J.D. Power(君迪)发布2018中国汽车销售满意度研究(SSI)结果。奥迪以703分连续第六年位居豪华车细分市场销售满意度榜首，保时捷以694分排名第二。长安福特(687分)首次摘得主流车细分市场第一名。北京现代(682分)排名第二。
J.D. Power 2018中国汽车销售满意度研究(SSI)的消费者整体满意度指数由购车客户指数和战败客户指数构成。从购车客户角度而言，六项衡量指标按照权重顺序依次为交车过程(21%)、销售人员(19%)、经销商设施(18%)、开始购车经历(17%)、交易过程(16%)和在线体验(10%)。从战败客户角度而言，五项衡量指标按照权重顺序依次为销售人员(26%)、可选车型多样性(24%)、经销商设施(21%)、议价经历(15%)和价格透明度(14%)。销售满意度的计算采用1,000分制。
2018中国汽车销售满意度研究(SSI)基于2017年5月至2018年3月期间购买新车的24,625名车主的反馈。数据采集工作于2017年11月至2018年5月间在71个城市进行。
豪华车细分市场得分(满分1000分)
五星(最佳)
奥迪 703
四星(优秀)
保时捷 694
凯迪拉克 683
三星(一般)
路虎 683
雷克萨斯683
豪华车市场平均得分：682
主流车细分市场得分(满分1000分)
五星(最佳)
长安福特 687
北京现代 682
四星(优秀)
广汽本田 674
大众 662
一汽丰田 661
东风雪铁龙 660
一汽马自达 657
上海大众 657
别克 655
广汽菲克吉普 655
三星(一般)
广汽传祺 653
宝沃 651
东风风行 647
东风日产 647
东风悦达起亚 647
雪佛兰 646
长安马自达 645
吉利 645
主流市场平均得分：645
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