在ChatGPT爆发前夜，一个曾占据65%市场份额的智能音箱停服了｜数智焦点

数字时氪 · 公众号 · · 2023-04-01 18:34

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国产智能音箱先驱者的昙花一现。

文 | 韦世玮

封面来源 ｜ IC photo

在ChatGPT爆发前夜，一个具有里程碑意义的品牌彻底倒下。

3月31日0点后，叮咚智能音箱已正式停服。停服后，叮咚音箱的智能语音功能、后台云端资源及联动场景配置等全部在线功能将无法使用，并永久停止新用户激活绑定。这意味着，大部分用户手里的音箱将变成一台仅支持蓝牙播放的音箱，甚至有部分型号音箱的所有功能将再也无法使用。

实际上，这则停服公告早在3月17日晚就已发出。但在那个时刻，整个科技圈仍沉浸在前一日百度文心一言引起的热烈讨论中，相比之下，这封“告别信”略显寂寥。

可能许多人是第一次听说“叮咚智能音箱”，但对智能音箱行业的多年从业者们来说，这是国内最早一批支持全语音交互的智能音箱产品，曾一度以65%份额占据国内智能音箱市场，引领和培育着本土行业的萌芽与发展。

然而叮咚智能音箱的高光时刻如昙花一现，随后就在巨头争霸的市场厮杀中黯然退场。直到如今官宣停服，它的历史也将正式画上句号。

实际上，叮咚智能音箱匆匆落幕的背后，亦折射出了国产智能音箱行业的生长脉络，它的每一个发展节点，或多或少都预示着一个新兴品类在时代变迁下的必经之路。

风起：背靠两座大山，迅速登顶市场

这一切的起点要回溯到2014年11月，亚马逊推出了一款名为“Echo”的智能音箱，它的功能在如今看来十分简单，只能与用户进行基础对话，帮助用户完成音乐播放、新闻播报、网购、Uber叫车等功能。

当时Echo的推出既没有贝索斯站台，也没有专门的发布会。但就是如此“低调”的产品，很快就引爆了全球科技行业。主要原因在于，这是业内首款采用智能语音交互技术的音箱产品，赋予了传统音箱人工智能的属性，它的诞生再次将人工智能这一概念推向新风口。

这股热潮也从大洋彼岸迅速蔓延到中国。

彼时的中国智能音箱市场还未开荒，尽管不少玩家对这一新品类很感兴趣，但奈何缺乏市场教育，用户认知不足，尤其是供应链参差不齐，从智能语音技术、芯片到产品产能、良率等环节，都存在着巨大挑战。因此，国内智能音箱市场真正的入局者寥寥无几，更多玩家仍处于观战状态，行业起步十分艰难。

叮咚智能音箱在这个时候含着“金汤勺”出生了。

为何这么说？其实在叮咚智能音箱之前，国内一家叫“ 聚熵智能 ”的AI创企就先推出了一款智能音箱，名为小智超级音箱。但对创业公司来说，在市场尚未成熟的前提下，如何构建完善的市场渠道是一道难以打破的瓶颈，加之产品技术和体验不足等原因，小智超级音箱这款产品反响平平。

叮咚智能音箱却不同，它的诞生背靠着两座大山，一个是手握庞大电商渠道资源的京东，一个是拥有成熟语音语义技术储备的科大讯飞。两家公司在亚马逊Echo推出后的四个月共同出资成立了灵隆科技，讯飞持股51%，京东持股49%，全力押注智能音箱市场。

在京东和讯飞的双双加持下，2015年8月，灵隆科技正式发布首款叮咚智能音箱——叮咚音箱A1，采用7+1麦克风阵列，搭载科胜讯CX20810-11Z音频芯片，以及豪恩声学的ECM麦克风。产品正式面市后，灵隆科技在国内市场迅速攻占城池，2016年叮咚音箱销量达到近10万台，市场占比高达65%，成为国内智能音箱行业的标杆性产品。

光鲜的成绩下，此时的智能音箱市场对灵隆科技来说也暗藏危机。尽管叮咚音箱取得了先发优势，销量在国内市场几乎处于垄断地位，但一年10万的销量仍杯水车薪，其动力远不足以支撑起新兴市场的普及与持续发展。

原灵隆科技总经理魏强曾做出预测，100万台出货量将是智能音箱市场从探索期走到成长期的一个关键点。若参考亚马逊Echo智能音箱的成长轨迹，在2015年年中，Echo销量已达到100万台，整个市场的用户认知度、用户活跃度以及后台服务接入量已逐渐攀升。

但要知道，2016年亚马逊Echo音箱的销量已激增至520万台，足足是叮咚音箱的52倍。

价格也是其中一大重要因素。亚马逊Echo最初售价199美元/台，价格在2015年底逐步下调到149美元/台，而灵隆科技的首款叮咚智能音箱与其相当，售价798人民币。昂贵的价格也注定了那时的智能音箱只能是少数极客们的“玩具”。

灵隆科技的下一步该怎么走？一面是产品的高昂售价拉高了消费者尝鲜门槛，一面是需要不断提升的产品体验和技术性能，还有巨大的用户教育成本。率先吃螃蟹的人，固然也要经历更大的挑战。

更难以忽视的是，此时的阿里巴巴、百度、小米等玩家蓄势待发，即将正式切入市场。2016年对灵隆科技来说，无疑是一场暴风雨前的宁静。

云涌：重量级选手涌入，价格战硝烟四起

在任何一个行业，错失风口的代价是巨大的。

彼时的智能音箱已逐渐成为一款面向未来的战略性产品，它已不仅仅是智能音箱这一单品，更是推动整个家庭智能化，连接并控制家中其他设备的关键，是未来智能家居的“入口”。

为了更快抢占市场身位，从2017年起，国内越来越多玩家切入智能音箱赛道，纷纷推出各类智能音箱产品或语音平台。这时智能音箱市场可谓是百花齐放，前有阿里、小米、百度等巨头紧追不舍，后有喜马拉雅、出门问问、若琪（Rokid）等互联网及AI创业公司相继入局，同时还有传统音频厂商与科技公司打配合战。

要说差异化优势，每一位玩家都在最大化地利用自身资源，例如阿里的电商渠道、小米的供应链性价比与生态链产品、百度在AI技术领域的初步探索、喜马拉雅丰富的流媒体内容资源等，在激烈的交战和市场探索中，“百箱大战”凶猛袭来。

在ChatGPT爆发前夜，一个曾占据65%市场份额的智能音箱停服了｜数智焦点

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风起：背靠两座大山，迅速登顶市场

云涌：重量级选手涌入，价格战硝烟四起

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