这家葡萄酒企业建立的新终端，也许会成为新零售时代具有代表性的终端形式之一。
进口葡萄酒从奢侈品、礼品的标签演变为如今的健康饮品，同时又带有一定的社交特性，其背后是一个新的消费阶层的生活品质提升的真实需求。之前高大上的酒庄和高级会所的传统终端，自中央八项规定实施后，多进入调整状态。进口红酒在市场上身份的转变，倒逼着新型销售模式的出现。
澳团网葡萄酒，进入国内市场后在激烈的竞争中经历了这个消费变迁，自我转型，找到了现阶段适合自己品牌的新模式。
当前，进口葡萄酒的主流顾客群体已经发生变化，75后有30%左右的销售贡献；而80-85后有40%-50%的销售贡献，成为主消费人群。然而，当前大多数葡萄酒产品是以60后和70代前半段人群为主要服务对象，这些人与当前主流消费人群在价值观和生活观已有断代。葡萄酒企业要有明天，必须以转换消费者对象为目标，进行一系列认知及渠道的改革。
传统行业终端的品牌红利、时机红利、渠道红利，掩盖了时代的需求主张与陈旧的保守自我深层矛盾。
新零售时代以人为本，以细分顾客群体为主，以真正需求和价值观为立命之本，而传统营销以销售为主，以企业为本，市场为基础。
主流顾客顾客需求个性化、社交化、时间碎片化、消费更加理性化来催生销售模式的时代转变，而促使企业的营销战略调整转型。
刘建伟移民澳大利亚，多方考察投资项目，最后决定把澳洲最有名的葡萄酒引入国内。
2014年，澳团网上海建立服务中心。澳团网葡萄酒将期终端门店定位为：澳大利亚原瓶葡萄酒进口平价超市；将其产品战略定位为：品质平价化。澳团网依托朋友资源在内地建立部分线下终端，赢得了第一批顾客信任。
2015年10月份，澳团网牵手牛商网建立微信商城分销体系，进行营销模式创新，初期发展势头良好，但多频次购买后劲不足。
在发现纯粹的顾客关系遭遇瓶颈后，澳团网对自己的顾客关系进行了阶段性战略调整：澳团网不卖葡萄酒，而是销售顾客关系。
一、野蛮生长初级阶段（2016.3—2017年）
2016年3月份，澳团网开始在国内启动招募“澳团网红酒文化推广大使”行动——小经销商模式开启。澳团网的小经销商模式有三大优势：
1.快速占位市场。降低了经销商资金准入门槛，轻资产运营。放弃高大上的终端形象，让澳团网的品质原瓶进口红酒真正服务于大众的高品质生活需求。2. 针对自身企业发展特性，采取区域多经销商制，但筛选经销商资格。面对不同社会身份的经销商，学习其他行业，以不同产品酒标供给不同经销商。3.不鼓励开大店，不鼓励高档装修，终端门店要接地气儿，形式不拘一格，甚至也可依托自己家庭成立体验中心。
二、建立初级社群“新终端”
依托各地小经销商自身资源，澳团网建立了微信初级社群，形成“新终端”，在这里，经销商为第一圈层。
初级社群的建立原则是“利他”理念。
这个社群的主要目的有：（1）普及葡萄酒及基础知识。依托澳团网海外资源优势，全年组织国际认可的品酒师培训班，为澳团网红酒推广大使提供智力支持。（2）线上维系。红包分享，智力游戏互动、聚会活动展示、红酒知识分享等。这种社群成为澳团网葡萄酒的宣传阵地。
如何建立“新终端”？用高频次的社群线下活动。
第一步，鼓励经销商根据自身行业和自有圈子开展、参加各种形式的线下小聚会活动。如餐会、户外旅游、小范围品酒会、商务活动、企业家学习分享会、品质同学聚会、战友聚会、插花分享会、游学活动等。目的是通过多频次活动，找到共同兴趣爱好的成员为下一阶段组建社群体系储备。这种活动对参加人数有限制，一般控制在10人左右（人数过多，影响交流质量）;活动频次高、有策划主题。
(一个地级市兼职的之前跑社会人士，靠高频次的小聚会活动2016年6月份开始，截止2016年年底提货超过40万元)
第二步，鼓励红酒文化推广使者“切入”多个圈子。目的是让社群终端进入占位第一阶段。要求是融入新圈子阶段，多参加活动，理念是先卖人，禁止卖酒。等条件成熟，自然过渡并适当赞助支持社群活动。
截止 2016年底，澳团网的小经销商突破100个，提货额突破2000万元。
2017年澳团网的目标是，扩大小经销数群体数量，把基数做好，形成一个数量庞大的网格。
澳团网为2018年发展树立的战略是：决胜“新终端”，赢在“软终端”。
澳团网运营职能部门将由向经销商提供产品转变为提供内容服务。
1、形成“新终端”硬终端系统
鼓励澳团网红酒文化推广大使“自建”多种类社群，成为新渠道。要求根据成员不同爱好组建，构成自己的社群组织体系。比如:书法学习群、自驾游群等，给这些方面的专业人士找到展现自己的平台。
同期，澳团网总部建立完善的《“新终端”绩效考核新标准》针对各“新终端”进行统计，给予优秀的新终端特殊支持。
2、提升“新终端”软终端系统
软终端指的是澳团网红酒文化推广大使本人和运作新终端的能力。
澳团网红酒文化推广大使定位是：更懂品位生活的红酒顾问。提供多方位高层次智力支持。多方位是指除了红酒之外的多领域的知识掌握，高层次是指多领域的深层次知识，专业化程度。终端顾问是澳团网与顾客关系链接的服务器，是区别于其他品牌的关键，也是澳团网葡萄酒真正的核心竞争力。红酒大使将成为无可替代的专家型红酒顾问，影响和带动着广大基数社群成员的新生活方式，展示新终端形象和品牌形象。
同时，总部为经销商社群运营提供系统内容服务，提供技术支持和智力支持，比如：如何拉新人？如何提高留存？如何提高转化？如何利用已有会员产生进行裂变……
我们看到，很多互联网大公司纷纷建立线下终端，淘宝、京东、小米等为代表，而三只松鼠、良品铺子等纯正互联网血统的快消品类也在加速布局线下，甚至微商也开始建立线下服务中心。
“线上聊千遍不如线下见一面”。新零售时代，各种实体形式功能将转变为体验中心、会员交流中心、品牌形象展示中心、就近物流中心的角色。
新终端是多品类的系统社群，是庞大的社会关系。新零售时代的各种实体店面形式将作为“根据地”，作为支点，撬动社群裂变后的庞大体量，根本目的在于建立庞大的有群众基础的“解放区”。
新终端销售特性是特定性的顾客群体，这类顾客群体讨厌上来掏兜的低级销售，更喜欢给出合理化建议的行业专家那里学习并心甘情愿地买单。
未来2-3年，新零售时代的新终端是系统组建的社群体系。它由社群体系硬终端+社群领袖和社群运营系统的软终端组合而成，是区别于传统渠道且包含着多种实体体验形式的“大终端”更是部分新生品牌和新行业离不开的决胜战略“高地”。
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