在很多人的心里，“情商高”是这样的：
“你看小王，无论在哪个领导手下，都那么会来事儿，情商真高”
“咱办公室里那些勾心斗角，小张其实都知道，可是人家从来都不说，情商真高”
“为啥小李能当秘书？人家见什么人说什么话，话头儿就掉不到地上，怎么都能接得住，情商真高”……
要是单从字面上理解的话，他们这么想也没错，可是“情商”中的这个“情”，指的是情绪，而非人情。
1990年，美国新罕布什尔大学心理学家约翰·梅耶和耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维提出了“情绪商数”（Emotional Quotient）这个概念，五年之后，《纽约时报》的记者丹尼尔·戈尔曼根据两人的研究成果，写成了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，在这本书中，戈尔曼将情商分成
了五个方面：
1、了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，
观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心
，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；
3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
我并不否认“人情”属于情商的一部分，但如果把情商窄化到仅仅只有“人情”，那无疑就走入了一种误区——
情商并不是仅仅用来取悦别人的。
情商，首先是一种内在的能力
一个高情商的人，必定会有完整的自我意识，对自己有着极为清楚的认知，并能够客观对自己进行评价。有了这种基本的自我认知，才能够对自己进行准确定位，从而制定出符合自己的人生规划，这是情商的基础。
在自我意识之上，情绪控制和自我激励，是构成情商最核心的部分。这两点，决定了我们在逆境中能走多远。
上世纪90年代，陈佩斯是当之无愧的“小品王”。然而在因为版权问题与央视出现纠纷后，央视店大欺客，利用各种渠道和途径，意欲彻底封杀陈佩斯，让他再也不能出现在荧幕上。
要是换做那些人，必定会说“认个错不就得了？情商真低”。
在被封杀的这十余年里，陈佩斯从未屈服沉沦，而是转战到话剧舞台上继续磨炼自己，先后推出了《托儿》、《阳台》等叫好又叫座的话剧。2015年1月27日，陈佩斯自导自演的电视喜剧《好大一个家》登陆央视一套，时隔16年后，陈佩斯终于重返央视，就像姜文在《让子弹飞》里所说的一样，“站着把钱挣了”。
我们常常会因为人生中的种种原因陷入低谷，从失恋到失业再到失身，这些挫折总会不断打击着我们。
能否在这种低谷之中仍旧坚信自己，激励自己，是决定一个人成败与否的关键。
我想，如果陈佩斯没有那股“劲儿”，没有发自内心的精神力量，早已一蹶不振，遑论重归巅峰。
这才是高情商。
情商，还是一种差异化的能力
在一次访谈中，于谦曾经说过，郭德纲私底下其实是个很闷的人，少有娱乐活动，也不爱和人交往，可是到了台上，就妙语连珠嬉笑怒骂，仿佛换了一个人。
按照于大爷的说法，我们总不能说郭德纲在台上情商高，在台下情商低吧？
这就是情商的差异化，而这种差异化，在不同性格、职业的人身上，表现出的形式也各有不同。
有些人天生擅长察言观色，总能通过一些细枝末节感知别人的喜怒哀乐；有些人自我定位极准，面对自己达不到的目标能够果断放弃；还有些人巧舌如簧，在人际交往中始终长袖善舞。
“人情”永远不是情商的标杆，而只是其中一个标签而已。
乔布斯某次接受采访时曾放言，人才的自尊心不需要呵护——这摆明了就是在打情商的脸。在某些人看来，乔布斯是个彻头彻尾的低情商，然而实际上，到了乔布斯这个层次，情商已经不是简简单单地“说话听着舒服”，而是更多地考虑效率。语言是为效率服务的，与其说那么多好听的套话，不如一句“不行”来得干脆。而就是这样一个人，一手打造了整个苹果帝国。
这，也是高情商。
情商，更是一种利己的能力
有人曾经说，高情商，就是拥有换位思考的能力，懂得为他人着想。
这个论点正确，但不全面。
作为一种内在能力，无论我们表现出多大的利他性，最终的结果，还是为了让自己成为最大的受益者。
冯仑曾经提到过他第一次见李嘉诚时的情景：
2002年，李嘉诚基金会捐资创办了长江商学院，作为高层领导，他势必会接见CEO班的诸位学员。在学员的想象中，即将发生的场景必定是大家落座之后，李嘉诚姗姗来迟，然后众人起身热烈鼓掌。
然而真实的情况却是这样：李嘉诚提前到了会场，等在电梯口前，与每一位乘电梯到来的学员握手，递上自己的名片。用餐的时候学员们总共坐了四张桌子，李嘉诚在每张桌子上都坐了15分钟，与每个人都详细地聊了几句。在散会的时候，他又逐一和所有人握手，连在墙角站着的服务员都没漏掉。
冯仑慨叹道，“整个过程，让我们每个人都感到很舒服”。
李嘉诚情商高吗？这点毋庸置疑。而他情商高的好处，不单单是让大家都舒服，更是让他们以后都愿意跟他交往，跟他做生意，愿意帮衬他。
欲利己，先利人。
这，更是高情商。
情商可以培养吗？答案是肯定的，
但正如丹尼尔.戈尔曼的划分，情商本质可分为三个部分，分别是管控自己情绪的能力，感知他人情绪的能力，以及处理人际关系的能力，我们所谓的情商，都是直奔人际关系交往，却抛弃了最基本的感知自己、感知他人情绪的能力培养，最终，
情商变成了庸俗的人情世故。
就如同，
有的小伙伴看了几篇《情商高的人一定不会这样做》，《情商高的人是怎么说话的？》类似这种章，看完觉得，嗯，有道理，然后并没有什么卵用，你的情商不会提高的。
有道无术，术尚可求，有术无道，止于术！
情商修炼正是如此，底层的情绪能力修炼才是关键，这是需要刻意练习的体系，会在之后的文章中拆解，有精力的同学，也可看看情商之父丹尼尔.戈尔曼的著作，这比看一百篇《
情商高的人是怎么说话的？
》有用。
大学要开学了，最近后台有些留言非常焦虑，担心不能处理好大学的人际关系，询问如何快速提升情商，我只想送给他们一句忠告：
小心，千万别让假“情商”伤了。
