郭广昌：看不到敌人，可能因为敌人就在你眼皮底下

来源：笔记侠（ID：Notesman）

郭广昌带领复星集团成为全球领先的专注中国成长动力的投资集团，除了我们之前曾经发送过的湖畔大学郭广昌：怎么指挥老板和中高管？关于如何做好一个企业，以及一个企业如何快速发展，他也有着自己独到的见解。

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做好企业的3大要素

1、保持初心，尊重客户、尊重市场

哪个企业都不可能一帆风顺，关键碰到问题之后，你要始终保持你的雄心，要始终能唤醒你的初心，真正关注你的客户，始终耐心地去做好每一件事，解决每一个问题。

在这样的时代，我们一定不要急，我们企业家要不断进步，企业家自己也不要太急。企业转型没那么快，不是一上网就能成为一个阿里巴巴。真正的企业家，目标一定是要做好企业。好的企业，一定要学会尊重客户、尊重市场。

以复星为例，创业25年来，我们走到今天，都是边学边做，不断否定自己，一步步往前走，一直如履薄冰、如临深渊、战战兢兢、兢兢业业。

这25年里，我们有很多经验，也有很多教训，但我们一直努力坚持做的，就是以客户为中心，坚持产业情怀，踏踏实实把产品和服务做好、做强。

2、建立开放、透明、合规的企业文化

同时我还想说，一个好的企业，要坚持做对的事情，要有一种合规的文化，担当的文化，要尊重监管。我们必要符合监管，不能越雷池半步，我们一定要对所有的监管有负责任的态度。要建立开放、透明、合规的企业文化，做有担当的企业和公民。

复星一直有着严格的纪律。如果说所有市场参与者都是“同学”的话，那我可以说，复星一定是一个“好学生”。比如我们发展到今天，一直注重控制资产负债率，目前只有50.7%，银行贷款在负债中的比例也很小；我们的融资渠道也很多元，同时我们也一直致力于杠杆率的改善，做到企业发展和负债的平衡。

今年上半年，我们已经通过资产处置等多种方式，回笼了近300亿现金。现在复星财务状况稳定，长期负债水平适当，并有足够的流动性抵御风险，我们现的的企业发展是非常健康的。

当然，除了企业家不要太急以外，我也希望社会和媒体也不要太急。大家都在一步步往前走，我们需要努力，更需要宽容。我们的消费者也应该多点宽容，尤其是对自己曾经穿着它去谈恋爱的好品牌，还是要多一点理解。

让我们一起努力，无论是海外的品牌还是中国自己的品牌，无论是在做制造还是做零售，我相信只要有那份心，坚持做好的东西，做对的事情，每天努力多一点点，我们的未来一定是美好的。

3、关于组织活力

现在大家开始关注一个问题，就是到底什么样的企业组织是好的？我们企业组织是不是应该像计算机一样准确，没有混乱？还是说更像一个生物体，可能里面是有灰度的，是有混乱的。就像人这个生物体，可能每天都在产生癌细胞，但是我们的免疫系统把它消灭掉了，所以我们是做不到我们生物体没有癌细胞的。

所以，我们的组织，是不是越稳定越均衡越好？很火的一本书叫《失控》，里面就有一句话，“均衡即死亡”。也就是说在高度完美、高度均衡之后，这个组织还有活力吗？有人跟我说，我们要确定一套东西，管100年。怎么可能呢？我更倾向于企业要有活力，哪怕有一定的混乱。最可怕的，恰恰是看上去很完美，其实已经完了。

我觉得马化腾最了不起的一件事情，就是他允许了内部某种冲突的存在，微信不是他的主流做出来的，是所谓的一些非主流，一些有冲突的小团体做出来的。如果没有微信，马化腾自己说，那真的很危险。因为有了微信，让别人变得很危险。所以我觉得一定要有，复星也是这样。

归根到底，我觉得一个企业的活力，一定要让他保持一定的开放性、一定的灰度。

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企业如何迅速成长？

1、如果你很珍爱这个部下，那你必须要骂他

我们每个项目都是在意的，都是努力的，你手下有事，你没办法，你只能骂他们，你不骂他们，他们觉得这个事情不严重，他觉得不严重，他就不会去改。

所以如果你很珍爱这个部下，那你必须要骂他，骂他的话，你发很大的火，其实对自己的伤害是蛮大的。最好能做到就骂他了，发火了，对自己还没伤害，这就是一种本事，我现在还没有完全学会。

2、创办企业，进攻意识，获胜的强烈的饥饿感，是自然的生态

马云演讲有一句话，我蛮认同的：你要修你的屋顶，要找阳光灿烂的时候，你要创新，一定要在企业好的时候。如果你那时候懈怠了，风雨来的时候你就完了。

我觉得就像一个足球队一样。你要踢球吗？那你必须处于能踢的状态，要保持体能训练，要有协作精神，要有进攻意识，要有获胜的强烈的饥饿感。这些东西你没有，你可以休息，但是你不能上场踢球。

你选择这条路，你说，给你一种可能性，就停在这里了，可能吗？马云做这么大了，他也停不住，他不可能停住。这是一个自然的生态，一种竞争生态，逼迫你去做更大的布局，去取得更大的进步，去打磨更好的产品。

3、看不到敌人，可能是因为敌人就在你眼皮子底下

我绝大部分时候都特别小心，到了一个阶段，老有强烈的不安全感。还是那句话，如履薄冰、如临深渊、战战兢兢、兢兢业业，永远想着风险要来了，永远想着我现在看上去很好，可能是一俊遮百丑，你不知道周围悄悄地在发生太多的变化，拿着望远镜也看不到敌人了，而看不到可能是因为敌人就在你眼皮子底下。

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怎么做投资？

1、很多人的观点都是伪命题

遇见企业文化不融合的公司就不要投。我没觉得两个好的企业之间文化价值观会差到很冲突的局面。很多人的观点都是伪命题。什么意思呢？明明是一个不好的国外企业和一个好的中国企业的文化区别，偏偏要说成是两个国家之间的文化差别。

把自己想得太大了吧？说得太高了吧？不就是一个破企业吗？文化不好，怎么说是跟别的国家不一样呢？很多观点都是伪命题。

2、好的投资，都是靠脚跑出来的

你眼睛所看到一切其实都在告诉你这个社会是什么样的。这种感觉可能是你读1万遍报纸都得不到的，所以你想在哪里投资，一定要去到那里，去呼吸那里的空气，去感受他们的生活，去跟他们交谈，这是非常非常重要的。

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相信企业家精神

相信自己

1、相信企业家精神

我们需要什么样的文化和价值观？企业家团队靠什么凝聚？靠我们的文化，靠我们的价值观。所以我们守正，这个正，就是我们的价值观、我们的文化。

第一，我们要坚守创造价值的文化。企业做大了，我们更重要的是要做一些真正对的事情，要能创造价值。

第二，要坚守学习的文化。我们要把自己打造成全球投资平台，我们一定要提升我们的学习、研究能力，包括对经济的研究、对行业的研究。

第三，要提倡充分沟通的文化。

第四，要坚守规范透明的文化。我们只赚该赚的钱。我们在追求速度的同时，一定要注意风险控制。规范是1，财富是0。没有安全保障的财富，等于0。

第五，我们要倡导和培育我们的企业家精神。

我觉得，马云所说的企业家精神，其实最核心的内涵，是强调对结果负责的创业企业家思维，就是要能够想尽办法达成目标。我觉得在当下的中国，我们尤其需要这样的企业家精神，这种创业企业家思维。

未来10到20年的中国还是一个高速发展的中国，我们的环境是高速发展的环境，所以我们更强调创业型企业家的企业家思维，就是讲究效率、讲究结果导向，讲究削尖脑袋也要把这个事情做成。

我相信中国的文化，包括佛教、道家和儒家，是很平衡的。它会引导大家回到内心，回到真实所需要的东西。当大家富到一定程度的时候，他的希望会不一样。一开始的时候，他想富，想显露他的富，这是正常的。但逐渐，他觉得那个很无聊，他觉得内心的平衡和幸福更重要，他会转向去选择这些东西，这是一个过程。

我是比较相信儒家的，儒家说敬鬼神而远之，对命的这种说法也是这样，不是说是谈它、研究它，还是说一种尊敬吧。对规律、对命运、对世上的一些不能左右的东西，对未知的东西，我们都抱着敬而远之的心态，但是我们做好自己能做的，这就是我的心态。

在给定的条件下做得最好，因为那些都是给定的条件，你改变不了的；你能做的是在给定的条件下你做得最好的话，我相信无论是什么结果，你应该可以坦然地接受了。

我觉得抱着一颗感恩和向善的心，才能让你走得更远。至于能走多远，跟个人能力，方方面面都有关系，但是我不相信一个老是带着一种怨妇的心态、抱怨的心态的人--这对自己、对这个社会都不是好事，而且注定是走不远的。

2、相信自己

任何人必须要为自己做的每一个决定付出代价。很多人在做一个决定时候，他觉得付这个代价很情愿，但真让他负担这个代价的时候，他会说当时作这个决定是因为外面种种原因决定的。

哲学上有一句话很有道理：人是自由的，你必须要为你作为自由的人作出的决定负责任。

有些人只会说，企业在市场环境下，政府应该给他自由决策的权利，但是企业家要非常清楚，你做任何一个决定，都要为此负担责任，尤其是错误的决定。不能说因为我是为别人着想、因为我是受到种种诱惑，所有的借口都是不对的，至少你可以决定不做。

企业的游戏规则非常简单，企业的游戏规则就是在法律允许的范围内最多为股东、为员工、为相关利益者争取最大的利益。但有些企业很多时候会偏离这个游戏规则。