曝光|网购高端化妆品系马桶边徒手灌装 相似度高达95%

2016年10月，网上几家高端护肤品出货量极大的店铺，正囤积正品化妆品、正品空瓶。

南京警方调查发现，这些大牌化妆品全都来自一幢居民楼。 据了解，这个团伙从2015年开始开网店，不仅将进货、分装、仓储、销售各环节分散在全国6个地区，还囤积了大量的正品小票，用以应对消费者的投诉，并且自带众多“分号”，一旦有店被阿里巴巴处理，就用小号重整旗鼓。 这次被警方盯上的两家网店，虽然名字不同，但老板是同一人， 主要销售LA MER(海蓝之谜)、JO MALONE(祖马龙)、CK、SK-Ⅱ、芙蕾丝等品牌高档化妆品。 经检验，均为假冒伪劣商品。更严重的是，很多买家低价购入，加价后通过各自的微信及实体店等方式分销出去，流向难以掌控。

2016年12月29日傍晚，警方得知嫌疑网店刚完成一笔来自南京的大单，目前嫌疑人正在窝点组织人员加工发货。

各方警力火速行动。最终，警方在厦门抓获犯罪嫌疑人谢氏兄妹二人及外聘的工作人员蒋某。 捣毁制售假窝点、仓库4个，制假设备6套，现场查获成品4000余件，价值600万元左右，另有大量包装材料、膏体、液体等半成品。 据犯罪嫌疑人供述，“一套售价几千元的LA MER，我们的成本才几十块。”

警方发现，制假现场根本不具备无尘无菌操作条件。待灌瓶体随意敞开着，存放液体、膏体的容器和机器放在桌上，罐装好的面霜、乳液、香水、眼霜等就散落在地上，等待盖上日期打包外售。

“最让人难以接受的是，他们把回收来的瓶罐浸泡在卫生间马桶边的垃圾桶里，用手把剩余膏体抠抠就直接灌装他们的产品。”南京市公安局食药环侦支队食药大队大队长司徒有明介绍。

网店2015年开业至今，怎么就没人发现是假货？对此，南京市公安局玄武分局食药环侦查大队大队长高源介绍，该团伙的造假技术相当高超。为完美售假，他们请中小型日化生产企业按需调试，保证产品在化学成分、黏稠度、香气、上脸感受等方面能最高级别的仿真，相似度高达95%。 “假的就是假的，更何况制作环境那么差，很多人使用后出现不良反应。”高源说。

据了解，今年1至3月，警方分别在浙江金华、上海、江苏丹阳抓获多家生产制作包材和半成品膏体液体的供货商。 经统计，销售金额超过2000万元，目前涉案人员已被控制。

警方提醒，消费者网购时要提高警惕，价格差异过大是不可能买到正品的。网购后可前往专柜验货，但对于高端化妆品，由于鉴定流程通常难以在国内完成，购买时更要严格筛选渠道，发现假货应及时向电商交易平台投诉或报警。（来源：现代快报；文/陶维洲）

据中国电子商务投诉与维权公共服务平台（ www.100ec.cn/zt/315/ ）网购用户投诉案例库显示， 网购化妆品售假是重灾区。

李女士于2017年3月5日在香港莎莎网app客户端购买了一个眼影和粉，订单号: 170305121254428。14号终于收到货打开包裹发现变黄结块是很明显的氧化变质。

客服退货app上却没有在线客服，并且退货说明上打开的物品不能退货，但是不打开又怎么能知道它已经变质了呢，第一次试用莎莎网就遇到这种事情，真是太失望了。

在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理，截至发稿前，还未收到来自该平台的任何回复。

马女士在微商hey1771469005处购买两支迪奥999口红，订单号: 780034981651。到货后两支口红全碎，微商店主决定重新发货，但我对比网上实物，口红外壳以及口红颜色都与正品有差异。要求店主退钱被拒绝，她仍坚持自己的口红是正品，而且还狡辩专柜与免税店的口红本身就有差异。根据她自己发朋友圈的买家秀，发现仍然有很多人购买她的假口红，为了不让更多人上当受骗，希望能早日处理该微商。

据中国化妆品电商网(www.100ec.cn/zt/hzp)企业数据库监测显示，在消费升级的电商大时代里，美妆电商与时尚媒体走在了一起，发展迅速。目前美妆电商市场包括：1）综合类电商平台京东、淘宝、当当等；2）垂直电商：聚美优品、天天网、米奇网、思思网、美啦美妆等；3）网络品牌：阿芙精油、御泥坊、柚子舍、膜法世家、袋鼠妈妈、芳草集等；4）O2O电商：河狸家、嘟嘟美甲、美上门等。

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【PPT】《2016年线上化妆品消费大数据白皮书》

【重磅】央视曝光：专坑中国人 韩妆造假工厂泛滥成灾！网络为主要销售渠道

重磅|制售假入刑不足1% 阿里首倡“像治理酒驾一样治理假货”！

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