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企业舆情(微博搜索)-20181022-1

企业舆情(微博搜索) · 微博搜索 · 舆情 · 2018-10-22 00:00

正文

本条微博地址互联网阿超
马蜂窝的公关犯了一个致命错误：在没有调查清楚时，就急着回应，什么都没回应，关键是说了一句：“将在今天内回应”。这等于把自己给套死了，不回应就失信了。企业对于舆情一般都会给自己留下一定的回旋余地，不会把回应时间说死，在自己准备好了后，找最合适的时机回应，在节奏上掌握主动权。还有，为什么市场经理来回应？为什么要删数据给人此地无银的感觉？最后多说一句：互联网平台扒数据好像很常见，还闹了不少官司，可见ugc数据价值还是很大的。奇怪的是被扒数据的各方目前情绪倒是异常稳定。