双12来临之际,亚马逊的年度“全球开店”卖家峰会在浙江杭州的云栖小镇举行,通过“全球开店”进入海外市场的卖家们齐聚一堂。大会上,亚马逊宣布了“全球开店”的2017年战略重点,以助力中国企业开拓全球个人消费与商业采购业务,并面向中国卖家成立Amazon Business专属招募团队。
从2012年亚马逊成立“全球开店”以来,国内线上外贸出口的模式从阿里、eBay、亚马逊“全球开店”三足鼎立,逐渐转为亚马逊“全球开店”和阿里“速卖通”两强相争。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
为何亚马逊“全球开店”为何能够超越同行,迅速崛起?今天我来开扒亚马逊“全球开店”的崛起之路。
【亚马逊“全球开店”崛起之路】
我们知道,早期外贸平台基本都是B2B代工模式,所有中国供应商将工厂和产品信息都放在平台上,供国外品牌商家进行挑选,这种模式让中国制造的产品走向全球。但这种只求订单、求销量以供养工厂工人的模式,让中国工厂完全丧失了主动权和议价权,产品品质也难以保证。
第二波的外贸机遇来自B2C以及小批量多批次的小型B2B模式的崛起,包括eBay和阿里速卖通。这种模式的早期,平台上产品价格进一步透明,而且单个订单量相比早期B2B模式大量减少,因此在某种程度上对中国工厂反而带来了伤害。许多行业在中性(无品牌)产品和贴牌(更多是仿冒)产品的冲击下,陷入价格战,让行业迅速进入红海,沦为“劣币驱良币”的恶性循环。
而自2012年亚马逊“全球开店”上线后,亚马逊完全打破了这种无品牌或者贴牌的模式,给中国卖家一条完全不同的发展道路。从以下几点,或许能够解释为何亚马逊“全球开店”能够迅速发展,赢得中国卖家的青睐。
首先,制定非常严格的准入机制和运营标准。坦白说我始终认为B2C模式,除了品质方面的把控,最大的难度无非两个。一是如何减少捣乱者,一是如何防止垄断者。前者是乱价,以次充好,“劣币驱良币”扰乱市场;后者是做好一个账号之后,大批量复制开店,排他性竞争。
亚马逊制定了严格的准入机制和运营标准,基本杜绝了这两种可能。据说亚马逊有几十种检测卖家账户关联的方式,一旦发现卖家重复开店,直接关店,惩罚机制极其严格。对账户的管控,亚马逊显得更像一家科技公司,而非人为操控。
第二,重产品品质,不重页面修饰。产品品质如何,一般通过观察产品评价和同类产品横向对比即可。亚马逊对产品评价极其重视,但其产品页面却显得非常简洁,我们知道国内电商产品页面动不动就是长达一米多的页面信息,产品各种PS美化。抛开页面繁简对错的论断,我认为至少亚马逊的这种简洁的设定更容易被国外客户所接受,而且会让好的产品越卖好评越多,越卖越好。
第三,亚马逊为中国品牌站台,让老外信任中国产品,从而形成品牌效应。中国卖家在亚马逊上拥有自主品牌,利润可控,自然能够形成良性循环。
比如今年在新三板挂牌的Anker,正是通过在亚马逊上销售移动电源、充电器、蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品,成就了一个跨境电商的神话。
因此,我认为亚马逊“全球开店”对于中国卖家的意义,更多是中国制造从代工贴牌到打造中国品牌,甚至全球品牌的升级。
这几年亚马逊“全球开店”发展迅速,从数据上也可以看出。2015年借助亚马逊中国“全球开店”走向国际市场的中国卖家数量,对比2012年增长了13倍。2015年中国卖家销量增速迅猛,前三季度销售额较去年同期翻倍,2015亚马逊“黑色星期五”促销季,中国卖家在北美及日本市场的销售额比2014年同期的增长了2.5倍。中国卖家的销售额增长也非常迅猛。以国内手工具龙头企业巨星科技为例,2015年年中通过“全球开店”上线亚马逊美国站后,经过一段时间的积累,如今在短短两个多月内月销售额从十几万美元,翻番到50万美元,并爆发式地增长突破100万美元。
在本次卖家峰会上,亚马逊“全球开店”将中国品牌出海列为2017年重要战略之一,也预示着其更美好前景。
【为B2B度身定制的Amazon Business】
对于卖家提供的符合商业采购需求的产品,2015年亚马逊推出了面向企业和机构客户的Amazon Business业务。我认为,Amazon Business是亚马逊对B2B模式的有力尝试。
如果说阿里速卖通是以B2B模式让中国制造出海,那么Amazon Business模式则打通了中国产品进入美国B2B市场的通道,是让中国品牌出海——让中国制造升级为中国品牌,甚至全球品牌。
2015年Amazon Business在美国发布以来,对B端客户的采购做了更多的流程优化,不仅承诺商品两日免费送达,还能轻松完成工作审批流程、管理采购开销。
而在12月7日举办的亚马逊“全球开店”卖家峰会上,亚马逊特别宣布了在中国推出“Amazon Business卖家招募计划”,Amazon Business卖家招募团队也将为中国卖家提供全方位的支持,包括海量优质企业客户、创新运营工具、本地专属服务团队以及全方位的跨境物流和仓储服务。
数据显示,Amazon Business上线之后,在美国市场迅速成长,第一年线上成交额已达10亿美元,并以每月20%的增速持续增长,目前已累积企业和机构客户超过40万家,入驻卖家逾45,000家。
本次峰会上,试点企业Viva Office(唯亚办公)讲述了其在Amazon Business开设账户后的良好销售业绩——原计划销售半年的备货量,竟在两个月内销售一空。唯亚办公总经理曹璠表示:“美国的办公用品市场中,80%是合约市场,也就是B2B市场,合约市场才是真正的核心市场。Amazon Business业务面向中国企业开放,我认为是一件具有里程碑意义的尝试,让我们有机会真正将产品推向美国主流市场,更好地打造全球品牌。”
因此,Amazon Business卖家招募计划对于国内许多重心在B2B领域的中国卖家意义重大,它为中国卖家提供的,不仅有良好的销售前景,还有成就全球品牌的进阶捷径。
【结束语】
随着外贸行业以及跨境电商的快速发展,全球一体化经济这个概念已经离我们越来越近。
有关机构的研究表明,目前跨境电子商务在中国的出口贸易份额不到20%,而到2020年这个份额将增长到37.6%,整个中国跨境电商的规模将达到12万亿元。跨境电子商务在中国进出口贸易中将扮演着越来越重要的角色,也对各个跨境电商平台提出了更高的要求。
因此,亚马逊“全球开店”卖家峰会在阿里地头杭州召开,一方面是看好国内跨境电商的势能,另一方面也是凭借其国际电商平台的优势,帮助中国卖家打通2C和2B端,为中国卖家提供品牌出海、货通全球的良性发展之路。
正如贝索斯曾经的豪言壮志:
"亚马逊不仅是世界上最长的河流。它可以湮没其他任何一条河流。"
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。
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