作为一名基层网点负责人,在深圳分行的科技金融行动中,我带领着我的团队走访了深圳市数百家分布在各个产业园区中的科技企业,也接触了许许多多不同领域的科技企业创始人。
一是
纯粹
,每每问起他们现在创业的领域,他们总是倾注全部的热情和激情来给你讲述;
二是
坚定
,我遇到的很多创业者都是连续创业者,不管失败了多少次,他们总是愿意从头再来一次。
作为一名金融从业者,这些创业者对于我来说不仅仅是客户,更是共同成长的伙伴,能够真正为他们解决燃眉之急,特别是金融需求时,是我感觉最有成就感的时刻。
自2022年4月26日召开全分行科技金融专项行动,举全行之力打好科技金融攻坚战,深圳分行运用新金融理念深耕科技金融,从此拉开序幕。
作为一名一线员工最大的感受就是:
深圳分行始终坚持
根据客户
痛点难点
来不断迭代产品
始终以
精益求精
的精神
做好科技金融这篇大文章
为科创企业提供更好的服务
在服务技术专利众多但财务数据一般的科技企业时,我们通过广泛调研客户及基层网点发现:
于是分行就在总行技术流评价体系的基础上,创新科技企业专属评价体系,搭建
科创企业专属融资服务平台——E贷平台
,优化业务办理体验的同时,实现小微科创企业贷款全流程线上化,真正做到“纯线上、秒申秒贷,最快8分钟资金到账”,解决了优质科创企业痛点。
E贷平台上线短短半年以来,累计注册客户
超万户
,超过
5000户
的国家高新技术企业申请并获得了授信额度,累计测额
近百亿
。
2023年3月,我们网点接触了一家全球领先的诊断设备和试剂研发公司,该公司获得过多家知名机构投资。
当时,该公司刚拿到国外医疗机构一笔近5000万的大额订单,急需资金用于采购设备和试剂原材料,但由于该公司研发投入大,持续亏损,难以获得银行方面的融资。
了解到客户痛点后,我们很快与客户达成合作意向。客户在e贷平台上通过线上注册及一键测额,即刻便获得了一笔额度为300万、年化利率3.8%、纯信用、无抵押的科技企业专属贷款。
这笔贷款就像是一场及时雨,有了这笔钱,我们也就有了底气和信心,后面我们只要专心做好产品研发和生产就好。
在为客户提供线上e贷产品后,我们还发现客户正在与某机构洽谈股权融资事宜,于是我们积极参与并推动了这一进程。
还由于该公司产品能广泛应用于微流控、分子诊断等,我们积极营造机会,利用我行“全球撮合平台”及线下转介绍等途径,协助客户实现业务销售。
与传统企业不同,科创企业成长性较强,其需求复杂而多元,因此服务科创企业我们要做的不仅仅是提供一笔贷款而已,需要提供相应的存贷款、理财、投融资对接、产业对接等一揽子的综合金融服务方案,来满足科创企业多元的需求,这样才能形成稳固长久的合作关系。因此我们坚持分层分户精准服务,动态跟进,提供综合金融服务,成效显著。
我们网点对公客户经理仅5人,得益于E贷平台,在近两年支行科技金融行动中累计营销新增注册开户的企业已超300家,授信超100家,仅仅科技金融客户就平均人均管户60余户,这样的工作量在以前是难以想象的。
数字化的手段大幅提高我们的服务半径和金融服务的效率,减轻了一线员工的工作负担,使我们得以在最短时间内服务更多的科创企业,进而借助建行的综合服务平台,更专注于为优质潜力客户提供综合服务。
记得田国立董事长说过:“真正好的、有创造力的产品往往是源自一份责任感、一份善意、一份感同身受、一份利他之心,唯此不急功近利、愿为长远计的产品方能成为受欢迎的、对社会有益的、站得住脚的金融产品。”
科技金融行动永远在路上,每一个客户的“痛点”都需要我们感同身受,用责任和善意去解决,建行将坚持科技、普惠、共享、绿色的新金融理念,打造面向未来的竞争能力,走好新时期内涵式发展之路,助力中国特色金融高质量发展。