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理解并践行闭环的人,掌握了强大成长武器。
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真正的职场强者,都是闭环主义高手
作者:Ray先森
来源:Ray先森(ID:RayZhang1993)
工作多年,身边不乏许多优秀至极的职场强者。
或独当一面,或独立带队,或成长飞快,或靠谱踏实。
总之,各有各的优点,但回想起他们身上的共性之时,往往能看到一个共同点,那就是他们中的大部分人往往都擅长做闭环操作,也就是能够从零到一,以始为终。
也正是这样的闭环主义思维,让他们在职场成长的路上,常常无往不胜一直向前。
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为什么大家都知道靠谱很重要
但做到的往往不多
「闭环」这个词最早出现在管理学中,由美国管理学家戴明博士提出的一个模型,所以又称为「戴明环」。
管理学上的闭环包括计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(act),戴明博士提出,闭环是一个螺旋上升的知识增长模式,每一层都是一个独立的PDAC循环。
新的循环把上一次循环的结果作为已知条件,于是越来越接近螺旋结构顶端的终极目标。
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如果,你觉得上面说的太过理论,你可以这样理解:
闭环,就是把一件事做完。
你想想,我们平时如果要夸一个人靠谱,肯定会说他「凡事有交代、件件有着落、事事有回音」。你可能觉得这些听着没什么感觉,但是它对于一个职场人的发展至关重要。
脸书创始人扎克伯格在创业初期,就在办公室墙上贴了一条标语:
完成比完美更重要。
这条行动准则,就是要激励每一位员工按时交付,快速行动。
闭环这么重要,虽然看起来也不难实现,但在实际职场和生活中能做到的显然不多,甚至有些稀缺。
一个职场人要想做到及时交付,并不容易,倒不是说这中间很难,而是里面包含了很多综合性因素,比如以下3点:
① 事情本身周期长:
比如,做过社群运营的小伙伴都知道,一个客户从观望状态到付费状态可能要经历7天,甚至更长以上的时间,在这个过程中你还要考虑不同用户之间的沟通成本、作息习惯、消费水平等等。
综合各方层面的因素而言,这个转化付费的周期会越拉越长,反馈也未必能给到及时,营销自然也就难以形成闭环。
② 个人能力难以形成闭环:
不知道你有没有发现过,烧烤摊老板往往比明星创业的副总裁更容易创业成功。
这并不是笑话,而是这两者中间藏着巨大的认知差。
烧烤摊的生意虽然看着小,老板文化水平也不见得有多高,但他需要完成从最开始的找场地、进原料、定菜单、选价格,到中间的服务、销售,甚至最后的售后收银等等步骤,都可以形成一个闭环。
也就是说,烧烤摊老板具备闭环能力,并能在实战中把生意的整体逻辑过一遍,但是大公司副总裁呢?
虽然看着学历高、title响亮,但他的工作更多是大公司系统中的一个环节,一旦独立创业,很难独立形成闭环。
③ 坚持完美主义:
完美主义通常的做法就是把各种线路都尝试一遍,然后找出最优解。
这种方式追求高质量的结果,但显而易见,执行成本也很高,因为现实的职场中别人很难有时间给你,甚至等你找出最优解。
完美主义继而容易陷入拖沓的境地,阻碍闭环的完成。
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完美主义者的致命弱点
在于凡事只求完美
容易陷入完美主义者的拖沓境地,很多时候并不是这群人真的爱上了「完美」,而是他们更在意别人的评价而已。
一旦活在别人的评价中,就很容易忽略对自己的考虑。
在这里,不妨可以参考下动物世界里蚂蚁搬家的做法:
科学家发现,蚂蚁出动搬运食物的时候,不管地形多么复杂,距离多么遥远,它们总能找到一条最优路线。原因就在于,每只蚂蚁一开始都会随机选择一条道路,并且留下一种叫「信息素」的物质。
若干只蚂蚁在找到食物后,也就留下了若干条搬运道路的信息,这样一来,就相当于是留下了线索,最后短路径的蚂蚁总是比长路径上的蚂蚁数量要多得多。
因为路径越短,相同时间内蚂蚁往返次数就越多,在路上留下的信息素也就越多,蚁群自然而然会慢慢聚集在这条路径上。
蚂蚁不断重复的这个过程,最终总能找到一条最优路径,后来有人把这个归纳为「蚂蚁算法」。
说到底,其实我们在日常生活工作中完成的每一个小闭环,就像蚂蚁随机选择路线一样,单个闭环或单条路径可能非常简单,但多个闭环或者多条路径的信息聚集起来,就能找到最优解。
但前提是,无论如何,总要迈开最开始的第一步。
与其花上三天三夜憋一个大招,不如迈开双腿先完成一个闭环再说。
完美主义者的致命弱点,在于凡事只求完美。
有些人在闭环这个流程上吃的亏,并不是「怎么做」的问题,而是一直在纠结「做不做」的问题。
比如我身边就有很多完美主义者,他们总想证明自己聪明、正确、高瞻远瞩,绝不轻易妄动,凡事瞻前顾后,这本质上就是一种害怕结果和失败的表现而已。
甚至连写一篇文章,都是各种拖延,总想一次性憋个10w+的爆文,但往往到最后几个星期过去了,一个标题都没憋出来。
在很多时候,如果凡事纠结于过程中的如何不出糗,最后必定是结果上的一无所获。
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形成反馈系统