按照“管理层+技术层+创新层”的组织保障架构,桐乡市局为QC小组打造了一个可以放开手脚试错的“梦工厂”,小组内形成了边干边学、互学互促、优势互补的团队氛围。
小组先从满足“快捷”需求着手,运用发散思维,多方查找资料寻求借鉴。结合行业内外案例经验,确定新工具应具备一个限位固定装置和一个打包装置。限位装置用于保持待打包卷烟(以25条为一个单位)的码放稳定性,打包装置则将码放好的卷烟快速包裹、收紧。小组经过初步的设计实施,研制出新型打包工具的初代版本,随即将其投入打包对比试验。
根据试验结果和分析总结,初代版本还存在着限位装置不够稳、打包装置不够牢等问题,拿给一线人员试用,得到的反馈也不理想,一时小组成员都有点沮丧。但是大家并没有灰心。
“改变码放方式,从竖立改为平铺,这样能够更稳。”专卖监督管理科科长金伟佳在小组会议上提出,“这样一来,限位装置本身要足够结实,底部还需要加装一块底板,打包袋也要加黏加牢,才能以包裹形式将卷烟整体带出。”
浙江桐乡市局投入使用卷烟打包新工具。
殷程雅
摄
只要方向是对的,就不怕路远。小组继续改进设计、实践探索,终于制成二代版本的新型打包工具:限位装置是一个符合卷烟码放尺寸的四周包围式“布板盒”,并且可以进行折叠,节省空间;打包装置整体是一个十字形布袋,侧面使用网纱材料保证卷烟品规清晰可视,接口处通过魔术贴加牢加黏。
使用新型打包工具后,专卖人员打一个包的时间缩短至40秒左右,拆包更是不用10秒就能搞定,这使得一件卷烟“二打一拆”工作从原来用时9.16分钟缩短至3.2分钟。除此之外,新工具摒弃了传统惯用塑料制品的方式,可以循环使用,对环境友好。
湖北黄石市局引进成果并投入使用。
云雪峰
摄
2024年年初,新型打包工具在嘉兴烟草全面推广运用。在受到兄弟单位一致好评的同时,小组也陆续收到使用效果反馈,涉及最多的就是异型烟的兼容性问题。
小组成员继续对产品进行优化,通过市场调研和实物测量,以最常见的长型细支卷烟、短支卷烟等的尺寸设定限位装置的大小并加长魔术贴的长度,让限位装置在稳定限制住卷烟的同时留有余地,让打包装置能够自由调节长度。如此一来,新工具最终能够兼容市面上绝大部分尺寸的卷烟。
卷烟新型打包工具通过低成本的设计投入,满足了绿色、快捷、经济、可视的功能需求,在强化专卖执法规范性的同时,大大减轻了基层工作负担。“e路桐行”QC小组表示,目前的工具在适应批量生产上还有改进空间,小组将不断学习、不断改进,多方借力、查漏补缺,更加全面地解决基层难题,以小成本实现工作效率再提升。