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爆仓危机来了!这些FBA入库问题怎么破?

创蓝论坛  · 公众号  · 电商  · 2017-11-07 12:15

正文



旺季来了,很多卖家反映欧洲站爆仓了,提示说等待预约。


其实这一两个月都是这样,不少卖家反映 FBA货件接收比之前慢很多,而且好些sku的数量都对不上。 导致一些 sku已经断货好些天了,那边的接收数量还是为零 真的是让人很捉急。 FBA入库都有哪些问题呢?怎么才能避免和解决呢?


问题一:接收数量不准确



1) 入库数量多了 暂且不用着急处理,多了的原因有可能是别的产品混入其中,如果卖出去了,责任方在于亚马逊,因此不必过多担心数量多了


2) 入库数量少了


1. 发货数量不正确。 这个可以和你的供应商或者装箱人员进行核实。


2. 途中丢货 。可能是包装问题,导致箱子破损,途中有掉落的货物。还有可能是货代的原因,这个可以让货代提供签收单等核实,如果是货代的原因,可让他们赔偿。


3. 亚马逊处理时间长。 有的产品可能需要一天,但是有的可能需要一周或者更长的时间,如果着急,可以联系客服了解情况,还在接受范围的话,可能先等等。或者是系统没同步过来。


4. 如果时间过长, 请先准备发票或者收据,发票或者收据内容必须包含贴在产品上面的条码,以及采购日期,数量,采购方(注:采购方写卖家名字),提交 Amazon进行调查 。若条码有误,首先找出错误条码在几号箱,具体数量多少,然后联系亚马逊客服进行纠正处理。若是亚马逊的原因,亚马逊会予以赔偿。


问题二:入库标准未达到



箱子重量


1、箱子重量不得超出50磅(22.7kg)的标准重量限值,除非其中包含单件重量超出50磅的大件商品


2、对于单件重量超出50磅的大件商品,必须在箱子顶部和侧面贴上明确标明“Team Lift”的标签


3、对于单件重量超出100磅的大件商品,必须在包装箱顶部和侧面贴上明确标明“机械升降”的标签


4、包含珠宝首饰或钟表的箱子不得超出40磅


箱子尺寸








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