前天下午我正在跟一位房地产企业董事长及其团队开会时，突然好多朋友在微信上给我发左晖去世的消息。老左在我的社交圈如此受关注的原因，是因为我前公司同一团队的不少前同事因咨询服务的机缘而投入他麾下，获得了极大的职业成功——不仅有媒体上闪闪发光、在 贝壳、自如、愿景掌舵的三位CEO，还有在后台负责人力资源、科技以及运营管理的多位高管。他们的成功让我们这些还在咨询圈以及各条战线上苦哈哈奋斗的老同事们脸上增光、万分艳羡，因而感念企业家慧眼识珠，自己干的咨询这活儿还真有价值。老左和我同年出生 ，同年大学毕业，朋友们在告知我这个消息时，全都加了一句注解：“我们这个年龄，一定要当心身体。”
上图：十年前的老照片，图上的IBM领导今天都不在IBM了
我跟老左在十年前链家和我前公司刚启动合作时曾有一面之缘，印象中他很好学，态度很积极、开放，是一位有思想和有愿景的企业家。下面这段文字据说是他最后公开发表的致辞，没记错的话，这正是十多年前我们这组人去
pitch
他时常说的话；没想到，这些顾问卖单的话术，却深刻契入了一位企业家的灵魂。致敬！
左总以及追随他的那几位前同事是我在微博上最早的一批互关好友，那时的微博不像今天这样危机四伏、垃圾遍地，正经的职业人和生意人早就不玩微博了，老左的微博也终止于
2015
年
10
月。那时，我常在微博上看着去链家的老同事们分享乐呵呵地去一线体验中介工作、去美国考察美国的房地产经纪、公寓：
左总
2012
年
11
月在他微博上公开宣示的战略
，到今天其转发量也只有仅有
133
次（下图）。然而，这条宣言却真正影响了中国万亿级的房地产市场，并创造了一个数千亿市值的公司。他确实用不到十年就实现了“
未来十年的重要命题
”。贝壳的商业模式并非首创，很大程度上就是在中国复制了美国房地产经纪行业的
MLS
模式，今天的一切都可以在八年前的这条微博上找到源头
。
战略从来不怕公开，就看谁执行。
我发现一个有意思的现象，左总很少在公开演讲上用其他企业家常挂在嘴边的时髦词
：他从来没说过链家或贝壳是“数字化转型”，但是我认为，
如果以市值和业务量衡量，链家/贝壳是中国最成功的传统企业数字化转型
，即从线下走到线上。贝壳也从来没有说自己是“中台”，但是，从商业模式、组织形态和技术架构等各个角度，贝壳都是最符合“中台”定义的平台——
数据驱动、业务服务化、赋能前端、敏捷组织、网络化利益分配、开放平台、开放
API
连接
；
除了贝壳，现在在中国的商业社会里还没有几个真正能玩转的“中台”
。
从去年开始，我就在各个宣讲“数字化转型”的场合下，将贝壳作为数字化转型的成功案例进行分析，并且
和地产行业的其他数字化转型者和挑战者
：万科、龙湖、明源进行对比。（参见《
数字化战略案例 ｜ 究竟有哪家企业的数字化转型成功了？
》）
这几天，中国的企业家纷纷发文悼念左总，其中物美集团创始人张文中的这段话让我深受震动：
这几天我一直在思考贝壳
/
链家的商业模式的成功之处，我觉得贝壳是DDP——数据和数字化平台（参见《
数字化和数据平台——企业数字化转型的技术架构升级
》）最好的商业角度阐释，即数据平台、数字化平台和前端生态。
“真房源”数据是这个商业模式的基础，然而商业模式创新仅仅有数据是不够的。90年代中后期，我当时最好的朋友就为四川省建委开发了房地产登记系统（就是打印房产证，亦即房产的身份证，的那个系统），这是真房源的源头，按说政府部门有最全最真的地产数据，为什么地产交易平台没被政府做出来？并非政府机构在商业化数字平台上完全无所作为，“航旅纵横”就是一个成功例子。民企方面，十五年前，我和当时的所在的公司为某领先地产服务企业做咨询时，他们很早就意识到真实楼盘及房屋数据的价值，已经开发出了“楼盘字典”，这比链家至少早五年。
所以，问题本质在于如何用平台思维来构造商业模式。美国的房地产经纪人网络的商业模式
Multiple Listing Services
（简称MLS）已经有近百年历史了，从二手房经纪到一手房销售代理，建立了房产持牌经纪人、相关服务的代理人、信息发布平台、业主、买方之间的生态关系。贝壳在中国成功再造了这个商业模式，而且更具中国特色的商业狼性。
（注：ACN图片转引自《
纪念左晖老师：一场漫长的告别
》）
作为中国经济最具活力的市场，房地产销售以及在线销售在过去二十年里 ，不断涌现出各种商业模式创新，无论是线下的一手房策划及销售代理（例如世联），二手房传统中介（例如中原），还是线上的流量集客/带客（例如易居），众包交易平台（例如58同城）等等， 然而贝壳从线下到线上的成功数字化转型，甚至有争议地重构了地产行业的价值链模式 ，其核心思想是搭建起了“
地产销售行业的操作系统
”。当我思考在中国跟贝壳最接近的数字化转型的企业案例是什么，脑子里跳出来的是“物美/多点”，因为他们同样声称要做“
零售业的操作系统
”，多点软件现在就叫DMall OS。
正当我有这样的思考时，就看到了张文中说起自己和左晖的渊源，不由得感慨：一是英雄所见略同，二是数字化时代是程序员改变世界。
事实上，张文中先生自己就是程序员创业，本来是90年代初在北京创业零售管理信息系统（左晖就在这时成为他的第一批员工）软件公司，因为他的零售企业客户自己都不会用这些软件，所以干脆就开了一家示范超市，结果软件公司没做大，超市却做大了。直到2007年，张文中在中国超市行业第一家选择上SAP核心零售系统 （IS Retail），联想起几乎同一时期国内几家银行上SAP核心银行系统搞出来的一地鸡毛，真觉得这不是SAP软件的问题，是老板基因的问题。今天张文中搞DMall OS，很大程度上是用新一代技术在“商业操作核心系统”层面上把SAP重写一遍，用新一代核心系统支持面向新零售的商业环境，可以说是不忘初心。参见《
再论中台 ｜ DDP带来企业核心系统的革命
》。
程序员们痴迷于
交易逻辑、组织秩序、能力组件化、自下而上和开放式创新
的思维方式是共通的，从马化腾 、张一鸣 ，到张文中、左晖。类似贝壳的开放平台，但凡在产品供给方和产品购买方之间有交易中介的存在 ，例如银行 、保险 、零售 、汽车等等行业，都在暗流涌动，谁能成为下一个贝壳？
