还记得那个外卖员跋山涉水
给停在半路的火车
送外卖的故事吗?
今天的广深线就有停在半路的火车
但是别想多了,这次没有外卖员哦!
今早7点多开始,我们就陆续收到报料,火车东站那边广深方向的列车延误,不少旅客滞留。
还有旅客在路上给我们打电话,说列车在路上也停了
。
旅客:
空调都断电,窗外又晒,车外温度很高,厕所又去不了,门锁了,只开了几个应急灯,车里又闷又热,所以当时都很生气,车长说什么故障的。
有旅客停在路上,而与此同时,也有不少旅客被困在车站。由于是暑假的周六,不少乘坐广深线的旅客都是一家大小出游的,计划被打断了,旅客们只能拉着行李就地等候。
采访中,对于列车因故晚点,
大部分旅客都表示理解,但由于乘车体验不好,旅客们希望车站的应急告示和指引能够加强一点。
我们从广铁集团广州东站了解到,受广深线樟木头至平湖段设备故障影响,今天7点40分许,广州东站始发列车
自C7133次(7:43时)起陆续晚点,导致4趟城际列车停运。
经过抢修,于上午9时许恢复正常。
今天,DV君就给广大旅客朋友们支几招,合理应对火车晚点,舒舒服服地坐上火车,早日和家人团聚。
手机上查列车晚点:
可下载“12306APP”,查询 正晚点 和候乘信息
1.在车站等
如果列车晚点在
一个小时
之内,
最好的解决办法就是等,
毕竟改签神马的也许需要
更长
时间。
如果是令人崩溃的
晚点未定
,
此时请环顾四周
寻找工作人员,
毕竟了解了具体晚点情况才能安心等嘛~
说不定还寻到帅哥美女哟~~
吃瓜群众说,我不想等怎么办?
最简单的,
就是去改签了。
只要查询到其他车有票,就不要为了一棵树,放弃整片森林了嘛~
不过
改签只有一次机会,请您珍惜!
条条大路通罗马。
遇到线路中断了,那就改变线路到站,争取先到达相近城市,
再想办法去目的地呗。
如沪昆高铁断道了,您去湘潭北~那改去长沙南的正点车吧,剩20多公里难吗!
4.
变交通方式
虽然说火车方便实惠安全,
但是长时间晚点的话,
DV君也不好挽留你了。
如果汽车、飞机路线还是通畅的,
DV君劝你早日变更。
这是最最无奈的选择。
如果以上方式都行不通,
那只好请您平复一下心情,
没什么急事要出远门的话,就
收拾收拾去退票厅退票吧,~sorry~
还有,DV君知道,
遇到列车晚点您肯定也是很恼火,
但是请千万要蛋定。
只要您心平气和、礼貌咨询。DV君相信铁路
工作人员
一定会千方百计竭尽全力来帮助您!DV君听说
极为特殊的情况下,
车站工作人员还可以与列车长沟通,
帮您想办法解决问题呢~
新闻回顾
领导说了
您点一个Zan
小编工资涨两毛!