作者：彼得·德鲁克
来源：华章管理（ID：hzbook_gl）
![]()
在业绩上升之时采取措施
如果主打产品没有突出特色，在市场中也不占据主导地位的话，就必须在销售额或利润增长之时采取相应措施，因为不知何时销售额或利润就可能急剧减少。任何人都无法事前做准备或者感受到危险的存在。
—《成果管理》
（Managing for Results）
最大的并不是最合适的
企业追求的市场地位不应该是最高的，而应该是最适合自己的。
—《管理：使命、责任、实务》
（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）
迅速变化的流通渠道
在现代经济中，流通渠道是迅速变化的。其变化比技术和顾客的需要或价值观的变化速度都要更快。至今没有一个关于流通渠道的决策在5年之后还不过时，也没有不需要新思想和根本性变革的。
—《成果管理》
（Managing for Results）
市场营销涉及所有产业
市场营销是比销售范围更广泛的活动。这并非某一领域的专业性活动，而是涉及所有产业的活动。
—《管理的实践》
（The Practice of Management）
应该重视顾客的支出分配
企业非常关心自己的市场地位。它清楚地知道自己的销售额是增加还是减少。事实上，所有的企业都能很好地把握自己成长的进程，但是几乎没有企业知道真正重要的数字，即购买自己公司的产品和服务的钱占顾客全部支出的比例。
—《21世纪的管理挑战》
（Management Challenges for the 21st Century）
不以产品而是以顾客第一为宗旨
