主要观点总结
本文主要介绍了美妆产品经理这一职业,包括其工作内容、所需能力和发展前景。通过采访美妆行业从业者小曼,文章详细阐述了美妆产品经理的工作流程,包括市场调研、产品设计和开发、产品打样等。同时,文章还讨论了做出正确决策的重要性以及如何培养市场敏锐度。最后,文章探讨了美妆行业的未来发展前景,以及普通人如何入行。
关键观点总结
关键观点1: 美妆产品经理的工作内容
负责从市场调研、产品设计和开发到产品打样、上市等全过程,是消费者代言人,需确保产品的质量和市场需求的匹配。
关键观点2: 做出正确决策的重要性
产品经理需具备市场敏锐度,通过了解自己、认识消费者、大量尝试和观察、紧盯行业资讯和数据等方式做出正确决策。
关键观点3: 美妆行业的发展前景
国货品牌市场份额逐渐增加,细分需求日益旺盛,未来美妆行业将朝着更安全、更精致的方向发展。
关键观点4: 普通人如何入行
普通人入行需先确认自己对美妆行业的热爱,通过积累相关知识和技能,可以从调研所在城市的美妆企业开始,有目的性地准备。也可通过销售方向或产品备案专员等岗位进入行业。
正文
今天是大J职介所,别忘了二条是讲给孩子们听的职业故事哟~开篇问问大家,你们当初选职业的时候,都是受谁的影响呢?
今天职业采访的嘉宾——小曼的答案是:港剧女主,剧里职场女性们那精致的妆容和穿搭,可以说是她幼年的美学启蒙了,就连日常最喜欢的游戏,也是用玩具假装是化妆品给自己化妆……
长大后,爱美的她如愿选择了自己喜欢的、专门研究美的美妆行业,从入行到现在扎扎实实打拼十多年,如今已经是一名资深的美妆产品经理,开发过不少畅销的国牌洗发水。
大家近期总说“大环境很差”,但我们的国货品牌却悄悄逆袭,市场份额慢慢超过了欧美日韩品牌。
专门研究美,还能大把赚钱,哪个女生不向往啊?那这份工作到底是干嘛的呢?
如果你也喜欢美,对护肤、化妆有兴趣,或者是家里有个“臭美”的孩子,那这份职业,一定要好好了解。
产品经理(Product Manager)这个行当,其实不算新鲜,虽说如今一提产品经理,大家很容易会想到互联网行业,但最早的产品经理,其实就是诞生于小曼所在的行业,是由美国宝洁(P&G)这个日化公司首次创设的。
日化产品人人都需要,细分要求也就很多,光洗发水可能就是十几种,宝洁公司开创性地提出“一人负责一个品牌”的理念,由产品经理来当消费者的“代言人”,决定集团到底要开发哪些细分产品。
一个集团,会生产飘柔、汰渍、帮宝适这些大众品牌,也会开发像SkII神仙水这类高端线产品。
如今,宝洁公司还处于日化巨头的地位,大众一提去屑几乎一下子就想到海飞丝,想让头发柔顺也几乎马上想起飘柔广告里那一头一梳到底的长发;
这样一看,产品经理这个概念,可真是个了不起的“发明”, 也怪不得,现在食品、服装等等各大行业也都开设这些岗位。
而美妆产品经理是干嘛的?小曼几乎一句话就回答完了,“就是负责开品啊,比如,现在我要负责开发一款新的洗发水,从只有一个idea到把货卖出去,需要经历以下步骤。
隔一个周,一个月,市面上就可能出现完全没听过的美妆品牌,或者某种“高效的、珍贵的、昂贵的”原料开始流行,比如某些中草药成分,氨基酸、香氛类等等;
大众的追求也会随着潮流改变,从追求头发柔顺到想要高颅顶蓬松,从基础清洁到染烫修复、防脱发等等一直存在,也一直变化。可能老的需求一直强劲却没有得到一个好的解决方案,也可能是某个新冒头的成分异军突起,占领市场。作为行业内的专业人士,产品经理首先就要跑在消费者前面,看看最近有什么品牌上新?它主打什么成分?为什么受欢迎?请了什么代言人,做了哪些新推广方案等等,这些都要关心,甚至下一步可能流行什么都要提前预测。看竞争对手和行业的动态,都能帮助自己的公司来决定下一步开发什么样的产品,卖给什么样的人。
第二步,是产品设计和开发,也就是业内俗称的:开品。
假设经过好几轮的市场调研,发现目前一线城市的年轻女性追求洗完的头发是蓬松的效果,喜欢高颅顶,头包脸的造型,她们也同时注重洗头过程中的治愈体验,倾向于购买温和,不刺激头皮、气味又好闻的产品,而且在满足这些需求之外,能要求价格在单瓶100元以内……产品经理瞄准了这些需求点,想打磨出一款集:好闻+养护头皮+蓬松感+百元内的洗发水单品,那就需要考虑:目前市场上相关的产品是怎么做配方的?要新开发一个产品,需要弥补哪些没被满足的需求?加入哪些成分可以实现?有哪些新技术可以使用,搭配哪些产品会让这样的效果更好,甚至不搭配几合一的方案可不可以?准备好以上立项资料之后,就拉上老板、销售、营销、设计、采购、工程师、法规同事一起开会、过方案并敲定项目每个环节的时间。
这里包括下配方需求给研发实验室,给设计部门传递外包装风格设计参考,共同决定用什么样的字体、颜色,包括瓶身的材质,泵头的设计,这些都需要研究。最后,产品送检、上市,产品经理收集各渠道的销量和反馈,进行产品升级优化或者下一个产品的开发。总之,产品经理几乎就等同于自己开发的产品的“亲妈”,既要让它活下来也要活得好,活得久,但,这并不容易。
听完上面的介绍,相信很多人都发现了,产品经理这工作是真不好干啊:既要专业过硬,能和专业配方工程师打交道,审美也要好,文案要好,甚至情绪还要稳得不行……当我把这众多的能力放在一起看的时候,我似乎看到了最核心的一条,就是:做决定的能力。产品经理不负责研发,不亲自设计,甚至也不参与推广,但每一天都要做大大小小决定,对结果负责,如果总是失误,就很难让项目线上各个环节的人“信服”,更别提开发出热销的产品了。说到做选择,她确实觉得是自己工作中很重要的一项能力,用她行业内的话来说,这种选择很准的本事,就是“市场敏锐度”强。想要让自己一直做“好”的选择的第一步,不是去看有多少选择,反而是先清晰地认识、了解自己,明确自己喜欢什么,才能坚持下去。小曼提到,在高考填志愿那一年,父母和朋友都希望她学药学更稳妥,她却坚定地选择了应用化学,一心奔着美业去;因为从小就知道自己爱美,喜欢买东西,喜欢化妆品,所以她先去了解选什么专业以后才能干这行,当身边的人有不同意见时,她听见了,但是还是会坚持自己喜欢的东西;毕业后,看着同学们进实验室做研发,虽说靠硬技能在实验室工作也不错吧,但她再次问自己:“我喜欢什么呢,我喜欢化妆、护肤,但并不喜欢坐实验室啊”,所以她选择了进入直面市场的美妆公司,从助理岗一步步做起。
小曼自己用过最多的方法,其实没有多玄乎,就是买买买。就像热爱美食的人,一定爱到处去品尝,想方设法找各种口味的东西,仔细品尝这道菜用了什么食材,哪些香料,猜测它有怎样的烹饪过程,回家以后还会自己动手复原菜品。美妆产品经理在市场上摸到一款产品的时候也是如此,甚至看一眼产品外包装,就能判断是不是独立开发的,看一眼配方表,就知道调得好与不好,怎么调整会更好;听到神经酰胺、氨基酸,玻尿酸这些词,就能想到它们是用来解决什么样的需求,多大的纯度,在人皮肤或者头发上的感觉是怎样的、效果又是怎样的……在业余时间,她还另外开了社交媒体账号,分享自己平时新发现的东西,自己买买买,也帮别人正确买买买。提到买东西,小曼的声音一下子就兴奋了。“我是一直相信,买东西、买对适合自己的东西,会让自己越来越开心,还能学到好多东西的,所以就算买了不适合自己的产品也不会觉得吃亏了。”每天刷社交媒体,看最近流行什么样的衣服、发型、妆容,观察各电商平台下面的评论区预测市场流行趋势,这是最基本的;每个行业都有自己对应的专业网站,对于美妆行业来说,常用的有:情报通、英敏特、尼尔森等。看公开的免费的数据能看个大概趋势,付费买的数据资料可能就有更细分领域的分析,所以,一遇到跟工作相关的资料和数据,需要舍得花钱买账号,只要需要,她都会买;除了关注国内的,也要关注国外的资讯,哪些产品是国外流行,国内还没有的,很可能就是下一个“风口”。另外,多参加行业会议,研讨会,与同行业的专家和领袖交流,积攒人脉也能更迅速地响应市场变化。
“我是真的觉得我这个行业很好的,尤其是国货品牌。”这是采访过程中,小曼说得最多的一句话。这几年,各种国产品牌纷纷冒头,打破了西方的技术壁垒,很多成分已经不是什么蒙着面纱的稀罕玩意了,比如流行了好几年的玻尿酸,现在的重组胶原蛋白,消费者也越来越懂经,学会看成分买产品。所以,我们能看到出市场上多了不少要价格有价格、功效好、使用感受好,甚至产品外包装都“卷到没边”的国货产品。2023年,我们的国货的市场占比突破了50%,已经开始超过了一些国际品牌。数据根据《2023年中国化妆品年鉴》整理,图源网络
再加上,如今大家对追求“美”,已经不只是头发和脸了,脖子、手臂、脚丫、腋下处理等等,很难再降回去的。
“当然,发展好,肯定也会竞争更激烈,越想长远发展的牌子,就越需扎扎实实做科研和开发,做好细分的需求。”小曼补充道。听到这,我又忍不住想挖一些“料子”,小曼根据自己多年的经验,给出了一些自己的预测:大方向上,美妆产品应该是更着更安全、更精致的方向发展,所以开品也会越来越严格。细分领域的话,精致家洗的需求会日渐旺盛,家居清洁的洗衣液、消毒剂、地板清洁剂等会迎来一波发展;轻养生保健行业预计会出现跨界发展,最近两年,一些花胶、燕窝品牌还出了不少面部护理产品的品牌;彩妆则会迎来大洗牌,淘汰掉一些仅仅只有便宜和潮流的彩妆品牌,但个性化的产品依然会受到欢迎;与此同时,消费者也在慢慢扩大:青少年,男士,有宠物的家庭、老年人都扩大了消费者的基数。很多国外的大牌已经有了百年的历史,对比下来,我们的国牌确实是有很大的发展空间的。“毕竟,中国十几亿人,哪怕只是满足了一小撮人的一点点需求,就能活得很好了。”
既然是这么有前景的行业,那必不可少的一题就是:普通人该怎么入行呢?很多人也许会说,我很感兴趣,也爱美,非常喜欢化妆等等,那我干这行岂不是得心应手?“自己非常喜欢,这肯定是最重要的”,小曼说,但只是爱美还只是停留在表面,真正的热爱是愿意沉浸研究。“来,给大家推荐一些美妆业的专业书籍,比如《经典单品背后的故事》和《皮肤美容学》这种,看看自己看的过程是心潮澎湃,还是坐立不安,就能知道了。”对于真想要入行的孩子,学化工相关专业,比如,化妆品科学与技术、化学工程与工艺、生物科技这类肯定是最直接的,但学市场营销、视觉艺术设计这些专业知识也能在这个行业里用上,这些也是这个行业里非常重要的岗位了。
那如果是工作后转行的话,第一步,可以先从调研自己所在城市的美妆企业开始,有目的性地准备。积累了作品,有面试机会的时候,可以把自己目前的职业优势迁移到美妆行业里能用到的技能。比如,过去是做文案的,转行到美妆行业,就能用过往的文案功底来对应到书写产品卖点,市场推广等工作中。对于30+转行,小曼自己并不建议,“要从头学的东西太多,没有优势”,但如果只是想找份行业里的工作,那可以从不直接涉及开发的岗位做起。比如做销售方向,卖美妆产品(常见的专柜销售,在某宝某书开个店,做代购,甚至自己当美妆博主);每一个化妆品在上市之前,需要备案送检做功效检测,产品备案专员就是负责协助跟进这些备案送检事宜的,入行前可以自学理论知识做知识储备。最后,提到自己的关于中年职业危机的看法,她坦然地回应,这个行业确实比较“卷”,不适合喜欢稳定、清闲的人,自己也在磨练销售技能,希望自己成为“半个工程师式的销售专员”。
作为一个美妆从业者,和女孩的妈妈,我问了小曼:她会怎么看待“臭美”这件事呢?我们中国人常常觉得“爱美”是浪费时间,但等到真正长大、工作后,又常常听到“先敬罗衣后敬人”这类话,长得好看、会打扮的确会给我们带来一些优势,好像又有点矛盾。“臭美在我这是妥妥的贬义词。你发现没有,很多人嘴上常说追求幸福,在行动上却在追求痛苦,为什么要把人爱美的劲头叫做‘臭美’呢?一个人爱美是对的,不爱美也是对的,重点是做这件事的时候快不快乐。一个人在大树下发呆,还是坐在教室里写作业都能涨智慧,大家对自己诚实,合理安排好自己的时间就好。”最后,她还是相信:这个行业的未来,属于那些认真体会生活细节,然后做出好产品的人。小曼的故事不仅让我认识了一个新职业,我对于她结尾说的话特别感叹。的确,爱美还是不爱美,学习还是休息,其实都可以,但关键是我们自己做的时候是否开心,要对自己诚实。
另外还要唠叨一句,今天的二条(发文的第二篇),是讲给孩子们的职业故事,有录音放给孩子们听,别忘了哟~
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