近日，美国总统特朗普在推特上发文炮轰苹果公司：
“我们一直在贸易和很多其他问题上帮助苹果，但他们却拒绝解锁杀手、毒贩和其他暴力犯罪分子使用的手机。
”
其实这次的回绝，在意料之中。
随后，微软等互联网巨头以及相关公民机构也发声力挺苹果。
一直以来，隐私与安全，就像一对相爱相杀的恋人。
在现实世界，很多时候，科技公司要面对的压力，比我们想象的要艰难得多……
1月13日，美国司法部长威廉·巴尔抱怨苹果没有提供实质性的帮助，向其施压，希望后者解锁iPhone。
结果是，苹果拒绝了。
据悉，苹果已经向FBI提供了嫌犯icloud账户的信息，但对于有密码保护的两部iPhone，苹果表示拒绝解锁。
“对苹果而言隐私就是人权”这是库克很早就对外表明的态度
但这并不是苹果第一次拒绝配合。
从好的方面说，苹果在捍卫公司关于用户隐私的原则。
但是，站在国家层面是苹果不顾反恐大局。
苹果在尊重用户隐私的强硬立场，也得到了同行的赞赏，其中就包括微软CEO萨蒂亚·纳德拉。
近日，他在接受专访时重申了微软反对加密后门的立场，但同时也表达了对未来法律和技术解决方案的试探性支持。
而这一次，纳德拉的立场没有改变，但是态度更加温和。
他说：
“我们不能在所有方面都采取强硬立场。
但我确实认为留后门是一个可怕的主意，如果他们要我留后门，我会说不。
这不是解决问题的方法。
我们一直在强调隐私和国家安全，但在民主制度中，我们应该通过某些法律和技术来解决问题。
”
同时，纳德拉也表达了自己对密钥托管系统的支持，此前研究人员曾提出过多个版本的密钥托管系统。
跟苹果和微软不同，Facebook和谷歌在过去几年屡屡遭遇“隐私门”丑闻，尤其是Facebook，2018年剑桥分析非法获取8700万Facebook用户数据，将其钉在了数据泄露的耻辱柱。
2019年，Facebook因多次侵犯隐私向联邦贸易委员会交了创纪录的50亿美元罚款。
相比之下，卖硬件的苹果要更加硬气。
苹果的隐私保护政策之所以在社会上引发争议，就在于它在用户利益与公共利益之间做出了选择。
作为嫌犯的用户，是否具有隐私保护的权利，这可能会涉及到美国价值观的探讨，但是对于普通用户而言，使用这家公司的产品似乎显得更加安全。
在这个移动互联网泛滥的年代，安全可能是最奢侈的价值。
以智能音响或者语音助手为例，这些产品已经成为我们生活中不可或缺的一部分，它们记录我们的声音，也有可能偷走我们的秘密：
这些智能设备都在依赖成千上万的低薪员工进行人工转录，可以轻易偷听用户私密对话。
2011年，苹果刚推出Siri的iPhone 4S，不再需要通过实验室收集录音。
当苹果卖出了400多万部4S手机后，就开始积累海量的自然语音数据。
这些数据被送到苹果外包的语音软件专家，由后者收听数据来提高Siri的分析能力。
以数据分析公司GlobeTech为例，公司的员工每天戴着耳机坐在电脑前，要抄录1300个片段，比对Siri的结果，给出反馈。
很多员工都表示偷听他人的对话很无聊。
到了2015年，当Siri每周处理的请求超过10亿次时，iPhone用户可以开启全天候的Siri作为语音助手。
到2019年，苹果将Siri引入无线耳机和HomePod音箱等产品后，Siri每月处理150亿条语音指令，0.2%仍意味着每月有3000万次请求经过语音分析，一年就是3.6亿次。
这无异于增强了用户隐私的泄露可能性。
但是苹果还是没办法与亚马逊比，因为前者的HomePod在美国市场占有率仅为5%，而后者高达70%。
据悉，亚马逊Echo的七个麦克风一直在监听触发词，然后每一段用户音频都会被发送到公司的服务器，并被分流到数百个数据关联公司中进行人工审查。
默认情况下，亚马逊会无限期保留录音。
在亚马逊Alexa可以翻译世界各地新语言和扩展其响应能力的同时，用户语音也被泄露得差不多。
微软的Cortana和Skype如法炮制，宝马、惠普也在跟进，而谷歌Assistant和Facebook Portal及Messenger同样在以语音作为扩大广告业务的敲门砖。
当然，随着用户隐私话题成为社会热点，上述公司也相应调整了政策。
苹果允许用户删除Siri的历史记录，并选择不再分享更多内容，且把共享录音设为可选项；
亚马逊公开表示，Alexa用户可以选择对录音不进行人工审核；
谷歌暂停人工转录Assistant音频；
微软、Facebook也修改了隐私政策中的免责声明。
显然，在频频曝出隐私门之后，科技互联网巨头们都开始小心翼翼地对待维权的用户，因为一旦处理不当，很可能将其推给竞争对手，并为自己招致官司风险与舆论声浪。
