5 月 26 日，得到App上线三周年，用户总数近 3000 万。作为第一批忠实用户，三年里见证了得到的快速成长。
从用户价值和产品质量上看，得到还是做得非常不错的。相对的，没有完美的产品，所以不用刻意挑剔。
作为一个普通用户，得到App对我来说是一个获取信息的渠道，把听歌的时间拿来听一听内容，偶尔还能收获几个知识点。
有人说罗胖贩卖知识焦虑，其实大可不必，真正焦虑的那些人，缺乏的其实不是知识，而是目标和方向。
我也不是给得到写软文，只不过聊一聊自己的真实想法。每款产品都是这样，有人说它好，也有人骂它，世界就是多元的，没有对错。
在梁宁的分享中，谈到过两种致富方式，一种是劳动致富，一种是做正确的选择。前者立足于开拓出来的阵地不断做大做强，后者则不停探索新的可能性寻求创新和突破。
在《创新者的窘境》这本书里其实也提出过类似的概念，跨越价值网络增长的前提就是敢于放弃当下有绝对优势的利好。
在罗胖给得到用户的第二封信里，特别强调了知识付费和知识服务的区别，并且要把得到打造成知识服务提供商。
对于这个区别，看似只有两字之差，实际上是战略选择的不同，结果自然也是两条完全不同的路。做正确的选择，比做持续性的扩张要有价值。
某种程度上，我也在做知识服务，免费写文章分享自己的总结和思考，写书提供结构化知识，开设知识星球和读者共建陪伴式学习社群，在我力所能及的范围内，为每一位球友提供知识解决方案。
虽然不能面面俱到，但至少我用心在做，用心去服务每一位读者。
自己就像一款产品，
有人说我好，自然也有人骂我。
和相互认可的读者，一起见证彼此成长，就够了。
听完得到的分享，关于知识服务和学习，有一些想法，与你分享。
1、知识付费以“商品”为中心，是售卖、是收入。知识服务以“人”为中心，是效果、是赋能。
2、知识付费战略下的产品设计会变成商城，知识服务战略下的产品设计会成为学校。
3、被动学习和教育都是反人性的，是需要强迫和激发的。获得解决问题的能力才是主动的，是具备可持续性和探索性的。
4、付费不是目的，而是将优质的服务转化为可衡量的价值。
5、做知识服务的也是手艺人，知识是客观存在的，经过不同人的加工，效果千差万别，一个好老师的价值就体现在这里。
6、获得知识不是结果，而是解决问题的开始，人们需要的不是知识本身，而是通过知识去认识世界、解决问题。
7、面向解决方案学习，而不是面向结果和分数学习。
8、学习知识的误区就是获得“答案”，而忽略了探索的过程。知识服务的价值在于赋能一种探索答案的能力，这种能力现在太稀缺。
9、学习是孤独的，被服务是快乐的，知识服务的优势在于过程性赋能，而不是只交付一个成品。
10、付费是一个动作，而不是一种结果。知识有价，价值决定价格，以服务的心态做产品，创造价值自然能获得收入，这是基本的经济规则。
11、还觉得知识应该免费的人，迟早会被淘汰，因为马上就会体验到无知的代价。
12、学习为自己负责，当陷入迷茫时，别盲目求知。先找到你觉得比你厉害的人，跟着他一起学习，接受他的服务，然后寻找自己的方向。
