就“撬锁开灯”事件致歉，不能回避最根本的依法行政问题

“撬锁开灯”事件有了新进展。大同平城区古城街道2月7日发布致歉信：因古城街道工作方法失当，引起“破门亮灯”网上热议，占用大量社会资源，在此向广大社会各界朋友表示诚挚的歉意。

连日来，“撬锁开灯”事件引发了诸多关注和批评。这份致歉信，是官方层面首次就此事给出的正式回应，也算是亮明了一个“认错”的态度。不过，从外界反馈看，似乎并未达到平息舆论的效果。

其中，有两点或是最令人难以释怀的。一是，相比“撬锁开灯”行为所呈现出的恶劣观感，当地街道的善后竟只有“致歉”，而未见有任何的追责处理，这与舆论的期待形成了落差；二是，对于事件的定性，也与外界的认识存在不小的隔阂。

致歉信指出，此次事件表面上是由于沟通不畅、造成误会、引发舆情，实质上反映出我们在工作过程中存在思想上急于求成、方法上简单粗暴、服务意识淡薄等问题。不难看出，在涉事街道看来，此事仅仅是工作理念、方法和服务意识上的问题。然而， 在未经店家允许的情况下，“强行撬锁进店开灯”的行为，显然更是一个法律上的问题。 如有律师就指出，即使是执法人员，此举也于法无据，有滥用行政权力之嫌。也就是说，此事最根本的“错误”，恐怕并不是什么服务意识的淡薄，而更是法律意识的不足。

道歉信还承诺，今后将引以为戒、规范管理、改进工作、转变作风，确保类似事件不再发生。这样的态度当然值得肯定，但 如果事后的反思未能触及事件的本质，甚至意识不到真正“错”在哪，是否真的能“确保类似事件不再发生”，恐怕很难不让人生疑。

值得注意的是，这份致歉信对于此举给涉事商户造成的影响未置一词，也同样让道歉的诚意多少打了折扣。给商户带来的损失该如何弥补，也本该是事件善后中不可或缺的最基础一环。在很大程度上，当地最该道歉和给出负责任交代的，不只是抽象的“广大社会各界朋友”，而应是因此遭受权益伤害、蒙受损失，乃至因这样的粗暴“执法”而受到“惊吓”的当地所有商户。

应该说，此事发酵至今，留下的反思还有很多。包括夜间开灯的倡议为何变成了强制，如此与商户切身利益息息相关的“倡议”，是否该提前征求商户的意见等等，都值得严肃审视。

归根结底，“法治是最好的营商环境”不应只是一句口头上的场面话，而应以看得见的方式落实在具体的社会治理和执法行动中，真正让所有市场主体感受到法治的严肃性和公平性。致歉信中指出，“诚恳接受上级处理和社会各界批评”。 社会各界的批评已经不缺了，还望“上级处理”能给出一个积极的善后示范，真正为“确保类似事件不再发生”打个样。

编辑 汪垠涛

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