【晨帮办】楼上漏水 楼下遭殃 保修快一个月了也没人上门

“楼上卫生间漏水，快一个月了也没人修。”市民张女士在岳峰园三区买了套房，并精心装修。但6月底，楼上人家的卫生间开始漏水，张女士家的天花板、墙壁、浴池都遭了殃。而楼上为出租屋，租户无法处理，中介公司一直推脱，目前仍未解决。北京晨报记者联系中介，负责人表示将尽快去处理此事。

漏水近一月无人解决

张女士在岳峰园三区买了房，之后装修好入住，但没过多久就遇见了烦心事儿，“6月底我家楼上的卫生间开始漏水，水顺着墙壁往下流。”张女士表示，随后她上楼找住户说明情况，但了解到楼上屋子为出租房，“是个小姑娘跟我交涉的，但她只是租户之一，不能解决问题，让我找中介公司或是业主。”因此，张女士找了物业公司，物业的工作人员表示只能联系业主自行解决。张女士随后又找到业主，业主称中介公司来解决问题。“一直推来推去，问题一直不解决，我只是想赶紧把漏水情况解决。”张女士无奈表示。随后，中介公司表示会派人去处理，但过了快一个月，也不见踪影。

卫生间墙面受损严重

北京晨报记者来到张女士家中，看到天花板边有大量水渍痕迹，白色的墙壁已有黑色印记，沿着墙壁约有两米长。而墙壁的瓷砖也花黄不堪，与对面的瓷砖形成鲜明对比。浴缸也未能幸免，里面也有黄色的水渍痕迹。“这几天更严重了，天花板的墙皮都快被泡掉了，发霉、起球、起鼓，手一摸里面都是潮湿的，而且有能按得动的水包。是从墙根里渗水出来，流的墙壁上都是黄汤子，然后把白浴缸都沤坏了。”

张女士表示，此前只是想让中介公司把漏水情况解决一下，但对方一拖再拖，总是敷衍，“刚开始问题不大，现在我家的墙壁都得重新粉刷，之前也没让他们赔偿我的装修损失，只是想单纯解决问题。但没有一个人给我明确修理时间和方案。要是再这样，我就要走法律程序解决了。”

中介公司称尽快解决

记者看到张女士此前与中介公司沟通的短信，对方一直表示会跟进，会解决，但没有给明确答复。对此，记者致电链家自如负责人李经理，对方称此前已经了解了情况，并表示在解决当中。 一再追问之下，李经理表示下班后就会带着维修工人上门查看情况，“我跟着师傅尽快去看一看，目前屋子内的问题也不太清楚，得维修师傅制定好计划后，我们才能开始施工，也会尽快解决楼下业主的诉求，等有了方案后会跟张女士说明情况。”

北京晨报记者 李傲