新车买来才十多天，在路上正常行驶时却突然发生刹车失灵的情况？！近日，宋先生就遇到了这样的烦心事，他新买的凯迪拉克CT6大街上突然刹车失灵，还造成了事故！
1月8日，宋先生的同事胡先生驾驶着这辆CT6，当时车辆正准备过红绿灯，突然车速就无法控制，仪表盘出现“维修”字样的提示，随即怎么踩刹车都无法降低车速。
“我们都快到单位了，怎么还不踩刹车降速？”坐在一旁的宋先生感到疑惑，而此时胡先生才反应过来发现情况不妙。
“刹车失灵了，降不了速。”
据胡先生介绍，当时车速不低，一车人都被这突如其来的情况惊吓到了。
而前面行驶着一辆三轮车，宋先生立即摇开车窗对外大呼：“快让开，这车子没有刹车了…”
三轮司机回头看见车子冲过来，一拐翻到绿化带里去了。
之后他们靠松油门溜车停住了车，回头把三轮车司机扶起来，协商后陪了200块钱。
停车后，宋先生想到之前的遭遇仍胆战心惊，“幸好当时车速不算快，而且当时的路况相对不复杂，不然后果不堪设想。”
据宋先生介绍，突发情况的车辆为2019款凯迪拉克CT6，这辆车是其购于2018年12月25日，正式上牌上路行驶是2018年12月26日，车辆总价为30多万元。
公开资料显示，2019款凯迪拉克CT6新车对于制动系统进行了升级，新车会搭载前四后二的Brembo制动系统，同时采用了新的电子控制刹车系统。
一辆新车怎么就会出现刹车失灵？
随即，宋先生联系了凯迪拉克授权经销商江西绿地名凯汽车销售服务有限公司，而后售后人员也赶到了现场。
经过工作人员现场用电脑检测，发现车辆确实发生了制动系统控制模块故障。
一份由现场工作人员开具的服务救援记录表载明，“服务内容为：车辆刹车失灵，处理过程：制动系统故障，需要联系回厂维修。”
1月9日，江西绿地名凯4S店工作人员告诉他，车辆回厂后又重新用电脑检测了，但是检测不出此前的故障，一切又显示正常了。
之前出现过制动故障，而现在又无法测出，这样的偶发性故障，还不知道原因，在宋先生看来是非常危险的。
在和4S店沟通的过程中，宋先生表示，希望厂方能够退车。
对于宋先生的要求，相关负责人表示，需要等待厂家给一个具体的答复。
1月10日，此前的售后负责人表示，正在和宋先生在沟通处理方案，初步准备替宋先生办理退车事宜。
然而，对于退车一事，4S店方面提出需要签署一个类似保密协议的文件，其不能在外透露涉事车辆的任何情况，甚至还包括不能接受任何媒体采访，否则需要承担相应的赔偿。
这让宋先生他们觉得有些不合理，因此，双方并没有就此达成一致。
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目前4s店相关工作人员没有正面回应该说法，只是表示，双方还有一些细节问题需要进一步沟通。
小编觉得，如果真如车主所说有什么“保密协议”，那这4s店和厂商可太不应该了，遇到这样状况积极处理，承担责任，尚能安抚车主，而如此做法岂不是欲盖弥彰？自己的车有问题，凭什么要求客户给你掩盖，这不是糊弄消费者吗？作为厂家和销售方，爱惜羽毛，追求质量，精益求精才是正道！
那么对于此事，您怎么看呢？如果你也认为4s店不对，请点“好看”支持维权！
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