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曝光|网购高端化妆品系马桶边徒手灌装 相似度高达95%

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2017-04-22 21:51

正文


  导读:新瓶子是回收的,就在马桶边的垃圾桶里洗干净,再徒手灌装加封......日前,南京市公安局与阿里巴巴公司联手,破获一起特大网络化妆品造假案,抓获主要犯罪嫌疑人10名,已有4名嫌疑人被逮捕;查获假冒成品4000余件,涉案存货价值600万元左右,销售金额超过2000万元。据了解到,最可怕的是,造假公司特地调试配方,假货在化学成分、香气等方面与正品的相似度高达95%。

火眼金睛阿里“店小二”
揪出化妆品造假链


2016年10月,网上几家高端护肤品出货量极大的店铺,正囤积正品化妆品、正品空瓶。

南京警方调查发现,这些大牌化妆品全都来自一幢居民楼。据了解,这个团伙从2015年开始开网店,不仅将进货、分装、仓储、销售各环节分散在全国6个地区,还囤积了大量的正品小票,用以应对消费者的投诉,并且自带众多“分号”,一旦有店被阿里巴巴处理,就用小号重整旗鼓。这次被警方盯上的两家网店,虽然名字不同,但老板是同一人,主要销售LA MER(海蓝之谜)、JO MALONE(祖马龙)、CK、SK-Ⅱ、芙蕾丝等品牌高档化妆品。经检验,均为假冒伪劣商品。更严重的是,很多买家低价购入,加价后通过各自的微信及实体店等方式分销出去,流向难以掌控。


难以想象“高端化妆品”
系马桶边徒手灌装


2016年12月29日傍晚,警方得知嫌疑网店刚完成一笔来自南京的大单,目前嫌疑人正在窝点组织人员加工发货。


各方警力火速行动。最终,警方在厦门抓获犯罪嫌疑人谢氏兄妹二人及外聘的工作人员蒋某。捣毁制售假窝点、仓库4个,制假设备6套,现场查获成品4000余件,价值600万元左右,另有大量包装材料、膏体、液体等半成品。据犯罪嫌疑人供述,“一套售价几千元的LA MER,我们的成本才几十块。”


警方发现,制假现场根本不具备无尘无菌操作条件。待灌瓶体随意敞开着,存放液体、膏体的容器和机器放在桌上,罐装好的面霜、乳液、香水、眼霜等就散落在地上,等待盖上日期打包外售。


“最让人难以接受的是,他们把回收来的瓶罐浸泡在卫生间马桶边的垃圾桶里,用手把剩余膏体抠抠就直接灌装他们的产品。”南京市公安局食药环侦支队食药大队大队长司徒有明介绍。

  

造假“用心”反复调试
相似度最高达95%


网店2015年开业至今,怎么就没人发现是假货?对此,南京市公安局玄武分局食药环侦查大队大队长高源介绍,该团伙的造假技术相当高超。为完美售假,他们请中小型日化生产企业按需调试,保证产品在化学成分、黏稠度、香气、上脸感受等方面能最高级别的仿真,相似度高达95%。“假的就是假的,更何况制作环境那么差,很多人使用后出现不良反应。”高源说。


据了解,今年1至3月,警方分别在浙江金华、上海、江苏丹阳抓获多家生产制作包材和半成品膏体液体的供货商。经统计,销售金额超过2000万元,目前涉案人员已被控制。


警方提醒,消费者网购时要提高警惕,价格差异过大是不可能买到正品的。网购后可前往专柜验货,但对于高端化妆品,由于鉴定流程通常难以在国内完成,购买时更要严格筛选渠道,发现假货应及时向电商交易平台投诉或报警。(来源:现代快报;文/陶维洲)


据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)网购用户投诉案例库显示,网购化妆品售假是重灾区。


案例一 用户投诉“莎莎网”疑似售卖过期化妆品


李女士于2017年3月5日在香港莎莎网app客户端购买了一个眼影和粉,订单号: 170305121254428。14号终于收到货打开包裹发现变黄结块是很明显的氧化变质。


客服退货app上却没有在线客服,并且退货说明上打开的物品不能退货,但是不打开又怎么能知道它已经变质了呢,第一次试用莎莎网就遇到这种事情,真是太失望了。


在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,截至发稿前,还未收到来自该平台的任何回复。


案例二 

用户投诉“微商hey1771469005”疑似售假化妆品


马女士在微商hey1771469005处购买两支迪奥999口红,订单号: 780034981651。到货后两支口红全碎,微商店主决定重新发货,但我对比网上实物,口红外壳以及口红颜色都与正品有差异。要求店主退钱被拒绝,她仍坚持自己的口红是正品,而且还狡辩专柜与免税店的口红本身就有差异。根据她自己发朋友圈的买家秀,发现仍然有很多人购买她的假口红,为了不让更多人上当受骗,希望能早日处理该微商。


据中国化妆品电商网(www.100ec.cn/zt/hzp)企业数据库监测显示,在消费升级的电商大时代里,美妆电商与时尚媒体走在了一起,发展迅速。目前美妆电商市场包括:1)综合类电商平台京东、淘宝、当当等;2)垂直电商:聚美优品、天天网、米奇网、思思网、美啦美妆等;3)网络品牌:阿芙精油、御泥坊、柚子舍、膜法世家、袋鼠妈妈、芳草集等;4)O2O电商:河狸家、嘟嘟美甲、美上门等。


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