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东原物业多一点——只为幸福

中指研究院  · 公众号  ·  · 2017-06-28 13:26

正文

东原物业

“2017中国物业服务百强企业”

“2017中国物业服务百强满意度领先企业”

2017年6月16日,由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组在北京金隅喜来登大酒店隆重举办“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十届中国物业服务百强企业家峰会”。研究组运用科学的因子分析法,从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面对中国优秀物业服务企业进行系统研究,形成了2017中国物业服务百强企业研究成果。



会上,东原物业集团凭借优异的表现荣膺“2017中国物业服务百强企业”殊荣!同时,东原物业还获得“2017中国物业服务百强满意度领先企业”荣誉称号。

东原物业集团总经理范东先生(左一)上台领奖


作为渝派房企,东原一直以来都致力于做一些很有趣很有意义的事情,从来未放弃过“社区价值创新”的任何一次尝试。从1.0时代的“靠沟通吃饭”,到2.0时代的“让连接发生”,实现社区内人与人之间更有质量的连接,再到3.0时代的“小社会”规划,深度挖掘社区内部资源,打通内外部资源的分享系统,实践着社区运营的“有心有趣”。



近年来,东原从客户体验出发,潜心研究每个社区的细节,梳理出 “资讯互动多一点”、“缤纷生活多一点”、“关爱老人多一点”、“儿童呵护多一点”四大内容,分别从资讯获取、多彩生活、关爱老人及呵护儿童等方面关心业主社区生活,形成良性互动、生活互助的邻里关系,真正实现“为幸福多做一点”的服务目标。


不断开疆扩土储 重华东不忘成渝

东原一直秉持“精选深耕战略”,不断开疆拓土,扩充土地储备。2013年以来,东原调整城市布局结构,在“精选逻辑”的战略基础上,深耕重庆、成都的同时,陆续进入武汉、上海、南京、苏州、杭州等中心城市发展,成功完成了在华东全局的战略扩张,并在2016年正式将总部搬迁至上海。


今年年初以来,东原战略扩张捷报不断。3月底,东原成功摘得苏州市太仓市沙溪镇两宗住宅地块;4月初,先是再度落子成都,斩获成都武侯区红牌楼地块宅地,将联合其去年收购的远雄地块,打造其成都首个高端TOP系产品,并于年内正式亮相;成都拿地后仅隔一天,东原再度携手旭辉,以总价39.2亿元抢得备受瞩目的重庆市九龙坡区大杨石组团尹朝社棚户改造项目,地块内部高差较大,最高处和最低处高差将近40米,地块区位优势明显,道路交通十分通达。



资讯互动多一点

为了让业主与物业之间的互动更加顺利,实现资讯互动多一点愿景,东原物业竭力开发属于业主们的APP“东驿站”。业主不仅可以通过东驿站轻松实现日常物业缴费、二维码进社区门禁、手机拍照保修报事等物联网、移动终端智慧服务等与物业的互动,还可通过"东驿站"在交房前查询到合同进度、工程进度、权证进度、参加各种活动报名等信息。


并且业主能还够尽情享受社区商家联盟、社区运营几大子品牌线上线下互动配套、业主专贡优质农产品、高端服务采购等等,在不同阶段为业主适配全方位生活服务,让资讯互动多一点!


缤纷生活多一点

为了进一步提高居民生活配套环境,让业主们的生活多一点缤纷色彩,东原努力从产品配套提升、城市资源整合、社区配套价值共享三方面狠下工夫。


首先是基于客户资产的角度全面提升项目的产品配套标准,“立面风情化、公区超配化、景观生活化”3大举措打造具有持续价值力的产品标准,实现客户缤纷生活的有力支撑。其次东原将在其开发项目中推行以“东原店盟”为标的的价值共享计划,在完善社区基本生活配套的同时,通过东原的资源支持和经营支撑实现社区业主共同参与、共创价值、共享收益的社区成长共分享的效果。



关爱老人多一点

作为东原“城市深耕”的战略发展选择,东原将充分发挥城市深耕的优势,整合东原所在城市的教育、商业、医疗、交通等优质城市资源,提升东原业主的生活品质的同时,给东原社区中的老人多一点关爱,打造社区持续的品牌支撑力。并通过“邻Together”为核心理念的社区运营体系,为关爱老人营造一个理想的邻里关系,让更多的老人可以“Play Together”、“Talk Together”、“Share Together”,给老年业主们更多的关爱,让老人们喜欢居住在东原的社区里。


儿童呵护多一点

在东原的社区里,会发现一些很打动人的细节,如在社区入口设置1米岗,身高1米以下的宝宝无法独自出社区;儿童会所里的四点半教室,物业人员为业主照看放学后的孩子;所有的规划都是圆弧形的,为了不让孩子碰伤,也为了更让孩子接受。而这些,只是东原为呵护儿童所作努力的一小部分。


而且首创并首提国内第一个儿童成长系统—“童梦童享”,针对0-12岁不同阶段孩子的细节需求进行针对性的打造。为了给儿童创造一个良好的社区空间与成长环境,东原组建了一支专项团队,专门研究社区环境与儿童成长这一课题,并聘请专业调研机构对1000多位业主进行了调查、街头拦访,同时还与一些教育专家、幼儿专家、幼儿园老师、小学老师、心理专家进行了深度交流,以了解孩子在社区的需求。



引入第三方专业儿童教育机构、组织或者个人作为童梦童享御用研发顾问,打造专业的“寓教于乐”繁荣社区儿童成长系统。童梦童享不仅仅是一个儿童活动场地的打造,更是一个社区儿童成长体系的营造,其每一个功能都是基于对某一阶段儿童成长期的心里需求和技能锻炼所需,进行专业化设定,游戏中促成长,玩乐中见健康的良性社区儿童成长体系。


长久以来,东原人都从客户深度调研出发,潜心研究客户的社区生活细节,用自己的方式描绘着城市新社区,诠释着东原式的城市生活。相信东原必会为幸福多做一点。


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