【便民】高铁、动车票可自主选座

铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。

旅客通过 12306 网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择 “接续换乘” 功能 , 售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况 , 如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

关于动车组列车 “自主选座” ，铁路部门于 2016 年 12 月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上， 全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过 12306 网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登陆 12306 网站查询《接续换乘及选座功能说明》。