【小贴士】茶行业返岗期间10注意

• 湖北以外多数地区，全国多数地区已要求或允许复工复产。根据当地省市管理要求，做好日常安全防护工作，可以开门进行准备工作。 （茶店销售以微信、电话沟通为主。如欲到门店，需提前预约，分批次接待，做好客人身体状况了解登记。熟客可直接采用物流交易。）

  
  

• 电商类型茶店，做好仓库清洁，保证货品运输传递的卫生情况。

  
  

• 当地规定不可开门的，暂时不开。

1、 为维持公司运转，必须返回岗位的员工， 做好返程前轨迹跟踪，核实身体情况确认 ，并做好后续日常跟进登记。

如果不是非必要维持店铺运转的员工，可选择在家办公或待工。门店员工上岗，每次最好一个人值班，避免人员集中。

2、 店面须严格消毒 ：每日开店关店前，需使用75%酒精消毒液等进行全店消毒，使用消毒毛巾擦拭茶桌、凳子、门把手、陈列架/柜等；若有人员流动，最好每营业4小时消毒一次。

3、 茶具和公共使用物品做好每日清洗消毒，使用过的茶具等物品要按次使用流水清洗、并进行消毒。

4、 茶艺师等出入店人员 需佩戴口罩 ，店员需做到定时更换；最好统一着工作服上班， 衣裤要勤换勤洗每日消毒 ；包括鞋子也要每日消毒。

5、 员工上岗前， 需严格进行洗手消毒流程 （采用预防新冠肺炎七步洗手法），负责人须严格跟进店内人员的洗手消毒情况。

6、 门店需统一购买温度计或电子测温仪， 上下班对店铺成员进行体温测试并记录 ，如出现发热发烧情况，需及时跟踪跟进，并前往定点医院就医。从而更好地保证自身、伙伴及顾客的安全。同时员工需要每天汇报健康状况，若身体不适，随时请假休息。

7、 首先，在分装打包茶叶的过程中避免用手直接接触茶叶，应佩戴手套、使用消毒好的盛茶工具、打包工具进行安全打包，以保障每一位消费者以及相关接触人员的健康。

8、 在邮寄之前，需提前问清楚物流的情况，不能贸然承诺外地可邮寄。目前快递地域还有部分限制。有的特定某几个省不能发，还有的限制发送货品的品类，这些都需了解清楚。

9、 配送时，将商品送到指定位置，如店门前，和快递员保持安全距离，避免近距离接触。

10、 开门迎客，店铺一旦开店必然会有客人到访。店内须配备免洗洗手液和口罩，以防有顾客/来访人员突然到店，可以供他们使用。