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“记忆力是可以赚钱的!”

大忘路  · 公众号  · 杂志  · 2021-04-12 22:19

正文

大 忘 路



今天我翻看第二季《圆桌派》,看到讲“夸人”的那一期,嘉宾马未都提到从前老北京餐馆门口会站着 “瞭高的”

这个职位的核心技术就是记忆力。

就是只要你来过一次,“瞭高的” 就能记得清清楚楚的,你什么时候来的,因为什么来的,他都记得十分准确。

等你再次光顾的时候, 他就能根据你的个人状况恰如其分地招待你。


这样的服务让人觉得亲切有面子,还想再光顾。

马未都先生说到此处时总结了一句, “记忆力是可以赚钱的。”

这个激起了我强烈的共鸣,让我想到了我遇到的那些记忆力超群的销售们。

我发现从事服务行业的人,特别是销售做得好的人,普遍都有强大的记忆力!

举几个真实的例子,事例一:

上周我去小区里的干洗店洗雪地靴,我上一次光顾还是去年冬天的事。

我把鞋递给老板,正要掏出我的会员卡,老板看了看我,说, “您的手机尾号是9186对吧?”

“对啊!”,我当时就惊了。

老板微笑着在电脑里输入了我的手机尾号,跟我核对姓名和卡内余额。我虽然也见多了记忆力好的,但达到这水平真是让我汗毛倒竖了。

“您怎么记得我的手机尾号啊?” 我问老板。

“害,老顾客都是小区内的,一般都是报手机尾号查卡号,我背得多了,就慢慢过目不忘了。”

“虽然但是,还是觉得好厉害.......” 我不由自主地念叨着。老板只是笑笑,深藏功与名的样子。

这记忆力真是天赋啊!毕竟我男朋友都背不出我的手机号!


所以当这位老板和我说卡里余额不多的时候,不用他多说,我就主动提出再续点费,因为觉得这个人很可靠,在这里充值心里是踏实的。

事例二:

去年冬天,我去北京西单逛运动品牌。当我逛到某L专柜时,我对一件撞色羽绒马甲感兴趣,刚拿起来看,一位销售姑娘就走过来,笑着说,“喜欢可以试试”。

“好,请问您这件有M码的吗?” 我转过头对着妹子说道。

“啊您的眼睛怎么了,右眼眼白的部分有一片红。” 销售姑娘惊讶地问。

“没事,这个是昨天突然就结膜出血了,大夫说冷敷热敷就好,过几天就吸收了,谢谢你提醒哈。” 我跟妹子解释了一下。

那天因为马甲太大了,我没有购买,离开了那家店。

两周以后,朋友又拉我去逛西单,我们又来到了那家专柜L。

朋友在一边看帽衫,我也跟着看了看卫衣。有件白色卫衣挺好看的,我正在犹豫要不要试。

这时销售妹子走了过来,看了看我说,“姐,您的眼睛好了吗?”

啊,是她!“好了好了,谢谢你啊,居然还记得我。”

朋友凑过来问怎么了,我向她解释了原委,朋友说你应该为人家的记忆力买回单!那么多顾客,还能记得你。

“是是是,买买买。” 其实我对那件卫衣的需求一般般,但是被记住的感觉真的很好,来自陌生人的惦记是很温暖的。

花钱都是为了买开心的,因为一句关心的话,我就开心买单了哈哈。


事例三:

以前我曾在大望路附近的工作室剪过头发,一次298,总共去过三四次,发型师叫阿涛。

疫情开始以后,我很少出门,收入也下降了,所以剪头发都在小区的理发店解决,剪发68元。

最近朋友看我过得太惨了,喊我用她的卡免费去美发,我厚脸皮地就跟她去了,又预约了阿涛老师。

一年多不见,尽管我戴着口罩,阿涛老师还是认出了我。

他记得我住在南城;记得我睡眠不好,总掉头发;记得我在苹果社区学过架子鼓;记得我容易对染发膏过敏所以基本不染头发等等。

一番嘘寒问暖下来,我都要流泪了。

我半开玩笑地对阿涛老师说,“今天我用的是朋友的卡,阿涛老师我会努力的,我一定多赚钱,好多找您做头发!”

唉,记忆力好的人真是让人想去感激,今天及时更新,也是不想辜负阿涛老师的期望哈哈哈。


其实我也有过通过记住别人的生日,记住别人生活里发生的事情,让原本疏远的关系一下子拉近的经历。

我的记忆让那个人觉得自己被在意,被特殊对待了,所以也愿意真诚地亲近地去待我。

我并没有刻意去记录,去讨好别人,但那些顺便记住的事真的在某个时刻帮我建立过信任值,有点无心插柳柳成荫的感觉吧。

所以, 如果你从事着和人打交道多的工作,应该适当去培养自己的记忆力,去记忆他人的一些细节特点,比如爱好、生日、口味等等,这真的能帮你赢得许多印象分和信任感。

毕竟每个人都希望自己是他人眼中特别的存在吧。

当然一切的前提还是态度真诚,如果只想着赚钱,那即使说对了许多信息,还是会让人自动保持距离哦。






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