12月6日，据网友微博网友@一立构爆料称：宝鸡圆通一库房内快递员罢工，导致上千个包裹无人派送！

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12月7日，记者了解到，因内部管理问题，圆通快递宝鸡桥南分部多名快递员“罢工”，导致近4000件包裹堆积如山，三天未派送，不少市民进仓库自己翻找。宝鸡市邮政管理局已介入调查。

市民：自行翻找，踩踏乱丢

7日上午，记者来到圆通快递宝鸡桥南分部，仓库门口停放着数十辆快递三轮车，仓库里快递包裹堆积如山，不少急于取快递的市民在其中翻找自己的包裹，踩踏乱丢随处可见，很多市民找了许久都没找到。

“我通过圆通快递邮寄的包裹，已经到宝鸡4天了，却迟迟不见派送”。12月7日，市民刘先生说，他网购的东西急用，一直未见派送，打电话问快递公司，自己过来取，找了近一个小时才找到。

市民张先生也是前来寻找包裹的市民之一，他已经翻找了半小时，还是没找到。他的快递是从海外给孩子代购的奶粉，已经3天了还没送，孩子等着吃，打电话问到地址就过来自己找。

部分快递包裹在翻找过程中有损坏，有两名圆通快递工作人员在一旁协助市民寻找，对找到自己包裹的市民身份也未进行核实。对于圆通快递这种让市民自己取快递的做法，在场的市民都是愤怒且无奈。

快递员：两月工资被拖欠

据快递员小张说，他们的工资10月和11月都还没发，9月的工资也是发了一部分，分部的负责人也不给出一个明确的说法，所以12月4日开始，二十几名快递员都罢工了，这几天积压在仓库里的4000件快递包裹没有送，还有很多没有从宝鸡总公司运过来。

圆通快递宝鸡桥南分部一名负责人说，他是今年5月才接手这个分部的，和人合伙一起管理，目前，圆通快递宝鸡分公司压了分部两个月的派送费，加之他没管理经验，资金链又断裂了，所以二十几名快递员两月的工资没发，但他保证，正在想办法解决，绝不会拖欠快递员的工资。

据一名知情人透露，快递公司的管理中，有一项规定，上级公司都会扣押2月的费用，这是正常的现象。

大量快件堆积在仓库

监管部门：已介入调查

记者来到位于宝鸡高新区范家崖工业园的圆通快递宝鸡分公司了解情况，只见该公司大门紧锁，在敲门后有人隔墙说今天没有货不上班，拒绝接受采访。

在该公司仓库外的标识牌上写着，早8点至下午6：30，全年无休。由宝鸡市邮政管理局颁发的标准化牌匾也赫然在列。

7日下午，宝鸡市邮政管理局市场监管科工作人员说，快递公司是由局里来监管的，科室在6日时候已经接到市民投诉圆通快递的事，目前，科室负责人已经去调查了解此事，具体回复等了解完再进行回复。

圆通总部回应：工资将于今晚结清

圆通陕西宝鸡加盟网点下属桥南分部因管理问题导致快件延误未能及时派送一事，圆通西北管理区负责人何总高度重视，并于昨天第一时间抵达加盟网点了解情况，协助处理此事。

按照规定派费的结算和员工工资结算是每个月20日，但由于上级网点10月的派费还没有及时结算出来，而网点负责人没有与员工及时沟通才导致该事件。

目前，宝鸡加盟网点也已全力做好客户解释及快件的妥善处理，业务员正加紧派送，运营恢复正常。针对“拖欠工资”，实属宝鸡下属的桥南分部内部管理的问题，目前已解决，派费将于今晚全部结清。

附：近期的第二次罢工事件

11月中旬，株洲圆通快递曾因“罢工”导致超万件快递“赖”在仓库。

“上海总公司那边给株洲分公司下了一笔罚单，株洲这边不满意，就罢工抗议，现在诉求得到回应就恢复了。”该工作人员建议记者如果快递还没到，又着急用，尽快和寄件人联系换别的快递公司补寄，“堆了好几天了，也没人管，很可能出现丢件。”

圆通速递株洲分公司这一周的“罢工”，究竟积压了多少快递未妥善投递？一位不愿具名的圆通公司管理人员预计，可能超过万件快递积压在仓库，乐观估计需要5天左右才能消除“罢工”带来的影响。

来源：华商报，物流指闻整理

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