好、快、省

鲁柏祥博士 · 公众号 · · 2019-08-26 10:16

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编者按 :2019年8月9日李龙和鲁15班的一行同学去鲁班同学的企业——杭州捷配信息科技有限公司参观、学习、交流、分享，期间偶遇高普服饰董事长朱智慧先生。周邦兵董事长和张海华总经理和大家一起欢聚、分享、讨论，其乐融融。下文是李龙同学（山东新海软件股份有限公司的项目经理）的学修感悟。

一、启发内容：

1 、捷配公司在制造方面，能够做到围绕 24 小时完成打样，并且不收加急费，做到行业认为不可能的事情，就像鲁老师与周总所说，做唯一。

2 、围绕企业的发展，针对工厂之间无衔接的问题，捷配公司通过独立搭建互联网的方式，把产业链打通，对订单实现重构化，用技术去赋能，提升效率，让公司整个体系运行更加信息化、数字化和智能化。

3 、以用户为中心，能够快捷匹配，做出满足用户各种场景下的产品。一直坚信好产品就是适合客户的产品。

4 、不要多想，拥抱变化，往前跑就行。规划定好了之后，让你怎么干你就怎么干，就是那么干，干错了也那么干，变化了再调整继续干，才能做到拥抱变化，高效执行。

5 、生命每天都在倒计时，目标会让你每天充满急迫感。目标的实现需要做到自律性和严谨性。

6 、要学会协同融合，捷配企业能够做到，安排程序员与业务人员在生产一线共同办工，能够从源头管理方面，关注好底层目标。按照鲁老师所讲的，关注好了因，果自然就有了。

7 、捷配企业文化的贯彻，能够为员工的发展和培养付出真心，重视员工的培训和培养，组织各类活动，比如下午茶、 PPT 兴趣班、主持人兴趣班、礼仪、音控等各类活动，通过把活动及文化贯彻做成常态化，并做到了卓越后的坚持及长时间的积累。

二、个人醒悟：

1 、努力修炼，不断增强为客户服务的心态。

第一，人心往往都是伪装的，我觉得，对待客户真能做到真心的话，需要不断修炼自己内心，不断感悟才行。从个人层面来说，首先要转变自己心态，朝着这个方向去坚持努力，提升自己的觉悟。

第二，服务就是让别人愉悦，各种方式方法都是可以的。如果能够做到从内心真诚出发，是会让人感动的，因为人心的真诚是可以通过人与人之间的意识，感受和体会到的。

2 、要学会以未来的眼光看现在，更要学会拥抱变化。

自己对未来的认知，首先需要自己去相信自己对未来的承诺和信心。未来是不断变化的，这里面更重要的是自己要有远见的定位，更大更广的思维格局。思维能够深入到的地方，才会让自己心里所想，所处理之事，从未来规划方面做到收发自如。

3 、要学会赢得客户的信任。

十次对客户关系的维护，顶不过一次对客户不友好的态度，所以我觉得要想赢得客户的信任，把自己的问题和态度定位好最重要。首先，坚持好对待客户友好的这份耐心，无论客户对待自己是挑剔还是和气，自己都应该耐心和友好去引导事情继续推进，这也是自己去做和坚持的重点工作内容。

4 、要学会共享，做到整合。

我们已经步入产业互联网的阶段，我从事软件行业，从我个人理解来说，未来产业信息链上的节点都不是孤立的，可以仔细回想一下，我们的团队发展靠团队的共同智慧共同分享才得以快速发展，现在政府各个部门的数据都在统一的汇总分享，甚至成立了大数据局进行统一大数据整合。我们天天接触的技术，也随着行业技术的发展，慢慢转化成 saas 服务模式，一套软件以共享的方式服务于广大的消费群体。因为相互共享融合才会产生化学反应，甚至产生意想不到的价值，我认为这也是未来软件价值提升的重点。

5 、向捷配周总学习，学会深入思考，做唯一。

好、快、省

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