“12345”来袭！通辽人遇事拨打此号 难事不再难

对市政府决策部署落实情况的反映；

与群众生产、生活密切相关的热点、难点问题；

有关政策法规、办事流程以及公共服务信息的咨询；

涉及经济发展、社会事业、城市建设、公共管理和公共服务方面的意见和建议；

对社会公德、社会秩序、社会风气方面的意见和建议；

对实行政务公开、公示制、承诺制的政府部门违示、违诺的意见和建议；

属于政府部门、驻市中区直机关、各群众团体及承担公共服务职能的企事业单位应提供的其他服务事项。

涉及人身、财产安全，应当通过110、119、120、122等渠道求助的事项及应急类事项；

依法应当或者已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项和经正常信访途径已由三级信访部门终结的信访案件；