现在都在谈互联网时代的管理模式,但要研究企业的因果逻辑,还是要研究工业时代的大企业方式。
因为工业时代的大企业方式是被时间证明过的,互联网模式目前还没有经过检验。所以,今天就由我跟大家讲述,在互联网时代研究工业时代的大企业方式,重点要研究那些知识和经验是不变的,哪些是需要变的。
我们先来说说大企业的原理。
首先,业务标准化。
业务标准化,这是福特给我们的经验。从福特汽车开始有了大企业
,福特的方式是:大市场、大规模分销、大规模生产,这是大企业在业务上的一个基本逻辑。
你要是做小市场永远做不了大企业,没有一个企业是由一堆小市场堆起来的,要想做大市场必须以大规模的分销为基础,生产上必须有大规模生产的方式,这是福特的逻辑。
因为要面临大市场,所以你的价格就要满足普通消费者的要求;因为你满足了普通消费者的要求,你就应该满足普通消费者的分散性特点,而大规模生产能够降低成本,这是业务逻辑。
到现在为止,互联网并没有颠覆这个逻辑。
你看小米的产品线那么长,搞生态链,但把小米当成一个电商平台的时候会发现,它还是有这个大规模的逻辑——有大量需求、能重复购买的产品,小米自己做;那些外围的(核心产品之外的)、细分的产品,它不自己做,而是通过并购组合进生态链里来。
所以这叫大市场、大规模分销、大规模生产,由此导出来的组织逻辑就是业务标准化。
工业时代教给了我们一个基本原理:
没有标准化就没有规模化。
福特所做的所有工作就是把业务标准化,没有标准化就没有协作。
福特能把制造一辆车变成2000多个工作,2000多个工作里,再细分有多少是可以“一条腿”也能干,有几个是“没有手”也可以干的,把它标准化之后,使得它可以简单的获得人力资源。
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通过业务梳理和数据梳理不断把数据指标、业务模式标准化
业务标准化这一原理性经验在互联网时代仍然没有终结。
企业要想做大必须“资源获取简单”,如果企业在做大的过程当中有某一类资源是很难获得的,这个资源永远会卡住你的增长速度。
乐视没做起来,我认为有很重要的一点是,它的模式对资本的需求量太大了。
当你的资源获取不来的时候,模式就崩盘。所以要想做大,你的业务逻辑里面一定要有“能简单获取资源”这一项。
再来是人才专业化。
资源千差万别,回到组织逻辑里面就是人才专业化。
人一定要专业化,没有专业化就很难获得人才。
很多企业说,淘宝任命了一个33岁总经理,我们为什么提拔一个40岁的总经理还要犹豫再三,还要培训,还要老板“扶上马走一程”。
为什么?因为你的业务太复杂,人才不能专业化,对人才的要求太高。