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欧时力店长:符合这6点的导购,一定要重用!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2019-03-17 22:34

正文


丨社长说丨


是金子,在哪里都会发光的



(本文转自女装陈列,版权归原作者所有)


你觉得,什么样的人,最适合做导购?


有人说,要能说会道;

有人说,要长得好看;

有人说,要低声下气;

还有的人说,要能忍,愿努力,爱学习。



其实,这些说法都比较片面。社长采访了欧时力的一位老店长,她告诉我, 优秀的金牌导购,大都具备这6大特点——


一、形象出众


导购是有一定的形象要求的,因为她也属于店内陈列的一部分。 最基本的,整个人的气质要好,至少要让人看起来清爽舒服。


其次就是自身的 穿搭品味要好 作为一名女装店的导购,会一定的搭配技巧是基本功。


不仅能为顾客解决穿搭烦恼,出色的穿搭也能为店里隐形带货。社长 就时常会因为太平鸟、ZARA的店员穿搭而安利买同款。


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二、如饥似渴


这个怎么理解呢?说白了,就是 工作欲 望非常强的人 。你会发现,在同样的条件下,这类导购的成长速度和业绩,都会比其他人高出一等。


因为他们很清楚自己在 干什么,要什么,怎么做。


这个“饥渴”程度,可以分为3个层次: 想要,很想要,一定要。


哪怕都是“饥渴”的导购,不同层次能获得的利益也非常不一样:力度越强,赚得越多,成交越多。所以,越“饥渴”的人,越适合干导购。


三、懂得感恩


做导购,那就得每天都与人打交道。不管是顾客、同事,还是店长,竞争对手,都会有所交集。


而如果你有心,会发现 每一次交流,都是一次学习。


卖衣服其实跟为人处事交朋友很像。你的很多谈话技巧,都能从日常的交流中灵光一闪,总结出来。因此,我说每一次交流都是一次学习。


那么如果不懂感恩,只知道一味索取,这个人其实很难成长。


店长告诉我,她手下曾有一位导购,资质平平却很好学。每一次与别人交流,能学到东西,他就会真诚道谢。


也是这样的性格,让别人更愿意帮助他。所以他进步的很快,短短2个月时间就成了店里的金牌导购。


四、乐于分享


问问自己,如果有人求教,你愿意分享吗?你会分享吗?







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