Skype
曾是21世纪初期
最流行的远程沟通工具
【发展历程】
2003年,Janus Friis和尼克拉·森斯特罗姆(Niklas Zennström)在爱沙尼亚创立了Skype。最初,Skype只是一个让用户可以免费在线通话的工具。它的独特名称源于
“sky peer to peer”
(天空点对点),这是对其底层技术——互联网协议语音(VoIP)架构的致敬。
在国际通话昂贵的时代,免费在线通话的优势尤为突出。仅仅一年(2004年),
Skype注册用户数量就达到1100万户。
Skype的迅猛发展吸引了资本的关注。2005年9月12日,互联网公司eBay总裁兼首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)与Skype联合创始人兼首席执行官尼克拉·森斯特罗姆在伦敦会面。eBay公司当天宣布有意收购语音互联网公司Skype,交易金额约为26亿美元。彼时Skype用户数量已增长至5400万户,并且Skype预计年收入将达到6000万美元,这主要来自用户为拨打移动电话和固定电话支付的费用。
在eBay旗下,
Skype的用户数量增长,到2008年已超过4.05亿,通信收入也有所增加。
2009年是Skype发展的重要转折点。随着梅格·惠特曼的离任,贝恩咨询(Bain)前高管John Donahoe接替了这一职位。他认为,Skype交易并未给eBay的核心业务带来实质性收益。
2009年,eBay的销售增长转为负值,股价跌至2001年以来的最低点。在宣布推出Skype适用于Apple iPhone的应用程序时,John Donahoe同时宣布,eBay计划通过Skype的首次公开募股(IPO)分拆该业务。
然而,就在宣布IPO战略4个半月后,eBay又宣布已与以Silver Lake领投的投资集团达成协议,以27.5亿美元的价格出售Skype,而eBay在交易后仍保留了Skype买方30%的股份。在投资集团的管理下,Skype再次提交IPO申请,但最终未能成行。
2011年,当时的微软CEO史蒂夫·鲍尔默做出了一个不同寻常的豪赌,
以85亿美元的价格收购了Skype,比Skype的内部估值溢价40%。
这笔交易于2011年5月完成,是微软当时最大的一笔收购,Skype也成为微软在移动时代战略布局的重要组成部分。
但是,Skype并未如鲍尔默所设想的那样取得成功。随着移动互联网的崛起,用户沟通方式发生了重大变化:
苹果iMessage和FaceTime在iOS设备上流行,2014年,Facebook收购WhatsApp,并推出跨国通话功能。
腾讯微信也在全球扩张。
2016年,微软推出了Teams,将其定位为一款“基于聊天的工作空间”,专为使用Office办公软件的企业和组织服务。
Telegram、Snapchat、微信和WhatsApp等后起之秀解决了Skype无法克服的问题。而微软专注于企业软件业务的重心最终拖累了Skype,使其被归入Office事业部,并被要求同时开发面向企业和普通消费者的功能。
这一
策略也未取得成功。尽管Skype进行了多次界面重新设计,但是依然遭到忠实用户的批评。
微软此前表示,2016年Skype的月活跃用户超过3亿户,而到了2023年,其日活跃用户已缩减至3600万户。反观微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉,其自2017年以来就未曾在财报电话会议上提及Skype。
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