刘强东出生在江苏宿迁,
西楚霸王项羽的故乡。
他的父亲是一名生产队的会计。
79年那会儿,农村搞包产到户。他的父亲就借了2500块钱,买了一条10吨的船搞货运。
一年差不多有1000多块的收入。
那时,大米才一毛钱一斤。
一斤猪肉七毛钱。
收入虽然比种地高一些,但风险也高。
沉船的事时有发生。
父母常年跑船,刘强东和他的妹妹被寄养在外婆家,一直到读大学。
她跟外婆的感情很深。
刘强东的童年曾经有一段离家出走的经历。
那年他15岁,刚刚初中毕业。
父亲原本承诺他如果考上宿迁中学,就带他去上海玩。但父亲失信了,刘强东很失望。怀揣着平日积攒下来的50块零花钱就上路了。
在此之前他从未出过远门。
他在村里找来了一张破旧的地图。从宿迁经徐州到达南京。到达南京的时候已经是凌晨一点了。他一路从火车站走到金陵饭店。
站在37层的金陵饭店门口,刘强东被深深的震撼了。从小到大,他从来没有见过这么高的楼。
没钱住旅店,有个好心的乞丐,借了一条麻袋给他。在桥洞下对付了一宿。
向人打听怎么去江西九江,有人建议他坐江轮。
在船上,刘强东第一次吃到方便面。
他觉得方便面真是好吃极了。
船上还有一个跑江湖变魔术老头,看他骨骼清奇。邀请他一起走南闯北,闯荡江湖。
他拒绝了。他说自己想上大学。
这次离家出走的经历,对刘强东的触动很大。
他始终秉承的一个理念:
一定要到外面的世界看看。
1998年春天的一个夜晚,刘家40吨的铁皮船被巨浪打沉了。
家里欠了不少钱。
刘强东给家里打电话:“人活着就好!你们别跑船了!钱我来还!”
1998年
6月18日
,24岁的刘强东带着工作积攒下来的12000块钱,买了一台二手电脑,一辆二手三轮车,在中关村海开市场租了一块4平米的摊位,开始了自己的创业之旅。
这一年,谷歌刚刚诞生。
腾讯还叫OICQ。
马云还在折腾他的中国黄页。
京东多媒体最初是做婚纱影楼视频编辑的硬件和系统。公司扩大的时候,从海开市场搬到北大资源楼,接连租住了2425、2426、2427三个办公室。那时候公司已经开始售卖光磁产品、刻录机和录像带转制系统。
2000年的时候,李彦宏在这里创立了百度。
那会儿中关村,还是一堆小平房。到处都是抱着孩子贩卖光盘和发票的妇女。
刘强东的店很讲诚信,价格又低。
为他招揽了不少客户。
1999年这一年,王俊涛创办了8848。
李国庆和妻子俞渝共同创办了当当网。
邵亦波归国创办了易趣。
雷军在金山内部成立了一个事业部,做软件下载,取名卓越网。
马云创立了阿里巴巴。并在2000年7月,登上了《福布斯》,这是中国企业家第一次登上这家财经杂志。
然而这些都和刘强东和他的京东多媒体无关。
直到2003年,非典爆发。
死亡的阴影笼罩着大江南北。
零售业遭受到前所未有的重创。
我那会儿还在中科院计算所,躲在自己租赁的出租房内,不敢出门。
中关村所有的电脑都在降价。京东多媒体采购的单价1000多元的雅马哈刻录机全部质押在办公室里。数码产品积压时间越长掉价越快。销量上不去就拿不到返点。
仅仅21天,京东就亏损了800多万元。一群人坐在办公室里想,再过两三个月公司就要死了。逼的没办法,所有人开始在网络上发帖子推销光盘。
5年来的诚信经营挽救了他
。在CDbest这个论坛上,一名版主留言说,京东多媒体是他认识的唯一一家不卖假光盘的公司。
由此京东迈出了线上零售的第一步。
他们的做法很简单,在论坛上发起团购活动,公布该期团购的产品参数、价格还有日期,并留下QQ号作为联系。收到订单后,用笔和纸记录下客户名单,按照客户的要求,挨个到库房找货打包,通过邮政渠道发货给客户,发短信通知客户快递单号。
如果在中关村附近,刘强东就开着自己的红旗轿车送货上门。
刘强东由此对互联网产生了浓厚的兴趣。连QQ号都没有的他,没日没夜的泡在网上发资料。
做了半年的团购后,刘强东决定做独立的网站销售产品。
一方面是因为CDbest论坛索要的提成越来越高;
另一方面,他想将用户的来源掌握在自己手里。
2004年1月1日,京东多媒体网站正式上线。
网站非常的粗糙,只有一些纯文字的干巴巴的产品介绍。根本不懂得什么是文案宣传。
网站上线时,连最简单的系统补丁、防火墙都没有做。有黑客在京东多媒体的网站上留言:“京东网管是个大傻瓜”。技术人员接到电话,赶紧去机房,折腾两个多小时之后才搞定。在回公司的路上,黑客又在网站上留言:“京东网管还是大傻瓜”。
2003年,京东多媒体已经做了八九千万的销售额。是国内最大的光磁产品销售商。按照规划未来开设500家门店,不消几年业绩就会爆发性增长。
那会儿同样模式的国美、苏宁风头正劲,到处跑马圈地。
黄光裕更是连续拿下了2004年、2005年连续两年的中国首富。
而恰在此时,
刘强东决定转型,做纯线上的零售公司
。原因是:线下用户体验不好,在线上卖,消费者不用离开办公室,不用讨价还价,不用鉴别真假,就能得到更便宜的产品,连带发票。而且线上增速远远高于线下。
结果这个想法一说,支持的人没几个。
当时的互联网普及率不高,很多人根本没有电脑。用户基数太小。而当时国美苏宁的商业模式非常清晰,有完全可预期的利润空间。
即使受到很多员工的怀疑和反对,
刘强东还是“独断专行”,决定把线下业务撤掉,全力发展线上电商。
后来证明刘强东的决策是正确的。
京东发展的步伐越来越快。
有人建议他去找风险投资。
2006年10月,刘强东在北京香格里拉与今日资本集团创始人徐新见面。从第一天晚上10点,一直聊到第二天早上凌晨两点。徐新随即买好了两张上午9点的飞机,和刘强东一起从北京赶往上海。
那会儿刘强东非常缺钱。
徐新问,你需要多少钱?
刘强东说200万美金。
徐新说200万美金哪够啊?
当品类机会来临的时候,你要舍命狂奔,迅速做大。成为第一品牌,所以你需要1000万美元。
这种事情在4年后又发生过一次。
当时高瓴资本的张磊问刘强东,你需要融资多少钱?刘强东说5000到7500万美元。张磊告诉他,我要么一分不投,要么就投3亿美元。
在签订了协议之后,今日资本马上给京东做了200万元的过桥贷款。
其中100万用来还账,另外100万用来给员工发放工资。
据说在京东和今日资本的协议里,有一条对赌协议。但今日资本坚持认为那其实是目标激励条款。今日资本希望刘强东能够给出一个京东未来三年的业务预测。刘强东发来传真,2007年3.5亿元,2008年10亿元。当时2006年京东的销售额是8000万元。今日资本担心目标太高,完成不了,影响士气。就和刘强东商量,定一个看起来合理的4年业务目标:每年销售增长100%,第四年要求盈利。如果实现目标,今日资本就拿出一部分期权,奖励京东团队。并将这一条款写进了合同里。
然而,京东2007年实现交易额约3.6亿元,2008年约13亿元。
后来刘强东回忆说,
这种目标闭着眼睛都能完成,干嘛不签?
2007年8月28日,京东和今日资本在北京中国大饭店召开新闻发布会。公布今日资本投资京东1000万美元。这是京东历史上唯一一次为融资消息召开的新闻发布会。
拿到1000万美元之后,开始第一次市场营销。按照白领的生活路径,在北京、上海的地铁、公交车以及广播台上打广告。京东的知名度开始不断攀升。
刘强东一开始很不习惯。一方面欣喜用户的大量增长。另一方面又为花出的广告费心痛。
2007年的刘强东,对互联网一知半解。
风险投资的介入,为刘强东打开了通往了新世界的大门。
无论是徐新还是张磊,都为京东的发展带来了莫大的帮助。
2008年,雷曼破产那一年。是徐新的今日资本,又拿出800万美元,和雄牛资本等其他几个投资人一起凑了2000万美元,投给了当时困难重重的京东。
后来有人怂恿刘强东把今日资本赶出去,将估值做低,给刘强东本人发股票。刘强东的回答是,最难的时候是今日资本给了我帮助。我不能那么做,签下的合同我认。
2014年京东上市,
今日资本获得投资回报超过了150倍
。
2014年3月10日,京东与腾讯双方共同宣布建立战略合作伙伴关系。
腾讯向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。腾讯将获得京东约15%的股份。后来又补充超过5%。成为京东的第一大股东。
这背后的推手正是张磊和他的高瓴资本。
2007年,刘强东做了两个在京东历史上具有决定意义的战略决策:
1.向全品类扩张。
从3C产品转为一站式消费平台。
2.自建仓配一体的物流体系。
这两个决策都是刘强东在遭遇投资人和管理层反对的情况下,坚持推行下去的。
当年京东在中关村起家,做光磁产品。选择IT产品切入电商,顺其自然。之后是数码通讯,小家电,大家电。然后是日用百货,图书。
当初做大家电项目的时候,投入非常大。需要建单独的库房。公司管理层劝他想清楚再上。他非常果断:必须上。
京东要发展,必须有新品类的加入。没有新品类,发展就是瓶颈。
在增加图书这一品类时,刘强东遭到了激烈的反对。刘强东坚持一定要让用户在京东上满足所有的需求。
2010年,京东3C数码杀向图书品类。以每本书比竞争对手便宜20%的代价进入网上图书市场。当时李国庆觉得不可思议,这意味着京东每卖一本书都是要亏钱的。
那时当当也做服饰百货等品类,2011年8月李国庆在互联网大会上公开表示,“当当做3C产品,只是权宜之计,若对手放弃当当也会放弃”。摆明了不想和京东硬碰硬。既不想分出股权融资,也不想把自己的家当砸进去做市场。
在上市之后,李国庆夫妇已经开始享受生活了。
刘强东和贝索斯的思路非常相似:
零售用大量的投入来换取规模。做出来的人是不会给中型电商机会的。他们的逻辑就是融资做规模,在现金流为正的情况下玩命增长,不要利润。
有很多人将京东比作中国的亚马逊。
刘强东做了一件亚马逊没做的事儿:自建物流仓配一体。亚马逊的物流建设重在仓储,“最后一公里”的配送交给联邦快递和UPS。
促成刘强东决定自建物流的原因有两个:
一是客户投诉,超过一半是到货慢,或者货摔坏了,都跟物流相关。
第二个原因是因为第三方快递公司不做代收货款业务,即便做也总是压款。风险极高。
刘强东在董事会上提出自建物流的战略规划。投资人表示,你先做做预算吧。不直接否决的原因是不好意思直说。刘强东作出了预算,需要花费10亿美元。投资人一看这个数字都要哭了。
你连2000万美元都还没有融到呢。
2009年新蛋网在中国的首席执行官嘲笑京东,说我们永远不做物流,应该和第三方合作。
即使强大如亚马逊,当时也只是建立在自己的仓储。
马云对此的评价是:“京东将来会成为悲剧……中国十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,这100万人就搞死你了,你再管试试?”
后来的事实证明,刘强东赌对了。
人们选择京东的一个重要原因就是当日或次日到达的便利。
刘强东的战略眼光一再被证明。
所以后来刘强东说什么都不会遭到反对了。
截止2018年2月28日,
刘强东持有京东集团15.5%的股权,同时拥有79.5%的投票权。
即使在强调创始人拥有高投票权的科技企业,如此高的比例也十分罕见。
有投资机构认为,
公司治理已是京东投资者面临的最大风险之一。
2017年年底,京东股价差一点就超过了百度,与阿里分庭抗礼。曾经,中国电商业两大巨头中,阿里巴巴看似已经摸到了天花板,而京东还大有作为。