#销售提高水平,多讲盘;策划提高水平,靠讲戏#
--实效机构
今天的营销策划人非常苦逼,读着叶茂中、王志纲的书入行,带着商界小诸葛的梦想加班。谁知10年下来,每天只是在做活动走流程,技术水平没啥提高。
熬夜加班,把智力饭吃成了青春饭。
有很多地产营销人关注观念研究院,这是一种认同。所以今天写这篇文章,是给各位分享一些成长经验。
读这篇大文章之前,首先申明两点:
1)策划水平得靠自我修炼。公司都是用人,而没有义务和责任培养人。所以每天写计划、做报告、共创会,是工作对你的输出要求,但是你可能没有输入点。
2)推广、发布、活动、直播、渠道,都是事件动作,可以增加经验,但无法提高认知。
以前你认为那么做是正确的,后来你发现很欠妥,才能证明,你的认知提高了。
讲戏级的价值训练,老策划也可能得0分。
公司没有专门培养人的义务,而营销策划的水平,大学里也学不到。用什么手段,能让自己的策划水平,不断提高呢?
实效内部使用的方法,叫做“讲戏”。
讲戏这个词语,来自于影视圈。剧本已定,演员就位,前置条件不可更改,水平高的导演,能让演员充分理解情节和故事,拍出来的电影也完全不同。
就如同楼盘产品已定,团队也定了。但是大家对楼盘的价值理解不一样,会极大的改变楼盘的“市场画像”。
通过讲戏的方式,不断提升自己和团队对楼盘价值的理解。就是营销人最简单的学习场景。
实效的内部,是如何进行“讲戏”练习的呢。给一个小黑板,面对一群“观众”,讲述楼盘的四个要点:
1)说清楼盘的基本面;
2)思考楼盘卖给谁。
3)找出顾客的必买理由。
4)描述顾客能得到的利益点。
其实和很多营销经典理论的要求,本质相同。但讲戏级的要求,难度大幅度变高。
有3-5年营销经验的人,都能回答一些理解。但是,按照讲戏级的要求,可能会得到0分。
下面来模拟一份0分的讲戏场景:
1)楼盘基本面:
东二环,首置楼盘,户型70-90㎡。
2)楼盘卖给谁:
60%的首置客户,40%的投资客户;
3)必买理由是什么:
这样好的地段和这么低的价格,不买这里买哪里?
4)顾客能得到的利益点是什么?
用低的价格住进好的地段,工作方便,升值潜力也大。
看上去,这个答案把楼盘的价值说得非常清楚。为什么给出了0分的评价呢?
对于讲戏级的要求,0分不算低了,还会有负分的评价。
我们接着往下讲,答案在下面。
02
能成为楼盘主策划,走路带风。
前面给出的0分讲戏,其实是策划人“主价值点”提炼思维在作祟。
讲戏四点,要达到合格水平,首先要理解题目的要求。
1)楼盘的基本面描述:
不能以楼盘价值点,来取代基本面。讲清楼盘基本面,要说清楚楼盘的品类、亮点以及硬伤。
以前面的楼盘为例,它属于“主城首置”类别,但凡这个类别,就代表着位置相对好,价格相对低。
如果楼盘在一个城市东二环路(代表位置好),还做了70-90㎡的产品,并且价格还低的话。即便营销人没说,我都怀疑是这样的产品:
要么是商业产权,要么是容积率6.0。
不能不看到楼盘的硬伤,因为你掩盖了不提,不代表顾客不知道。前面忽略的缺点,都成为后面不成交的抗性,你的策略报告,其实是废纸一张。
2)楼盘卖给谁的描述。
要把楼盘的目标在团队内讲清楚,必须带三点:
客户的家庭周期,客户的居住现状,客户的地缘分布。
以首置客户、投资客户来描述顾客,也是不达标的。
结合地图发现,你甚至可以很清楚的说,客户在哪些产业园办公,目前住在哪些小区。具有哪些痛点。
比如说:客户住在10年前的高容积率小户型,空间品质、面积和社区配套,与其中产家庭的需求,产生强烈冲突。
3)关于客户的必买理由。
价值提炼思维下,购买理由都是来自于产品本身,比如咱们容积率低、楼间距大、得房率高等。
但是,客户视角的必买理由,其实来自于可选项和得失对比。
你说iphone15好不好,我觉得挺好,性能高最近价格也低了,但是我不会买。为啥呢?因为ihpone16上市了嘛。
必买理由,不是价值树的穷举,而是与市场上正在供应楼盘的对比。
以“好地段、低价格“来描述楼盘本身的价值,不可能成为必买理由的。
策划要能讲清楚楼盘的必买理由,内心必须有一张市场供应地图,且找准客户的选择清单。
在今天的市场里,顾客的可选清单,除了你认为的对手楼盘之外,还有一个意想不到:
暂时不买房。
这也被写在了很多客户复盘资料里面,客户纠结未必买。因为你没有事前推演过客户做出这种选择怎么办,所以束手无择。
你要问吴老师,客户不买房怎么办?我怎么知道办,他认为未来收入低,我又不可能借钱给他。
只有一种办法能够解决,客户可以做出可选清单里的任何选择。包括暂时不买房:但是,每一种选择,都有得失,有得必有失,选择你得楼盘有得失,选择别人的楼盘也有得失,对于准备继续观望的顾客,你只能帮其分析:
不买房的话,你将会失去什么。
策划要讲清必买理由,其实是告诉团队成员,目标客户可选清单,以及得失的对比。
4)关于顾客的利益点。
请记住,赠送率大节省钱,不是利益点,只是亮点。
房子是买给家庭的商品,楼盘的利益点,来自于顾客选择楼盘后,对家庭需求的满足点。
也就是生活方式主张。
每个买房动机,都来自于当前家庭周期和居住现在的冲突,最终选择的楼盘,是对冲突的解决方案。
比如,解决了读书问题,解决了给子女落脚的问题,解决了居住跟不上身份的痛点。
那么,你的楼盘是如何解决的?请从区位、规划、户型、配置角度,深入的阐述。
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感谢你耐心读完以上1-4点,因为很费脑,阅读理解都这样困难。要能按此要求对楼盘讲戏,更是难上加难。
能把自己服务的楼盘,讲得这样清楚。你肯定是主策级别的了,走路都带风。