主要观点总结
本文报道了南京周女士家中房屋长期渗水的问题,虽然物业承诺解决,但两个月后问题仍未得到解决。文章描述了周女士的房屋状况、物业和南京市江北新区住房建设与管理中心的回应,以及问题的解决进度和所需流程。
关键观点总结
关键观点1: 周女士家中房屋长期渗水导致大面积发霉,物业承诺解决但问题仍未得到实际解决。
文章详细描述了周女士家中房屋渗水的状况,包括墙体发霉、墙纸脱落等问题,并指出物业承诺解决问题但两个月后仍未得到实际解决。
关键观点2: 物业公司和南京市江北新区住房建设与管理中心的回应。
物业公司表示会申请维修资金并帮助周女士解决问题,但问题依旧没有解决。南京市江北新区住房建设与管理中心介绍了申请公共维修资金的进度和流程,并督促物业公司尽快完成相关手续。
关键观点3: 申请公共维修资金的流程和难度。
申请公共维修资金需要物业提交完整的预算和工程合同,经过业主表决、公示等流程后才能拨付首款。目前周女士所在的物业公司已经申请了一段时间,但仍未提交完整的材料。
关键观点4: 小区无自治组织,物业公司负责推进相关流程。
由于小区没有自治组织,相关业主委托的物业公司负责推进维修资金的申请和使用流程。
正文
此前,《零距离》栏目报道了南京周女士家中的房屋渗水问题,渗水已经导致大面积发霉,虽然物业承诺尽快解决。可事情过去两个月,周女士依旧没有看到推进维修。
周女士表示,她的房子早在2019年底就出现了墙体渗水发霉的情况。因为房屋一直出租,所以她没当回事,直到2024年的七月底,
租客因为房屋渗水的情况要求退租,周女士才意识到事情的严重性。
从现场来看,因为长期渗水,次卧的墙壁已经发霉变黑,墙纸轻易就可以撕掉,吊顶的木架因为长期浸泡在水中,已经腐烂。
物业公司周经理查看现场后表示,会尽快申请维修资金,帮助周女士解决问题。
然而让周女士气愤的是,从周经理承诺尽快解决到现在已经两个月,问题依然没有得到解决,
她想询问事情进展也遭到了物业工作人员的推脱。
之前态度是可以,说尽量年底解决问题,但又到新年初了,我给他发信息,就是三天五天的没回应。我现在也不知道到哪一步,他讲分摊表下来了,我们也不懂。
周女士介绍,在等待的两个月中她发现,原本没有问题的主卧墙体也开始出现发霉、墙纸脱落。
想自己花钱搞里面也没有办法搞,外面不搞好,里面也没法搞。想住进去的。
带着疑问,零距离记者电话联系了小区物业经理周先生,不过对方却不愿在电话中透漏任何信息,
只称已经将问题上报给公司,得等公司安排。
随后,零距离记者联系了南京市江北新区住房建设与管理中心,该局负责维修资金使用审批的工作人员详细介绍了周女士家目前申请公共维修资金的进度。
南京市江北新区住房建设与管理中心物业与房屋管理组维修资金负责人 刘先生
2024年的11月底首次申请外勘,外勘结束以后,次年1月份申请了票权,我们把分摊明细给到,目前正在跑票,走的是一般流程。
负责人刘先生表示,周女士想要维修墙体需要动用公共维修资金,而申请公共维修资金需要物业提交完整的预算和工程合同,在通过周女士所在楼栋业主表决通过后,
将表决结果连同预审报告、监理合同等材料一并提交,经过七天公示无人反对后,才能拨付首款。
而一月份时就已经将票权交给了物业,按照时间计算,现在应该已经完成跑票。
南京市江北新区住房建设与管理中心物业与房屋管理组维修资金负责人 刘先生
小区没有自治组织,相关业主委托的物业公司,由物业公司来推进。到后期施工合同所有的手续应该都是由物业公司经办。我们也打电话给街道,让街道督促物业公司加快表决。漏水严重要给加快进度,
材料不送过来一点办法都没有。
对于这样的状况,刘先生表示,会督促物业公司尽快完成跑票流程,提交相关材料,早日帮周女士解决问题。