，同比均有小幅下降，但第四季度表现优于市场预期；2024年全年Non-GAAP 净利润 为90亿元，第四季度Non-GAAP净利润为30亿元，也均较上一年同期有所减少。

管理层在电话会议上表示，公司预计2025年的净利率将与2024年持平，并有信心实现这一目标。全年净利润的增长将取决于业绩的整体提升。如果业绩增长显著，固定费用分摊后，公司将实现更多盈利。总体而言，公司将努力确保2025年的净利率与去年保持一致。

尽管整体业绩承压，但唯品会全年GMV（商品交易总额）实现增长。2024年全年GMV同比增长0.6%至2093亿元，四季度 GMV 为662亿元；全年活跃客户数量为8470万，总订单为7.575亿。

作为唯品会的核心品类，服饰穿戴在2024年保持正向增长，GMV同比增长2%，占比提升至75%，创历史最高水平。

网经社电子商务 研究 中心网络零售部主任莫岱青指出， 当前消费者更看重性价比，不少也是价格敏感型消费者，因此特卖还是有优势在的，对于唯品会而言，服饰穿戴类商品仍是维稳法宝。

管理层在电话会上说，今年的整体目标是推动生意正向增长，“总体是稳健的策略，然后争取更大的增长。”同时，在毛利率保持稳定的同时，考虑适当对品牌合作伙伴让利，来换一些业绩的增长。

除GMV外， 活跃用户 数也是衡量电商平台竞争力的关键指标之一。唯品会2024年全年活跃客户数为8470万人，低于上一年的水平。

尽管整体活跃用户数呈现下滑趋势，唯品会的SVIP业务却依然实现了稳健增长。截至2024年全年，唯品会的SVIP活跃用户数较上一年度增长了16%，达到了880万人的规模。这一 付费会员 群体对唯品会的线上消费贡献显著，其消费额占比已攀升至49%以上，相比之下，2023年这一比例还仅为45%。这表明唯品会的高价值用户群体保持稳定增长，为公司未来业绩提供了重要支撑。

被问及SVIP的ARPU（每用户平均收入）表现，管理层称，过去两年，SVIP用户的ARPU微降，但主要原因是SVIP用户新增数量较多，因此并不担心SVIP用户质量下滑。在SVIP运营方面，平台会坚持数量与质量并重，推动两者的同步提升。

值得注意的是，去年唯品会也做了一些补贴来吸引更多的用户。比如推出全新的促销栏目“限时狂秒”和“天天低价”，集合平台流量资源来展现最具性价比的商品。在电商低价大战的环境下，这些动作对稳定和提升平台的吸引力和复购率带来了明显效果。

但从中长期来看，如何吸引到源源不断的新客，依然是平台亟待攻克的“高峰”。 管理层表示，今年在确保利润的基础上，“可以花更多的钱投入在用户增长方面。”