专栏名称: 架构师之路

架构师之路，坚持撰写接地气的架构文章

我有能力，我有意愿，所以，我多劳呗...（答水友提问）

架构师之路 · 公众号 · 架构 · 2024-08-29 20:34

正文

沈老师，我是一个工作5年的前端工程师，经常有同事（城市侧BD，总部客服，总部运营，产品经理，甚至QA）和我反馈一些用户问题，我都会非常积极的跟进排查。

但是，一方面，用户反馈问题的排查结果，绝大部分不是bug，我觉得不应该由我跟进；

另一方面，排查问题非常耗时间，导致自己负责项目的开发工作要加班到很晚完成，非常累；

虽然我觉得不合理，但我又觉得职场中积极配合是应该的，我现在非常困扰，不知道该怎么办了。沈老师，能给我一些建议吗？

这位同学遇到的问题，我相信绝大部分同学都会遇到。分享一篇自己在linkedin上读到的文章，希望能帮到你。

职场有一种人，叫“老好人”，别人叫他帮忙，他不好意思拒绝。他会觉得，不帮就对不起人家；有时候帮了之后又痛恨自己，可又非常纠结的接着干。

有个好人的故事，是这样的：

有个天命人对同事很热情，与群众们打成一片，同事的小帮手，帮忙的好榜样。但是事情后来发展成了，同事直接拿他的东西被追问之后还毫无歉意。一开始是零食，后来是鼠标，后来甚至是红酒…

这件事情给我们的启示，有两个：

第一，一瓶红酒看清一个人，挺值得；

第二，好人要做，“滥好人”千万不能做；

取悦于人对很多人来说是个动听的词，但其结果却只能是恶性循环。

好人卡有毒，当你愈加适应去扮演一个好人的角色，你就只能依靠别人的目光来确立自己的存在。

“好人卡”背后的内涵，与你想的或许并不一样：

“我很惭愧我没能帮助他。”

这些内疚其实是自卑的表现。

“他一定不会喜欢我了，我没法帮他把事情做成。”

这种想法，其实是对失败和拒绝的恐惧。

《不懂拒绝的老好人》曾提出，“取悦症”有三个心理要素：思维、情感、行为，它们相互联系，彼此互为因果。

在这个“取悦三角形”中，思维、行为、情感衍生出三种类型的“老好人”。

“认知型”好人：由讨好思维控制

这类人的人生准则就是，获得所有人的喜欢，并得到所有人的认可。

他们认为：“如果我把缺点藏起来，变成别人希望我成为的那个样子，那么别人就会肯定我，觉得我好，也会敬重我，重视我。”

“习惯型”好人：由强迫行为控制

这类人很少说“不”，自己做得要死要活，却不愿给他人施加压力，然后疲于奔命，这已经成了一种习惯。他们这种自我亏待的模式不仅伤神伤身，而且往往会伤害与最亲近的人的关系。

这类人，难以打破“盲目利他”的习惯。

“情感逃避型”好人：由逃避消极情绪控制

对这类人来说，取悦症是因为逃避导致的，他们要逃避那种“害怕”的感觉。“老好人”的逃避策略，意在保护自己。他们认为，顺从是最好的处世法则。

“治标不治本”之处在于，他们从不给自己机会去处理愤怒、应对冲突。结果就是，他们轻易地就把控制权交给了那些操纵你的人。

总结这三种人，不难发现老好人的“悲剧”：老好人的实质是对拒绝、冲突、批评、愤怒等消极情感的深深畏惧。

此时，我们能做什么，来打破牺牲自己以取悦他人的恶性循环呢？

一、提供解决方案，不当杂事的垃圾桶

有些同事值得你付出，有些真的就算了吧。和同事相处也好，朋友相处也好，不要当杂事的“垃圾桶”，要做的是给他们提供“解决方案”。垃圾桶到处都是，能提供解决方案的人才不会被人理所当然的使来唤去。

二、变得更不可或缺，才能更加被尊重

在职场，加强自己的水平是第一位的，有能力才有被尊重的价值。想办法让自己即使是做同一件事，也比别人做得更加出色。

只有自己拥有足够的资本，才能让“呼来喝去”变成“非你不可”。同样是刀，有的刀被当作艺术品收藏，有的刀被拿去切菜，就是这个道理。

三、摆正心态

好人都是被架上去的，一旦架上去就下不来了，所以就只能一直当好人。改变心态对于治愈“好人综合症”非常重要，你需要把自己置于和同事平等的位置，主动与同事交流，说出你的感受。

四、学会说“不”，讨好同事不是目的

学会说“不”。职场中每一个人的时间都十分宝贵，不要让别人觉得你的时间不值钱。杂活小事，一起去可以，只让一个人去，那就谁着急谁去吧。

改变这种习惯可能需要花一些时间，但是当你感到自己被明显滥用的时候，应当告知你的主管，由你的主管出面协调。时刻记住：讨好同事不是你的目的，完成分内的任务才是。

五、做雪中送炭的事

当你可以自行安排时间和帮助的对象时，要选择事情的轻重缓急。在职场，学会雪中送炭而非事必躬亲，动脑筋去做“救火”的事，不但同事感激，自己也有业务上的收获。

你有能力，你有意愿，但这不代表，你应该多劳。

你是一个善良的人，但这善良，不该被滥用。

愿你温柔待人的同时，也被这世界温柔相待。

==【完】==

我架构能力强，这不假；

但这不能成为，是问题就推给我的理由。

调研：

你有遇到过，啥问题都推给你的同事吗？

此时，你会怎么做？