责任，勇担重任 —— 基础设施运维工程师抢险篇

春季之后，中国南部大部分地区纷纷进入汛期，梅雨天气会对设备运行造成一定影响，针对这一情况，世纪互联工程师们根据多年的基础设施运维经验，结合当前的工作实际，提前谋划部署、加强督导检查、强化协调联动，组织运维人员对设备进行全方面的防汛防潮工作。

为了让所有运维人员熟悉抗洪救灾的突发情况，进入汛期前会组织进行多次防汛演练。搬运20公斤重的沙袋、准备雨具等防汛用品、启动抽水泵测试排水，每一个环节都非常消耗体能，久而久之，运维人员练就了一双结实粗壮的手臂。与此同时，工程师们定期进行机房排水检查，因为机房的排水口一旦被封堵造成排水不畅，会导致雨水倒灌到机房公共区域。尤其是进入主汛期7月下旬至8月上旬的关键时段和台风多发期，值班人员会加强机房巡查力度，能够及时发现机房突发问题并即刻进行应急处理、消除隐患，保障机房坚实牢固和设备稳定运行。

事实上，解决外部的环境因素带来的隐患只是工程师日常工作的一部分，每当节假日临近，设备检修就成了检查工作的重中之重：包括检查设备状态，设备间内的消防设施及器材，设备运行及故障记录，做好每一台设备运行情况记录，充分了解每台设备的工作状态。同时，加强检修确认制度，周密部署节前设备的全面大检查，针对每一台设备细心检查，对主要设备加强检查，做好巡检工作，确保设备在节日里安全运行。这就要求工程师除了要严格遵循对用户负责的原则，还要把“预防为主，服务至上”的准则贯穿于日常工作的各个环节之中。

很多时候，工程师们会在工作中自发提出新要求、新方案，不断升级服务流程，细化每一个环节，旨在建设一套分工明确、流程清晰、标准化操作的服务模式，打造一支快速反应、高效处理、衔接有效的基础设施运维服务团队，有力的保障了运维工作的及时有效性。

为了迎接国家各项重大会议顺利召开，运维团队广泛开展了综合保卫工作、预案学习，救援抢险设备数量和存放情况进行核对检查，对出现安全隐患的设备，工程师们及时排除问题，并落实相关安全措施，真正做到整改有力度，复查无贻误。

针对机房通信保障，工程师们还安排设备厂家依次巡检高/低配电设备、柴油发电机、中央空调冷机、精密空调、UPS及开关电源设备、消防系统、动环/CCTV监控系统、UPS蓄电池组等，确保机房设备处于良好的运行状态。开展机房防暴、防盗窃、防火灾、防破坏四防应急演练，让机房现场的安保人员和运维人员提高对各种应急突发事件的应急处理能力。并开展机房各设备系统自查行动和动力设备应急演练等，加强动力设施人员对机房故障的应急处理能力。相信，“反应快、动手早、力度大、措施实”是工程师们为数据中心的稳定运行奠定坚实基础最好的诠释。

走过冷暖交替的四季，基础设施运维工程师深刻理解客户业务及IT需求，针对数据中心建设的特点，结合自身丰富的数据中心行业实践经验，成功将IT服务管理的标准体系运用到数据中心基础设施运维管理服务领域。通过建立数据中心基础设施专业运维管理体系并配置专业运维管理团队，实现了高等级数据中心的体系化、标准化、规范化、流程化运维管理，为客户提供管家式运维管理服务，从而保障客户数据中心安全、稳定、可靠运行。（下期更精彩）