刚刚结束的乌镇世界互联网大会上，小牛电动荣获了由新京报主办的中国创客大奖。 本季评选是中国创客第二年举办，旨在寻找到有时代精神和创新价值的“伟大公司”，重新定义中国的创客精神。
作为一个刚刚成立不久的新公司，小牛电动的“成就”可谓不胜枚举。从2015年6月份刷新中国众筹记录，到后来创造多个销售第一、首次推出“niu care”打造两轮4S服务，无一例外的都成为大众瞩目焦点。
整个2015-2016年，小牛电动用线上的方式，做了两轮电动行业从来没有过的“创举”。牛电科技的公关曾骄傲的对笔者言：小牛电动的一次销售，就已经让某物流公司完成了一年超大件物流量的KPI。可见电动车的用户是如何在线上追捧小牛电动的。
但就整个电动车市场而言，线上销售能够触及的用户毕竟还是有限。或许掌握着大量线下门店和销售渠道的传统品牌尚不觉得自己受到了严重的冲击，但如同这次美国大选一样，老牌政客过分的自信，当真正投票的时候，却发现原属于自己的选票已不知不觉被曾经“轻视”的对手抢走了。
因此，牛电科技在2016年的年末，已经开始扩张自己的线下版图。根据牛电科技公关部披露的信息了解，目前小牛电动的授权体验店店已经将近20家，分布在北京、南京、西安、杭州、郑州、济南等多个城市。仍有50家体验店已经处在规划之中，预计在2017年下半年，小牛电动授权体验店有望突破200家，覆盖超过100个城市。
今年是线下实体拓张的“元年”。随着几个指标性大公司的电商模式陷入瓶颈期，互联网创新企业开始寻求新的增长途径。因此，无论是到海外寻找新市场，亦或者是在国内开辟新的销售渠道，都在今年紧锣密鼓的展开。
也许是牛电科技的高管敏锐的察觉到了高速增长的电商模式所逃避不掉的瓶颈，在仍然享受着电商超大件商品销售增长红利的时期，牛电科技自海外战略发布后，选择了向线下渠道迈出“一小步”。
如今的“一小步”，能否是牛电科技未来至关重要的“一大步”呢？
小牛电动自发布以来，正如本文中所讲的一路势如破竹，但受限于产能的原因一度出现了在网上一车难求的局面。据其工作人员透露，在牛电科技成立之时，高层即确认了自建工厂、自营产线的战略。虽然在创业之初饱受了产能不足、管理不便等问题，但在如今看来，当年的一小步显然成为了现在的一大步。自建工厂已经数次成为媒体报道的焦点，而后期规划中的许多自动化产线，也将为小牛电动接下来在科技水平上持续领先对手有了充足的保障。
经过近两年的时间，牛电科技正式将触角伸向了线下门店。在已经店铺林立的当下，小牛电动的门店如何能够实现“突围”呢？
观察小牛电动的授权体验店，可以发现门店的装修是一大亮点。与传统品牌杂乱无序、毫无商品展示逻辑可言的店面相比，小牛电动的门店更像是3C数码类的体验店。品牌化的视觉元素和正规的产品体验流程，继续保持了小牛电动高端、科技、时尚的形象。
通过小牛电动官方网站NIU.COM查询门店位置，可以发现与传统企业开设在城中村或郊县的门店不同，小牛电动的授权体验店往往开设在城市的城区位置。
在体验店的运营上，也与传统行业有着极大的不同。除了体验、销售的功能外，在小牛电动的官网上标明了小牛的体验店独有的几大服务功能，分别是：试乘试驾、现场讲解、聊天聚会、紧急维修、道路救援、现货销售。
可见，小牛电动这种以体验店补充单一网络渠道造成用户体验上盲区的意图已经非常明显。小牛电动一直以来都定位高端、极致的体验，同时也充分发挥了互联网企业的以用户为中心的思维，对用户的运营是从销售行为发生开始，而不是以卖出一辆车为目的。对于电动车而言，这种超大件商品无法仅仅依靠网络和物流就为消费者提供最周全的服务，如今体验店的扩张，不仅仅是销售渠道的扩张，更是整个服务网络的扩张。
但毕竟在线下的门店拓张，非常依赖于门店的数量和位置。互联网完全扁平的特点在理论上造就了相对平等的机会，但线下这种靠脚走路的选择方式能否成为习惯了互联网的企业所能驾驭的呢？
这里就不得不提牛电科技在之前的“一小步”——自营工厂。
在笔者看来，线下的生意不仅仅是租一个门店，把货品摆放在货架上那么简单。与许多传统制造业难以向互联网转型的道理一样，改变一种销售方式，亦是改变整个公司的营销、运营和产研的逻辑。许多传统行业因为生产制造模式的固化无法适应互联网的速度，只能无可奈何的错过了网络化发展的机遇。同样，也有互联网企业因为找不到合适的销售渠道而昙花一现的结束。
据牛电科技的官方工作人员介绍，公司从成立之初，即定位于互联网+实体产业相结合的思路在经营。从公司的架构便可以看出端倪。自建工厂让牛电科技可以更好把控产品的上游，在拓宽了销售渠道后，相信牛电科技可以根据当下的市场需求，快速的调整备件与生产计划。
甚至笔者大胆预测，在小牛电动体验店的策略之下，未来会推出专项针对线下销售的产品或改进。
如果观察现有商业中将线上线下完美结合的企业，无论是华为、oppo、格力，都是在企业结构上就包含了自建生产制造能力。不得不说，在品牌拓展线下渠道的战略上，能否获得成功或许就要看企业是否具备生产制造能力。
目前，行业给予小牛电动的肯定与期许非常多，以今年互联网大会上为小牛颁发中国创客大奖即可看出这一点。拨开纷繁缭绕的花样式“商业模式”，褪去各种高大上的概念，小牛电动的成绩或许可以给行业一个启示，便是或许成功没有那么容易，但必须尊重商业的发展规律，务实的踏好每一“小步”，才有机会达到目标。
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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee），是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一，2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。
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