作者 | 麦林@AMZ123
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时值旺季，亚马逊卖家大促备战如火如荼，但与此同时，平台风波动荡同样四起。纵观近段时间，亚马逊前台规则调整、FBA政策变革等大小动作层出不穷，叠加账号合规审核登一系列旺季定番，共同构成卖家们通往大促爆单之路的重重关卡。
而就在中秋甫一收假归来，新的意外变故再度从天而降—— 大批卖家突发无法收到验证码。
众所周知，亚马逊验证码保护用户账户安全的重要措施之一。卖家在登录亚马逊账户或进行某些敏感操作时，除了输入常规的账户密码外，还需要输入一次性验证码。一般而言，卖家可以通过电话号码或认证器应用程序来接收验证码，并根据需要进行两步验证。
然而就在中秋收假回来第一天，便有大批卖家遭遇系统bug： 登录账号时无法获取相关验证码。
一位卖家反馈：“现在的情况是工作用的台式机彻底登不上去了，都不给发验证码。点了3-4就说otp尝试次数太多。笔记本还能访问店铺后台，但是一点重新设置两步验证就让登入。”
据该卖家透露，其这些年从未遇到过账号无法登录的情况，针对该情况进行咨询，亚马逊也否认平台自身存在问题。如今台式机既无法访问也收不到验证码，该卖家不免怀疑账号被锁定了。
而事实上这一情况并非个例，自9月18日以来，便有大批卖家反映遇到了类似的情况：
“出现了同样的问题，PC端登录不了了，第一次碰到这种情况。”
“我们这边也是，账户都需要验证，也收不到验证码。”
“谷歌，火狐，电脑重启，清除数据还是显示请求太多OTP，短信和电话都不行。
“我是昨天早上九点被锁的，然后晚上八点多能进去，然后一切正常，早上起来的时候发现账号又掉出来要重新验证，然后就又进不去了”
根据卖家们的反馈，如若申请验证次数过多，则会显示 “您今天已经请求太多的 OTP，请稍后重试” ，甚至有卖家账号遭到锁定，需要等待24小时后才能重新尝试验证。
对此有卖家提醒，务必不要频繁点击重新发送验证码，至少等待20分钟再重新尝试。 此外登录成功后需绑定App验证器，从而避免再度出现收不到验证码的情况。
还有卖家分享了自身的经验之谈：“我们上个月也碰到收不到二步验证码的问题，最后提交了法人身份文件和营业执照重置下载了APP才解决。“
AMZ123了解到，从多方反馈来看，目前已有不少卖家账号已恢复正常登录状态，但仍有部分卖家依然无法收到验证码。
根据招商经理提供的建议，如收不到二步验证码，则可以按照以下方法进行尝试：
1.清空浏览器的缓存后刷新，或者更换浏览器尝试。
2.请换成语音电话接收验证码。
3.致电自己的运营商，确保没有屏蔽亚马逊的信息。
4.安装“Microsoft Authenticator”APP，绑定亚马逊账户，用该验证器获取验证码。
5.如果尝试各种方式都无法收到两步验证验证码，请点击页面上的"Two-Step Verification Account Recovery'，并且根据提示提交文件，等待2-3天可以跳过二步验证。
正值旺季备战的紧要关头，而此次突发性的无法接收验证码，也影响到了不少卖家的店铺维护以及日常运营。
不过愈是临近大促，变数便愈是频繁。随着秋季大促将至，接二连三的风波无疑令卖家们头疼不已。
AMZ123了解到，据外媒报道， 亚马逊第三届秋季Prime Big Deal Days大促活动将于10月8日至9日举办， 覆盖澳大利亚、奥地利、英国、美国等全球多个国家，并将首次登陆土耳其。
犹记去年，亚马逊将Prime Early Access Sale正式更名为“Prime Big Deal Days”，并于10月10日至11日举行。在去年的活动期间， Prime会员首日购买了超过2500万件当日或次日达商品， 大批卖家迎来流量以及销量的双丰收。
不过对于此次秋季大促，卖家们的看法可谓是褒贬不一。
有卖家直言，实际上秋季大促的提振作用要明显弱于Prime Day，加上临近黑五网一，因此其带来的流量及订单相对有限。
“秋季大促，其实年年效果都不好，当然蚊子腿再少也是肉，可以适当报名。但是现在大促报名Prime专享折扣，要50美金，就自己根据实际情况决定吧。”一位卖家这样表示。
当然也有不少近段时间销量陷入低谷的卖家，寄希望于通过此次大促挽救如一潭死水般的业绩：“最近销量跌就算了，后台还龟速，只希望这次会员大促能带来点流量拯救萎靡的订单了。”
而不仅仅是大促战况前路未卜，卖家们近期的旺季备战之路还面临着物流、成本等多方面的重重考验。
一直以来， 亚马逊入库效率低下的问题就饱受不少卖家诟病。 而时值旺季，近期亚马逊接连对FBA政策进行调整，再加上备货数量大涨，这一问题更是被进一步放大。
一位卖家坦言： “现亚马逊接收入库的速度好慢啊，现在要收入库配置费，每箱SKU卖家都平均分配好了，亚马逊在收货时候应该可以速度快一点，可事实是，卖家发货每箱平均放各个SKU，但是入库的速度并没有提升。”
据该卖家自述，其货件最早的9月3日就登记了，9月5日开始接收，然而直至9月中旬还一个都没入库。而这些仓库分别是ABE8, FWA4, FTW1。“现在才九月份都这么慢，到了十月十一月岂不是要大半个月入仓才行。”该卖家无奈道。
对此有卖家分析， 很可能系亚马逊今年要求九月中旬将秋季大促的货送达， 导致大部分卖家的货都是这段时间到库，因此出现上架拥挤的情况。
AMZ123了解到，从卖家们的反馈情况来看， 入库时间少则15天起步，多则超过一个月， 不少卖家的货物至今未能成功上架。
而雪上加霜的是，亚马逊爆仓问题仍在不断加剧。根据货代发布的通知， 亚马逊PSC2仓库因超负荷，从本周六开始将关闭接收货物。 除了 UPS 和 FedEX外，所有车辆将不再允许卸货。目前，所有送仓预约已被亚马逊取消或推迟。从周日起所有直送柜开始被拒收。
整体来看，卖家们的旺季大促备战可谓是一山更比一山高，关关难过关关过。最终能否成功在大促守得云开见月明，目前还前路未卜。
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