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导读:这篇文章写出来就是个颇具争议的话题,一定存在正反两派,我们欢迎不同观点的讨论,本人的观点是小程序本身有局限性 ,不利于传播更不利于企业主长期发展,也一定不利于微信长期发展,而且更不利于未来互联网生态发展。愿意听我唠叨的不妨花几分钟耐心看看,欢迎留言讨论!(本文不聊技术)
小程序,到底有多少人使用,这个目前没有官方数据,但是不代表我们不能做分析,简单的问大家几个问题(小程序问世已经10个月了):
1、你微信里使用过多少小程序? 我 20个。
2、你每个月打开小程序的次数是多少?我 2次以内。
3、你见过哪几家企业找小程序开发的?同时又见过多少企业找人做网站,H5,或者Native APP的,后者是不是比前者多多了。我没见过…
4、即使你关注了上百个小程序,你看看你小程序列表里,是不是比你手机端装的APP还要臃肿?还要乱七八糟?我列表里 26个,需要拉 3个屏幕。
大家想一想看,心里摸个底,然后我们先来从各方角度分析分析,为什么你心里的答案会是这样的,或许你会理解我说的:微信小程序是个错误。
一、一个产品(微信小程序其实就是微信平台下的产品或者功能),简单的说就是有用,能用并且好用而且用户愿意重复使用。也就是说有刚需,而且体验好用户有粘性!请参考微信产品本身。
第1个结论:产品确实有用,也能用,但是却不那么好用。
我们先看看小程序目前搜一搜的入口,以“酒店”为例,我们最少需要4步,才能进入到搜索结果列表的小程序:
很容易发现,你要找一个小程序,如果通过微信,最少要4步才能发现你想要使用的小程序,相比较而言,通过百度搜索只需要一步而已。至少目前看起来小程序使用步长太长,我们都知道移动互联网时代,用户会更注重快速解决问题,而不是让用户做各种操作和选择。至于后端小程序本身使用体验,肯定是不如Native app 那么流畅的,这个你们可以自己去体验,而且从更新和维护上来说,企业主肯定也是优先更新自己家的APP。
第2个结论:产品的粘性不属于小程序,而仅仅只是微信。
也许大家会说,使用微信就可以了,但是你别忘记了,小程序不只是你一个,有可能有很多个小程序,你需要投入人力物力资源去开发,更新,解决BUG,还要一个团队帮你在微信端进行出价和维护,最后展示位可能只有一个,你的小程序能排名第几?比如这次艺龙是内测的小程序,它酒店能排名第一,公测以后,酒店行业竞争多激烈?为了一个小程序花这么多代价值得么(艺龙作为内测企业,肯定开心的)?况且,小程序最终使用完以后,按照小龙的说法“用完即走”,也就意味着这个用户你花钱带来了,却没办法留住他。用户粘性在哪儿?下次他搜酒店的时候,是否还记得你?所以,一个不具备粘性的产品,是无法形成真正有说服力的市场的,聪明的企业主自然会算这里面的转化比,其实,往往获利的可能就是那个排名第一的小程序而已。
第3个结论:小程序本身跟WEB和Native App有冲突,也许你觉得这句话说重了,但是我把思路说清楚,你就知道我为什么这么看,微信其实是想强迫企业主去开发小程序的。
小程序,本身是一个轻APP,其实WEB端有一个说法叫做PWA(Progressive Web Apps,渐进式网页应用,简单理解就是复刻一个基于浏览器的轻应用,跟浏览网站类似)
PWA的目标是基于现代化浏览器的能力来提供一个用户友好的网页应用。其标准为:
在移动互联网时代,用户开始习惯通过一个一个独立的App去解决自己遇到的问题,但App也存在诸如占用空间大、下载使用成本高等问题。基于此,谷歌、百度等搜索引擎开始积极推进PWA,希望可以让用户在Web生态里获得更加简单便捷并且不逊于App的体验。
而微信其实完全可以沿用这一套PWA的模式,把WEB端的内容完整的呈现给用户使用即可(其实相当于投放的小程序广告,不是访问小程序,而是访问基于PWA技术下的WEB端网页内容,这样既能为企业主节省成本,又能给移动互联网统一一套标准化的移动轻应用概念)。
所以,笔者怎么都不会支持微信去推广小程序,格局太小,不利于整个互联网行业的发展,未来的互联网,一定是可以基于WEB,APP自由完成数据库切换的大数据概念,而不是让企业主围绕某个平台做一套又一套的所谓程序。要不那改天头条也出个头条应用 ,阿里再来一个?这一点,我还是站在谷歌和百度这一边,搜索引擎公司思考的是未来互联网生态,而不是像微信,只想到微信内部生态却牺牲了企业主的利益,用户的体验,当然不排除微信有死忠粉。
二、品牌与小程序是背道而驰的!
也许你觉得我又言重了,但是事实就是如此。
我不知道大家记不记得,当你微信转发一篇文章,一张图片,以为这消息是真的然后愉快的转发了,后面有人告诉你这消息是假的,你是不是瞬间觉得有苦说不出的感觉?我们有时候不是没智商分辨事情真伪,而是懒惰和习惯性的随手转发了。那么谈到小程序,我们一样会面临一个问题,小程序是谁开发的?背后的公司是什么?是不是一家大品牌?是不是骗子?比如,我给大家看个例子,你告诉我你能分清谁是谁?你敢用这样的小程序吗?比如,搜贷款,一堆听都没听过,看也没看过的我是不敢用(也许我外行看不懂)。
再比如,信用卡?反正我是不会花时间去判断,所以索性不会去用的,例子很多,再举例要出事情了,我都还没搜医疗词呢,好可怕~(搜酒店,飞机票,一样有很多不知道什么情况的小程序)
所以,同样搜索做过的恶,也许微信小程序更容易发生,这种是跟品牌相背离的,我们为什么强调品牌,为什么需要政府和企业背书?简单的说,就是可靠,有安全感。
但是小程序目前给不了我这种安全感,而且我也奉劝大家,最好在现在不要这样去用小程序,不希望大家因为微信小程序又感觉心里苦,而且还没处说理,至少我们现在朋友圈被一篇文章骗了,被一个H5骗了,也只能投诉而已,这不刚有一篇乐视的新闻《软银投资乐视200亿美元》短短1个小时10w+的阅读量,居然微信也没第一时间封?然后最后删掉没下文了,既没有道歉,也没有法律责任,恩,反正意思大家都懂,就是没处说理。至于我说没说明白大家多多体谅。至于微信说的:APP太重了,小程序更轻,我的意见有两个:
1、既然要轻为何不用PWA技术?省钱又省力,这一点微信是有自己私心的,他想要自己的一套生态而没有为企业和互联网行业考虑。
2、如果要轻,也不应该这么轻吧,粘性都没有何来用户体验?微信一厢情愿为微信做产品用户体验,而忽略小程序本身应该是为企业主的产品服务的。
所以,品牌对于企业来说很重要,但是小程序目前可以脱离品牌而又没法服务于品牌(上面强调过,用户粘性不足,而品牌是需要粘性用户的),如果把小程序做成百度和谷歌倡议的PWA,那么整个担忧就不存在了,用户访问的轻APP实际上就是WEB内容,用户也不用再去重新学习,鉴别,因为WEB生态相比较小程序而言太成熟了(百度被教育了多少次了······)其实我不理解也不想理解微信小程序的做法,我既不支持,也不看好,更不会去使用,我还是用用Native APP好了,至少,常用的也就是那么10几个,但是至少不会有风险。最后回到我们前面提的几个问题,其实我相信绝大多数人,对这些问题都没有令微信小程序满意的答案吧,如果有,你肯定是小程序目前的受益者。
三、谈谈我对微信搜索的看法,最好的模式依然是基于网页搜索结果的展现模式!
品牌主最喜欢用现有的东西去套一个营销模式,这是企业最节省成本的营销方式,而微信抛开了现有的搜索模式,重新利用小程序去进行生态营销,我打心底是看不起这种自作主张的行为的,如果真的为企业考虑,它应该最少要考虑的是PWA渐进式应用模式,最少,国际国内主流都是这个方向,它的好处在于能够跟原来的网页形成直接联系,而不用再去开发一套小程序。所以,微信在这一点上,是自私的,它想构筑自己的生态链。
这种生态链,微信能成功吗?至少我还是看好网页结果的展现模式,或者是PWA模式。
去繁化简,而不是去简化繁,微信你这次真错了。
生活简单点最好了,互联网也就是提倡简单生活! 人累的时候,其实就是不太愿意思考,所以,请不要让用户一直在思考,确实挺累的。小程序用起来就挺累的,全文完!欢迎留言讨论。
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