测速体验：高峰期发表情包有延迟；隐私测评：仍存漏洞
南都讯 广州地铁WiFi正式上线近半年,目前处于什么水平呢？南都数据通过网络测速软件Speedtest，在2017年8月中上旬分晚高峰(17：00-19：00)和平峰期(即非高峰期)两个时间段，在地铁行驶中，对地铁一至八号线WiFi的连接性(网络延时、信号强度)、连续性(下载速度、上传速度)、体验性(视频、音乐、社交、游戏等软件的主观实测)三方面指标进行实地体验测试，收集了3000多条数据，分析广州地铁WiFi速度。
平均上传速度达537Kb/s
根据测速软件的测试，广州地铁在行驶过程中，车厢内下载速度平均可达424.87KB/s，平均上传速度达537.03KB/s，平均网络延时34毫秒，平均信号强度达96.7%。
在体验过程中，南都记者打开了网易云音乐、爱奇艺、微信等软件。总体上，一到八号线的W iFi流畅，尤其在平峰期，音乐下载基本上10秒之内完成；视频播放画面清晰度从流畅切换到720P仅需几秒就成功切换；“王者荣耀”正式开始后画面动作流畅，很少存在卡顿；微信聊天更是畅通无阻。而高峰期的体验一般般，不仅视频、游戏的加载时间会延长，就连微信的表情包发送都要延迟一段时间。
若掉线请记住车厢号向地铁反馈
都记者在乘坐地铁六号线某一列车时，发现该列车行驶中无法连接WiFi。当换乘另一趟列车后，WiFi连接顺利。记者致电“花生地铁WiFi”客服。对方表示，目前有部分未安装设备的新车辆或者部分列车车厢设备掉线的原因，导致乘客没法正常使用地铁WiFi。遇到这种情况时，乘客可以记住列车的车厢号，通过“花生地铁WiFi”的A PP进行意见反馈或致电花生客服。
APP缺失“用户注销”选项
今年5月，南都与北京玺泽律师事务所合作，参考国内外法规制定了隐私政策测评标准，并完成了1000家常用网站和APP的测评。依照上述标准，花生地铁WiFi的隐私政策得分处在透明度中等层级。
南都记者注意到，花生地铁WiFi的隐私政策在信息收集内容、处理方式、储存时限上的表述较为详细，但缺失的条款包括向用户提供查询、更正、删除、注销的途径，以及在企业或产品停止运营时，告知用户如何处理个人信息的措施等两个方面。
关于地铁WiFi有关问题和情况，南都记者曾联系过地铁WiFi的运营商，截至发稿前，对方没有回复。据了解，广州地铁内的WiFi是由花生科技所负责。其官网介绍目前该公司是上海、广州、深圳等城市的地铁WiFi独家运营商。
