《第22课:金字塔原理》
Q1:什么是“金字塔原理”?
A:
1、金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、写作及沟通技术。
最早由麦肯锡的芭芭拉明托提出,她为此写了一本书《金字塔原理》,书里比较详细地谈了该原理在思考、写作和沟通上的应用。
精读君本节日课,讲该原理最核心的概念,下面的例子引用自本书,如果读友看后还想拓展阅读,可以把原书找来看。
金字塔原理,是一种类比的说法,这样容易记忆。大家可以先想象下,金字塔是什么样? 然后再看下图:
上图这种结构就形似金字塔,结论先行,在最顶部;然后一层一层地展开论述。我们来看一个例子。
上图是同个内容的不同表达,右边的框图是金字塔式的表达。再看一个多层的例子,这是根据一篇幽默文章复原的逻辑图。
PS:看到这里,你想过这种方式是否也合适做《读书笔记》?如果是,可以回头重温《第13课:读书笔记》
2、金字塔原理的作用是使观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。我们看个例子:
①未使用金字塔结构组织的思想:
小A来电话说他不能参加下午3点会议了。小B说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。小C的秘书说,小C明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?
②用金字塔结构组织的思想:
今天的会议可以改在星期四上午11点开吗?因为这样对小A和小B都更方便,小C也能参加,并且本周只有这一天会议室还没有被预定。
所谓观点鲜明、重点突出,是指一开始就开门见山,告诉读者或听众我要讲什么,提醒读者或听众做什么判断或采取什么样的行动;
逻辑清晰、层次分明,是指这样一层一层展开论述,横向同一层级中逻辑关系明确,或按因果、或按时序,纵向上层次按不同论述领域展开,不同层不同层次。
Q2:怎样构建金字塔来写作?
A:
1、应用金字塔原理写作的八步法。
《第14课:写作流程》中有简略提到金字塔原理,读友们可以重温,对照来看。
下图的说明看起来略微有点复杂,你可以根据图示来记忆。
读完本课后,闭上眼,回忆下这张图,然后想想每个位置有什么,有几个框框,有几个备注,有几个数字,每个数字的步骤是什么。
回忆不起来,再重新看看内容。
①画出主题方框:在顶部方框中填入你要讨论的主题,如果还不知道自己要讨论什么主题,跳到步骤②;
②设想主要疑问:确定文章的读者。如你的文章将面对哪些对象?你希望文章能回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问?如果你能确定读者的主要疑问,请写出来,否则跳到步骤④。
③写出对该疑问的回答:如果还不清楚答案,请注明你有能力回答该疑问。
④说明“背景”:你需要证明,现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案:把要讨论的主题与“背景”结合,做出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。
⑤指出“冲突”:当你开始与读者进行疑问/回答式对话时,读者如果点着头说:“对,我知道这个情况,有什么问题吗?”,你就应当考虑“背景”中发生哪些能使读者产生疑问的“冲突”。
例如,发生了某种意外,出现了某个问题,或出现了明显的不应当出现的变化。
⑥检查“主要疑问”和“答案”:对“背景”中“冲突”的介绍,应当直接导致读者提出主要疑问(已在步骤②中列出)。否则,应重新介绍“背景”中的“冲突”。
⑦确定表达逻辑,是归纳推理还是演绎推理。这两种推理读友们都在用,或多或少都学过,后续精读君再专课阐述。
⑧持续以上步骤。每个小单元,都按上述逻辑展开。
2、我们来看一个用金字塔原理来写作的报告。大家可以对照上面的框图来看。
《关于排版问题》
我过去两周在甲公司研究排版的成本。我们知道,排版成本占精装书成本的40%,占简装书成本的50%-55%,甲公司并不知道其排版成本是否过高,但是大家认为该公司在简单排版任务方面缺乏竞争优势。
经过初步调查,我们认为该公司可能能够通过以下方法大幅降低其排版成本:
1、省略排版过程中不必要的步骤;
2、将员工工资提高到具有竞争优势的水平。
方法一:省略步骤
甲公司在手工排版方面的工作效率比平均水平低20%-50%。观察其排版方法可以发现,该公司对每一项排版任务,不管是圣经还是恐怖小说,基本都采用相同的步骤,以保证质量。这是该公司缺乏竞争优势的部分原因。
我就这一发现与A、B和C讨论过。A愿意进行一项实验,以找出:1、该企业的排版工序中是否有可以简化的步骤,尤其是针对某些排版任务而言;2、其效率低于平均水平的原因。
下周我们将全程跟踪几项简单的排版任务,控制因改变校对次数和时间而对排版质量造成的边际效应。此举节约费用可能达到排版总成本的10%。我们还将进行一项细致的方法研究,以尽量缩小该公司与平均水平的差距。
方法二:提高工资
甲公司支付给员工的工资比该地区其他印刷厂的低,因此难以吸引和保留排版人员。有两名排版人员刚刚辞职,使该公司排版部门的员工人数低于编制。因此,大多数排版任务都无法按时完成,员工的加班工作量也超过了50%。
该公司目前正面临着工会提出的一项新的要求,可能会被迫增加员工工资。如果这样,该公司应该能够招聘到合适的人选,降低加班费用。
3、思考自下而上,表达自上而下。
上面的框图填空,是你思路比较明确的时候的操作步骤,做法是自上而下去填空;如果一个问题你本身没有想清楚,你可以自下而上去思考,想清楚了再填。
自下而上思考的步骤如下:
①列出你想表达的所有思想要点;
②找出各要素之间的逻辑关系;
③得出结论。
这里最重要的是第二步。一般来说归纳分组可以采用3种顺序,时间顺序、空间顺序和重要性顺序,如下图所示:
我们来看个例子,一名咨询顾问建议某公司应采取的提高生产效率的措施。
上图是未进行归类分组得出的结论,而按照时间顺序归类分组成下图所述的内容,作者就更容易检查出该过程中所包含的步骤是否适当、是否有遗漏。
4、一句话表述金字塔原理。
上面的表述,举了一些例子,读到这里,读友们现在可以忘掉这些细节,去抽象整理金字塔原理,你会怎么概括?
可以用16个字来概括:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
稍微详细的说明如下:
①结论先行:最顶端是开头部分,是你要表达的唯一的中心思想。包括背景、冲突、疑问和结论。
②以上统下:从纵向上看,每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。
③归类分组:从横向上看,每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。如果从记忆负荷角度来看,同一层级分支不要超过7个,否则不便记忆,精读君的体会是3-4个为好。
④逻辑递进:依着读者认知的先后顺序,及因果逻辑的顺序,层层递进。在每一个层级单元中,一般按先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据的方式展开。
思考题:
①精读君的《成长日课》你觉得哪些方面有应用“金字塔原理”?
②你写评论,可以怎样应用“金字塔原理”?
③“同理心”与“金字塔原理”有什么关联?
什么是成长日课?
精读君开发的《成长日课》,出发点有以下2个:
世界充满不确定性,唯一确定的是自我成长,也只有自我成长才能适应不确定性。
就像每天要刷牙一样,每天5分钟,掌握1个认知技能,累积成巨大的优势。
同时,《成长日课》还具有以下4个特点:
①聚焦成长加速,每天进步一点点。
②每天一独立概念,便于碎片阅读。
③每个概念,力求易理解、易执行。
④概念间相互连接,便于系统掌握。
截止今天,精读君的《成长日课》已发布了116个概念,画了简略的概念地图,具体附后。
《成长日课》是付费的自我成长课程,年费99元。订阅《成长日课》,就视同成为精读读友会会员,还享有以下两项会员权益:
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