专栏名称: 1818黄金眼
1818黄金眼,我是你的眼!
目录
相关文章推荐
武汉大学学生会  ·  青春本就是一片液态的疆域 ·  10 小时前  
浙江大学  ·  浙大病理AI助手,3秒锁定癌症病灶 ·  2 天前  
武汉大学学生会  ·  通知|关于公布武汉大学2025年普通本科生转 ... ·  昨天  
兰州大学萃英在线  ·  年味变淡?我们何去何从 ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  1818黄金眼

98元体验后,惊动了不少人

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-11-07 07:13

主要观点总结

本文讲述消费者小杨在美容店消费的经历。小杨被邀请进行免费体验,但在后续消费过程中遭遇了高价推销,并支付了高额费用。后小杨提出退款要求,经过警方和相关部门调解,最终商家退还部分费用。

关键观点总结

关键观点1: 小杨在美容店体验免费项目。

小杨被邀请至美容店进行免费体验,随后遭遇了高价推销,并支付了高额费用。

关键观点2: 小杨遭遇高价推销和诱导消费。

小杨在体验过程中,被推销了高价项目,并被告知身体存在严重问题,需要高额治疗费用。

关键观点3: 小杨提出退款要求。

小杨因担忧受到人身攻击而提出退款要求,但商家拒绝退费。

关键观点4: 警方和相关部门介入调解。

经过警方和相关部门调解,商家最终同意退还部分费用。


正文



关注1818黄金眼 看百态 人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“ 置顶”我们吧


(视频建议WIFI网络收看)


小杨反映

她到一家美容店体验项目

最终 惊动了不少部门的不少人



小杨住在杭州萧山宝龙广场附近

说是最近每个星期都会到商场里的健身房 健身

10月30号

她在这里碰到了一名 推销人员

让她去 美容店 里做 免费体验



小杨 :说要宣传一下他们 店的产品, 说用得好让我帮忙 免费宣传 一下就行了。我一听帮他们免费宣传一下,我就去那个店里了。



小杨当时去的是商场三楼

这家叫 “盛颜美” 的美容店

她不清楚当天体验的是什么产品

在跟工作人员聊天的过程中

对方向她推销了一个 98元的体验套餐



小杨 :可以体验 脸、 腹部和背部, 挺划算的我就说可以。付了98元的体验价两个项目的按摩,约到周五下午两点半体验。



小杨说

11月1号来体验98元的项目时

门店的多名工作人员 轮流进入 做项目的房间

向她介绍了 费用更高的项目



小杨 :说我身体什么 子宫不好, 容易形成 癌症。 总监出去后又进来之前给我推销98元体验卡的,开始 打探我的底细, 问我家是哪的。肚子和背一起调理,说是一个 12000多元 的疗程,给我一个优惠价 8800元。 我当时挺害怕的,她当时已经知道我家的底细了,知道我家是哪儿的,住哪个小区。



小杨当天先支付了 8800元

一个小时后又支付了 1980元

她说当时都是 因为害怕



小杨 :当时他们 三个人围着我, 总跟我说。挺害怕的,因为我什么事都让他们知道了。

记者 :为什么害怕呢?

小杨 :我怕对我有什么 人身攻击。

记者 :三个男的?女的?

小杨 女的。 我现在这些钱就想 全额退回来。 他们以我买的是产品不是买的次数为由拒绝我。



采访时

这家“盛颜美”美容店的音响播放着音乐

声音很大

现场的工作人员 不同意把声音调小

不允许 记者进入拍摄



杭州萧山盛颜美生活美容店 工作人员 :要不这么地,咱们 报警跟警察讲。

记者 报警吧。



小杨报了警

记者看到店内公示了电话号

写着

“服务时间不够,服务态度不好,请拨打投诉电话”

记者拨打电话后

来了一位 负责人



杭州萧山盛颜美生活美容店 负责人 :都是成年人,怎么会因为 害怕 去做这件事情呢,对不对。说白了谁也不会 强买强卖 的,都是成年人。

记者 :项目有没有使用过?

杭州萧山盛颜美生活美容店 负责人 使用过,她也签过字了。

记者 :她提出退款的话?

杭州萧山盛颜美生活美容店 负责人 :我暂时做不了任何答复,我需要看店里的情况。



记者希望查看小杨的签字项目清单和所购产品

门店负责人 没有提供

民警到现场了解情况后

组织双方进行了沟通



第二天

萧山区商务局会同区市场监管局

北干街道对商家和消费者进行调解

最终双方 达成一致

商家已 退还消费者1万元

文末点点“在看”和“赞”







请到「今天看啥」查看全文