市场与规模
- 存量市场主导:尽管房地产增量市场持续收缩,但庞大的存量市场仍为物业行业提供了广阔空间,预计2025年全国物业管理规模将达315亿平方米,企业可通过竞争、并购扩大规模。
- 资本市场变化:截至2024年11月20日,物业管理行业有68家上市企业,板块总市值2638亿元,较4月最低点回升约30%,预计2025年将有5家物业企业登陆资本市场。
服务与品质
- 品质服务受重视:物业服务对不动产保值增值的作用得到社会广泛认可,品牌与服务质量成为核心竞争力,物业企业需更加注重服务质量提升,以满足业主对美好生活的需求,实现资产保值增值。
- 社区增值服务发展:社区增值服务中的生活服务具有较大发展潜力,如社区零售、家政服务、养老服务等,但目前收入绝对值及占比不高,企业需要不断探索创新服务模式和内容,以提高社区增值服务的收入和利润。
运营与管理
- 摆脱关联方依赖:越来越多的物业企业加速摆脱关联方依赖,实现独立发展,方式主要有独立市场化拓展、品牌独立发展、业务独立发展等。
- 成本控制与效率提升:物业企业面临人工成本上升压力,需通过精简组织框架、优化配置结构、运用智能化系统等方式提高管理效率、降低人工成本。
行业变革与挑战
- 存量管理权变动:更多业委会和物管会的成立,为物业权的变更奠定基础,可能导致存量管理权大换手,企业间的竞争将更加激烈。
- 利润率下滑:住宅物业的民生属性决定了难以提价,而非住宅领域竞争激烈,利润空间压缩,物业行业整体利润率可能持续下滑。
- 科技化转型:物业管理行业将逐渐实现智能化和数字化转型,通过应用智能化系统和自动化设备,实现对物业设施的远程监控和智能管理,提高管理效率和服务质量。
业务拓展与机遇
- 转向资产管理:存量时代,资产的运营和保值增值更加重要,物业企业开始意识到资产收益的重要性,推动管理思维从物业管理向资产管理升维,积极探索增加资产收入的来源。
- 公建物业市场回款改善:随着地方政府化债的进行,以及存量资产的盘活,市场对地方财政稳健性和经济前景的信心开始回升,公建物业市场回款状况有望好转。
- 并购市场迎来新机遇:对于暴雷房企而言,物业仍然是其优质资产之一。随着保交楼的渐进尾声,暴雷房企的债权处理将提上议事日程,转让物业股权,将可能是部分房企的重要选择。
物业管理类:
全国物业管理项目经理、全国物业企业经理、物业管理员、物业管理师、高级物业职业经理人、物业评估师、全国物业管理承接查验师
清洁类:
垃圾处理管理师、清洁管理师、垃圾清运工程师、垃圾分类运营项目经理、河道清洁工程师、垃圾收集运输项目经理、清运保洁工程师、道路保洁工程师、市政清洁维护工程师、智慧垃圾处理运营项目经理
城市环卫类:
环卫工程师、城市环卫管理师、环保设备工程师、城市环卫工程师、环卫作业职业经理、智慧环卫工程师、环境工程师、智慧环卫一体化项目经理、环卫作业招标项目经理、市政环境清洁维护服务项目经理、市政道路清扫工程师、城乡环卫一体化项目经理、环卫公厕管理师、环卫诚信师
园林绿化类:
园林绿化工程师、景观园林工程师、园林园艺师、园林工程师、绿化工、水质管理员
其他专业:
碳排放管理师、营养师、厨师证、面点师、餐饮职业经理、人力资源管理师
招投标常用证书:
物业管理师、安全工程师、面点师、厨师证、营养管理师、垃圾分类工程师、智能楼宇管理师、保洁项目经理、清运保洁工程师、暖通空调工程师、园林工程师、全国物业管理项目经理
体系认证证书:国家认证认可监督管理委员会(简称:认监委,www.cnca.gov.cn)可查
质量管理体系
环境管理体系
职业健康管理体系
企业诚信管理体系
企业信用等级评价体系
高新技术产品评价
设备维修保养服务认证
售后服务体系
创新管理体系
培训管理体系
合规管理体系
服务质量评价体系
履约能力评价体系
商业信誉评价体系
售后服务完善程度评价体系
劳动关系和谐企业评价认证
顾客满意度评价体系
标准化等级评价体系
供应链安全管理体系
合格供应商信用等级评价体系
有害物质过程控制管理体系
应急预案管理能力评价
绿色供应链管理体系
社会责任管理体系
业务连续性管理体系
反贿赂管理体系
资产管理体系认证
企业标准化管理体系
合规管理体系
风险管理体系认证
客户投诉管理体系
履约能力达标
现场管理体系认证
项目质量评价管理体系
采用国际标准认证
安全生产标准化认证
企业类证书:
AAA信用等级证书
物业管理服务企业资质一级
物业清洁托管维护服务企业资质一级
石材清洗养护服务企业资质一级
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室内环境净化与监测服务企业资质一级
锅炉清洗维护服务企业济质一级
市政环境清洁维护服务企业资质一级
医院消毒清洁养护服务企业资质一级
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管道疏通(污水处理)服务企业资质一级
园林绿化服务企业资质一级
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清运服务企业资质一级
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保安服务企业资质保安服务资质一级
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四害消杀服务企业资质
刘老师:17718530381