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苹果CEO库克5年大考,把公司做到7000亿美元,但在一点上出了昏招

金错刀  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-09-01 12:43

正文

文/金错刀频道 Leonard(微信公号:金错刀)




iPhone7发布的时间已经敲定,果粉还没开始庆祝,库克提前开始嗨了。但不是为了iPhone7。


8月24日,苹果公司CEO库克任职满5年,近期,媒体说库克获得了1.35亿美元股票奖励,借着解禁的机会,库克抛售了33.4万股套现3600万美元,还专门卖了71万美元的股票用来交税。


够任性!


从2011年接替乔布斯当上苹果公司的CEO,获得了苹果公司董事会赠与的100万股受限股,2014年苹果公司股票拆分,1拆7,变成了700万股,其中一半可以在今年8月解禁出售。


5年任期满,苹果公司又赠与库克126万股,都是因为库克这5年担任CEO的表现。


这是库克5年大考。


在库克的任期内,iPhone手机突破了10亿部,公司市值一度突破过7000亿美元,iPhone系列终于来到了7,iPad做成了,苹果手表到了第二代,新园区已具雏形。。。。


但是,要知道,库克不是乔布斯,他所走的路与乔布斯完全不同。




库克,工程类专业学士,工商管理硕士学位,本身在个人电脑行业的运营管理方面有着极强的才能和丰富的经验。在IBM工作12年,成为北美地区配送总监,负责IBM个人电脑在整个北美地区的装配调度,后来成为Intelligent Electronics分销部门的首席运营官,再之后加入了业务正处于繁荣期的康柏电脑公司。


他更是《财富》500强里唯一一位公开同性恋身份的CEO。




乔布斯当年能够先让苹果电脑独霸一方,又从2007年开始用iPhone征服世界,走的是工业设计驱动路线。


库克走的是销售驱动路线。他做了很多乔布斯生前发誓永远也不会做的事,比如大屏幕手机,小尺寸平板电脑。


成绩不能磨灭,教训更要记住。就让我们看看,库克这5年有哪些功,又有哪些值得反思之处。

库克这5年的3大成功:


1、收入大幅增加


苹果公司这几年最大的改变应该是其规模。2012年的时候,苹果公司额市值首次突破5000以美元大关,世界震惊了。这证明苹果公司的表现让市场看到了更大的增长前景。


库克接任前,苹果公司4个季度营收约为1000亿美元。再看现在,过去4个季度中,苹果营收超过2000亿美元。过去5年里,苹果公司的营收虽然并非以连续递增的方式进行,但始终保持较为稳步的增长。只是在过去1年中,苹果的增长首次出现了负增长。



 

但总体来说,苹果的收入增加了一倍。


过去5年里,苹果公司的现金储备更是增加了1550亿美元,从海外获得的现金和投资比例大幅上升,到2016年第二季度末,已经从5年前的63%增至93%。

而且库克比乔布斯会花钱。乔布斯坚决拒绝支付股息,库克上任1年,就彻底给改掉了。截止到今年4月,据称苹果公司已经向股东支付了1630亿美元股息,其中有1170亿美元被用于回购股票。


2、iPhone出货量增加


库克任期内,iPhone手机出货量多达8.59亿部,而在库克之前,iPhone出货总量仅为1.3亿部。苹果卖出的10亿部手机中,87%是库克卖出去的。


当然,这跟前期库克修复了苹果公司零散的供应链是有直接关系的。


库克意识到苹果公司的供应链太过繁复,不容易搞定。所以,库克先从供应商入手,将关键供应商的数量从100家砍到24家。


同时,要求留下的供应商提供价格折扣,并将厂址设在距离苹果公司工厂很近的地方。


接下来库克减少了仓库的数量,从原来的19个减少到了9个。将库存水平从2个月所见到1个月的量。生产周期从4个月缩减到2个月。


库克的做法不单单简化了苹果公司的供应链过程,还大幅度削减了成本,提升了售后服务质量。


其产品策略也值得一提,库克走的是销售驱动的路子,C、S、Plus一下将iPhone的产品线丰富了起来,用户选择更多了。


3、打开中国市场


库克在他的第一个任期内,成功地把中国变成了苹果公司两大主要市场之一。

看图说话。



对比几大市场,不难发现,从2011年第四季度到2015年第四季度,大中华区营收实现了最大幅度的增长,营收水平已经超过整个欧洲地区,从45亿美元增至180亿美元。


截止到7月末,苹果公司在中国的零售店已经增至36家,而在库克之前是个位数。

搞定中国市场,绝对是库克任期内取得的最大成就之一。


苹果公司的海外扩张之路也在迅速前行,海外门店数量从2011年第二季度时的50家增加到了现在的218家,开拓了4个大陆的7个新国家。

3个失败:在创新方面库克失误了什么?


1、糟糕的苹果地图


苹果从2012年开始搞地图,但是地图是一个新领域,苹果没有经验,缺少专业知识。


从一开始,苹果就低估了地图的复杂性。看起来地图不复杂,所有道路都是已知的,餐馆、商店也是已知的,还掌握了丰富的地址数据,难吗?然而这就是低估。


地图上线后,让人迷路的问题不断,发生了不少情况。曾经有一名美国用户使用苹果地图自驾游,结果私闯民宅,还导致流血事件,最著名的迷路事件是,一名澳大利亚用户在错误信息的指示下,被困在国家中央公园,险些丧命。


各种问题出现,惹得地图团队核心成员引咎辞职。


当然,苹果还在努力积累、完善,但这终究已经成为苹果公司仅有的几个历史黑点之一。


2、用人不淑


在用人这方面,福布斯给库克的分数是D。



 

库克接任CEO时,苹果的团队已经十分优秀。2012年2月,库克决定聘请前最大的电器零售商英国迪克森公司(Dixons)的CEO约翰·布劳维特(John Browett)担任苹果公司零售业务高级副总裁,但是只过了6个月他就被辞退了,因为他把苹果公司的零售给搞砸了,这是库克自己亲口承认的,“他不适合苹果公司的企业文化”。


为什么呢?布劳维特在迪克森公司的时候,其管理方式与苹果公司简直可以用背道而驰来形容:各种折扣,商品五花八门,客户服务马马虎虎,导致在他经营迪克森公司期间,迪克森公司股价蒸发了90%。


到苹果之后,布罗维特要做的第一件事竟然是裁员和减少新聘员工。毫无疑问,他的经营理念和苹果公司是格格不入的。


所以,从一开始,苹果内部管理层就不赞成聘请这个人,外界也是如此。结果布劳维特在苹果小转了一圈就带着6000万美元走了。


3、这会是库克的一个昏招吗?


刀哥(ID:金错刀)曾经跟一个苹果前高管聊过,谈及库克这5年的表现。

他认为,最大的一个隐忧,是库克正把苹果从一个ID(工业设计)驱动的公司,变成一个销售驱动的公司。


在科技领域,创新基本上有两种驱动模式:一种是ID(工业设计)驱动,一种是销售驱动。


在乔布斯时期的苹果权力谱系中,金字塔顶端的是ID(工业设计)部门,产品经理体系都是放在这个部门,掌舵人就是苹果的二号大神艾维。


而诺基亚、三星的权力谱系中,金字塔顶端的是销售部门,产品定义、研发都是销售来驱动的。CEO基本上也是强销售导向。


库克时代的苹果,正在变成销售驱动的公司。


其实,库克比乔布斯会花钱,还体现在公司研发上。


库克接任前的1年里,苹果研发方面的支出不到25亿美元。现在,苹果公司的研发支出接近100亿美元,多用于电池、材料和功能上。这个增长速度可比苹果公司的收入增速要快很多的,研发支出占应收的比例也从5年前的2%上升到了4%。

当然,这并不是说乔布斯不重视研发支出,乔布斯在位时,研发支出一度达到公司营收的8%,只是后来下降到了2%。


库克备受诟病的一个产品就是苹果手表。


苹果手表是库克接任CEO之后苹果公司推出的第一款全新的产品,可以说是继Fitbit之后,市面上最畅销的可穿戴设备,但其销量与和iPhone相距甚远。



 

并且,尽管在全球智能手表市场中,苹果公司的市场份额排名第一,但是苹果公司从来没有公布过iWatch的销量,从来没有,外界所传的数量都是分析机构自己推测出来的。即便如此,外界推测的销量也远不及苹果公司官方的预期。


真从功能方面来看,iWatch本身不像iPhone手机那样可以切实满足大量的硬性需求,是个非必需品。续航不行、操作屏幕太小等问题都十分影响使用体验。


接下来,除了iPhone7,还有库克的下一个5年任期,苹果还能否给地球人带来更多惊喜?



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