昨天用手机京东金融app时,发现有升级到3.8.7版本的提醒。本以为只是一次普通的细节优化,可升级后发现此次更新的力度颇大,增加了“用户日历”等不少独具创意的功能点,个人用户中心也来了一次“大变身”。
总体来看,此次升级后,用户场景化金融服务得到了明显加强,京东金融app的理财产品、服务更加无缝对接到了用户的理财、消费、娱乐等各个环节中来,理财随之变得更加科学、便捷,也更加有趣了。
本次升级后,用户产品体验如何,升级优化背后的意义有哪些呢?跟随一起来测评一番吧。
细化场景化理财 “情感”属性更强
升级变身后的京东金融,通过布局和细化场景化理财,让客户的资产配置和财富管理,纳入到了一个个清晰和独立的“场景化理财”中。这不仅让有些抽象的理财,变得具体起来。人们可以通过一个个生活场景,切切实实的感受到不同的理财,给生活品质、财富积累等带来改变。理财变成了一种生动、具体、有趣的行为。
提及情感属性和趣味性,首当其冲的是本次更新的亮点——用户日历的亮相。日历可以做什么,第一印象是看时间。而京东金融app却绝不仅仅局限于此。打开该版块后,首先看到的是清新的日历主题图片和一句清新而文艺的句子,让人正能量满满。用户日历还别出心裁的设置了“开运日签”,也就是运势签的功能。不要害怕点进去后会看到什么凶言谶语,它大多数是会用段子手的幽默和内涵来让你愣一下,然后会心一笑。譬如,今天的运势是……宜回忆,忌卖萌。
用户日历,无疑是对场景化金融的一种创新。它把人们理财的场景化功能细化到了一年365天、细化到了每一个特殊的节日,而不像很多其他理财产品一样,仅仅细化到汽车加油、超市购物、电影院买票这样的消费和支付的场景中。这种设定让人不仅对京东金融app背后团队的创意刮目相看。
当然,用户日历的作用远远不止于此。它还有许许多多非常实际的作用。用户日历清晰标注了用户理财产品赎回日、信用卡还款日、工资日等,温馨提醒不仅避免了诸多麻烦和烦恼,还让人们的理财和生活都变得更加井井有条。从这个角度说,京东金融app不仅在帮用户理财,更是在“理生活”,一种更有条理、更加有趣、更多惊喜和希望的生活,会一点点展现在我们面前。
“用户中心”的改版,同样体现了场景化理财的细化——用户“个人中心”页面按照住房、出行、家人等需求进行了全面的细分,对个人金融、理财设计的高频领域尽数囊括其中,这不仅打通了人们说理财、生活、消费、娱乐等各大场景的通道,真正实现了金融和生活的共通。还折射出京东金融APP对“家”和生活场景的关照的提升。理财情感属性的赋予和现实关照,让我们看到京东金融APP的细腻和情怀。
洞悉用户需求习惯 发力“社群化”理财
记得刚刚涉足理财时,只能看懂收益率,其他复利计息、保本比例、潜在收益率、募集期什么的完全一头雾水。也因此走了不少弯路,例如曾因不得不提前终止而损耗收益,买过没必要的保险等等。
这些经历说明了,不同的社群化群体理财需求、理财习惯、理财方式等都是不同的,需要给与不同的关照。而本次京东金融APP的更新,深刻洞悉用户需求习惯,在“社群化”理财的明显发力。
以“妈妈理财”理财为例,“用心陪伴宝贝成长”这一暖心主题的设定、宝宝相册这一别出心裁的设定,让用户不仅可以找到适合自己的理财场景产品,还能感受到京东金融app带来的“长情陪伴”,这对增加用户粘性无疑也是大有帮助的。再如,小白理财中月月盈的强势回归等,也是这个层面的一个折射。
白条UI全新升级 产品重心向年轻用户倾斜