专栏名称: 网购投诉平台
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315曝光百亿隐私黑产链 “土巴兔”陷舆论漩涡

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2025-03-18 20:30

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导读: 2025年央视3·15晚会揭露了企腾网络开发的“火眼云”系统通过非法爬虫技术窃取用户隐私的产业链条,该系统以“精准获客”为名,从短视频平台评论区、企业公众号及微信群中抓取用户电话、微信账号等信息,并实时推送给土巴兔等合作企业。据统计,该黑产链日均处理数据量高达100亿条,涉及用户画像超20亿条,其规模与隐蔽性引发公众对隐私安全的强烈担忧。


出品|网经社

撰写|DeepSeek

配图|网经社图库



对此,网经社数字生活台( DL.100EC.CN )通过Deepseek视角对该事件进行分析解读:





一、事件背景与土巴兔的核心问题


土巴兔的核心争议点在于:


数据采购与黑产合谋 :土巴兔被曝每年支付超千万元购买“精准流量包”,单个装修意向用户信息标价达80元,且用户注册后单日接听骚扰电话超20通,转化率显著提升。


用户标签体系的滥用: 尽管土巴兔否认与火眼云达成实质性合作,但黑产数据被用于构建3800项用户标签体系,涵盖“装修敏感期”“消费能力层级”等维度,直接服务于营销策略。



合规声明的矛盾性: 土巴兔声称合作前进行严格资质审查,但企腾网络曾公开宣传其为“签约客户”,且用户投诉显示数据泄露与土巴兔存在强关联。





二、黑产链条中的土巴兔角色分析


土巴兔在此次事件中不仅是受害者,更是黑产链条的关键参与者,其行为折射出互联网行业对流量与数据的畸形依赖:


精准营销的“灰产依赖”


土巴兔通过“火眼云”系统实时获取用户在短视频平台留下的“装修”关键词信息,并转化为电话营销目标。例如,用户在浏览装修攻略后,手机号码即被窃取并推送至土巴兔合作商家,导致用户单日接听骚扰电话超20通。


平台对低成本流量的依赖显著 :2015-2018年,土巴兔广告投入累计超2亿元,而通过黑产数据获取的意向用户成本远低于公开市场,形成“灰色性价比”优势。




技术手段的隐蔽性与危害性


火眼云系统不仅能抓取公开数据,还可入侵企业公众号及微信群。用户仅因点击或转发装修类文章,手机号即被自动抓取,且通过设备ID与Wi-Fi信息锁定虚拟号码用户。


土巴兔合作的技术公司甚至可实时监控竞品直播间,截流30%的观众信息并转入自身客户池,形成恶性商业竞争。


运营商数据的滥用与国家安全风险


尽管土巴兔未直接涉及运营商数据泄露,但其合作的技术公司通过运营商后台直连获取用户位置、上网记录等核心数据,精准度高达95%。此类数据若被用于分析敏感区域人员流动,可能威胁国家安全。









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