和是指管理者和员工打成一片,以情带兵。“和”包括两个方面,一个方面是宽,就是对下属“动之以情、晓之以理、导之以行”,进行软处理。另一方面是“严”,就是对违反原则者,对犯错误的人要严肃教育,严肃处理,员工才能明其威。如果对这些人睁一只眼闭一只眼,那就是对其他员工的不公,就不能取得员工的信任。
威信成于民心,存于民心,这就要求我们加强自我修养,严于律己,防微杜渐,既要有爱心,有人情味,又要敢于处置各种不良行为。若要别人去做,自己应首先以身作则做到。就连穿工作服这样的小事也不能例外,只要到公司上班,我必定要穿上工作服,绝不搞例外。
批评别人,也要注意方法,懂得批评艺术,就事论事,不能辱骂他人。该讲的讲够,不该讲的一句都不多讲。实践证明,不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力,善于和人方能和天下。
我在工作中就是不断按照这六个标准要求自己,锻炼自己,使自己建立起良好的威信。有了威信,工作起来就能得心应手,员工言听计从,就能在工作中虎虎生威。
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