相比其他品牌,科沃斯的线上线下显得“泾渭分明”——其家庭服务机器人产品主要都通过线上渠道进行销售,而清洁类小家电产品则主要走线下渠道。报告期内,科沃斯在线上销售额占比逐年递增明显,分别为14.32%、28.5%、43.87%、44.16%。
借助天猫等电商平台,科沃斯在线上成交额节节攀升,2016双11,科沃斯机器人线上销售额突破4.11亿元,其中,天猫平台是其最主要的线上销售渠道,报告期内,科沃斯通过天猫商城(含淘宝网)实现的销售收入分别占到营业收入的 8.69%、17.20%、27.28%及 22.84%。
同时,科沃斯也提出了更大的目标:在产能提升、技术研发、营销网络、品牌建设等方向同步推进的基础上,公司力争在三年内实现年销售收入60 亿元的发展目标。
要做行业“领头羊”,科沃斯要面临的是更多更强悍的对手。
国外家庭服务机器人市场成长迅速,产业化程度早已初具规模。2001 年,家电巨头伊莱克斯(Electrolux)推出三叶虫(Trilobite)智能扫地机器人,标志着世界上第一款实现量产的智能扫地机器人正式问世。自2002年起,iRobot也一直致力于Roomba系列扫地机器人的研发,飞利浦、松下等大型家电品牌也纷纷进入扫地机器人领域,在研发和市场层面都砸下重金;回到国内市场,当扫地机器人被更多消费者接受后,美的、海尔等传统家电制造大佬也加入战局。
对于国外的竞争对手,钱东奇也曾表示,中国厂商并不比国外厂商差,面对中国家庭,国内厂商的解决方案是最强的。但是国外厂商有较长的技术积累,各有优势,不宜妄自菲薄,也不能骄傲自大,应正视这种竞争。
尽管自 2009 年推出“地宝”系列产品以来,科沃斯在扫地机器人领域一路猛进。但市场份额下降的风险却时时存在。无论是流量成本、研发能力、资金实力、供应链管理、人力资源等,都是科沃斯要面临和攻克的难题。
编辑 | 范越