6月1日下午,菜鸟网络通过官方微博宣称,顺丰关闭对菜鸟的数据接口,并停止给淘宝平台上的所有包裹回传物流信息。菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
此次事件,商家无法确定买家是否收货,买家也不能在淘宝端跟踪商品信息,造成了不小的麻烦。
但随后顺丰也作出解释:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰。有点意思,先容小欧吃一口瓜。
丰巢是顺丰和通达系联合建立,于2016年开始跟菜鸟合作。在2017年续约的过程中,菜鸟要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟包裹,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟。丰巢以非合作数据不予公开为由,难以接受。
在今年物流峰会上,马云就有暗中发话顺丰。还有人猜测,菜鸟封杀顺丰的背后,是阿里希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。腾讯云微博力挺顺丰也能猜到其中一些端倪。
小欧盘点了一下。目前中国的快递市场可分为3个阵营:顺丰,京东物流和菜鸟网络。其中,京东的模式是“自己玩”。专门服务自家商城的产品,与购物、仓配形成闭环。菜鸟网络的模式是“一起玩”。凭借淘宝天猫庞大的电商平台,吸引快递公司合作,形成一个物流数据平台。实际上菜鸟并非简单的整合资源,而是阿里电商产业链中的一环。
京东和菜鸟网络从来没有站在一队。2016年7月,刘强东在央视节目中怒怼菜鸟,称这几家快递公司的大部分利润,未来都会被菜鸟物流给吸走。
而顺丰虽然和菜鸟有合作,但同时也在搭建自己的快递体系——丰巢。曾经顺丰和三通一达一起租种阿里的地,现在顺丰要自己做地主,那阿里能同意吗?
顺丰和菜鸟互掐,争抢的也是物流数据。无论如何,保护用户的利益是首先要考虑的。
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